Эрик Рот - Что дальше? Теория инноваций как инструмент предсказания отраслевых изменений

Мы не думаем, что успех книги «Что дальше?» должен находиться в прямой зависимости от того, какой процент прогнозов, сделанных в книге, сбудется. Мы будем считать, что книга удалась, если многие из наших читателей скажут, что предлагаемый нами инструментарий принес им пользу. Мы надеемся, что читатели овладеют нашим подходом и станут использовать его для того, чтобы узнать о будущем все, их интересующее; что они научатся квалифицированно выделять релевантные признаки на самых ранних этапах, интерпретировать эти признаки и принимать соответствующие меры. Для некоторых наших читателей, например, это будет означать, что они смогут с самого начала предвидеть судьбу той инновации, которую их коллеги с таким жаром обсуждали на последнем собрании отдела. Другие узнают, как вести корпоративный корабль по бурным волнам целой отрасли и как противостоять губительным переменам. Наверное, найдутся еще и такие читатели, которые постараются оценить перспективы роста экономики всей страны.

Напоследок мы хотим предложить вам некоторые советы.

1. Не смущайтесь, если кто-то будет оспаривать ваши «пророчества», ссылаясь на неопровержимые данные. Помните, что неопровержимые данные характеризуют только прошлое. Задайте оппоненту вопросы вроде: «Вы уверены, что эта информация точна?» или «Не кажется ли вам, что в нашем случае все будет по-другому, что успех в прошлом еще не гарантирует успеха в будущем?»

2. Не думайте, что теория – враг фактов. Пользуйтесь теорией, чтобы собрать необходимые данные, ищите подтверждений того, что ситуация меняется, обращайте внимание на свидетельства того, на чьей стороне преимущества в конкурентной борьбе. Как говорит народная мудрость: доверяй, но проверяй.

3. Помните, что все относительно. Одна и та же инновация имеет разное значение для разных компаний. Для того чтобы оценить, что принесет компании та или иная инновация, надо хорошо знать сильные и слабые стороны этой компании, стиль мышления ее сотрудников, правила ее работы. Стремитесь понять, как выглядит мир с точки зрения этой компании. Каждая компания в чем-то хороша, а в чем-то не очень. У каждой компании есть стимулы хвататься за одни возможности и отвергать другие.

4. Помните: сказать – не значит сделать. Если компания объявляет о том, что она планирует некоторый шаг, то это еще не значит, что этот шаг будет осуществлен. Редко случается, что дерзкие заявления исполнительного руководства, не нашедшие поддержки в основной части организации, претворяются в конкретные действия. Компании часто прибегают к пресс-релизам для того, чтобы создать шумиху, но вовсе не эта шумиха движет процессом преобразований в отрасли.

5. Помните, что сделанный выбор очень важен, – но только до некоторого предела. Исход конкурентной битвы предопределен с первой минуты. Компании должны с большой осторожностью принимать решения – ведь каждое решение увеличивает или, наоборот, сокращает шансы на триумф. Но число степеней свободы в деятельности каждой компании ограничено. Решения, принятые на самых ранних этапах деятельности, влияют на возможности компании; но если компания может сделать что-то одно, то это одновременно означает, что она не может сделать чего-то другого, а последнее определяет, какие стратегические варианты в конечном счете покажутся компании неприемлемыми.

А теперь – вперед, учитесь применять теорию. Ищите контрпримеры и пишите о них, и тогда мы все вместе будем совершенствовать наше умение заглядывать в будущее, и в конце концов поймем, что будет дальше.

Сначала мы в нескольких словах опишем процесс создания теории, а затем приведем краткое изложение концепций, которые легли в основу нашей книги. Итак, это:

• теория «подрывных» инноваций;

• теория ресурсов, процедур и ценностей (РПЦ);

• теория «найма продуктов на работу»;

• теория развития цепочки создания стоимости (РЦСС) (с дополнением – схемой классификации поддерживающих инноваций);

• теория «школ» опыта;

• теория эмерджентной стратегии (плюс инструментарий планирования в условиях неизвестности);

• модель стимулов и возможностей.

Описывая ту или иную теорию, мы ссылаемся на работы, где она освещается более подробно.

Теория есть некоторое описание причинно-следственных связей: это множество утверждений о том, что является причиной тех или иных явлений и почему. Разрабатывая теорию, специалисты, которые изучают явления в сфере бизнеса, проходят (как и другие исследователи) через три основные стадии (эти стадии изображены на схеме). Прежде всего исследователь тщательно наблюдает факты, описывает их, делает те или иные измерения и ведет некоторые подсчеты. Проще говоря, все время что-то происходит, а исследователь документирует происходящее.