Коллектив авторов - Управление в социальной работе. Учебник

18. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.: Вильяме, 2007.

19. Михалева Е. П. Менеджмент. Конспект лекций. – М.: Юрайт-Издат, 2009.

20. Одинцов А. А. Менеджмент организации: введение в специальность: учеб. пособие. – М.: Экзамен, 2004.

Авторитарность– качество личности, проявляющееся в ее склонности к властному управлению другими людьми, подавлению их инициативы, использованию мер принуждения.

Авторитарный (волевой, автократический) стиль руководства– стиль руководства, в основе которого лежит использование преимущественно принципа единоначалия в ущерб коллегиальным и коллективным решениям.

Авторитет– влияние или способность лидера побуждать других к исполнению возложенных на них обязанностей.

Адаптация

• ~должностная– процесс и результат освоения работником своих функциональных обязанностей, коммуникационных связей, прав, ответственности и требований, предъявляемых к нему новой должностью, а также существующей в организации корпоративной этики и принятие на себя ответственности за реализацию требований новой должности. Включает в себя профессиональную и должностную адаптацию;

• ~профессиональная– одно из направлений должностной адаптации, процесс и результат освоения работником своих функциональных обязанностей, овладение профессиональными навыками и умениями, необходимыми для их реализации, или приспособление уже имеющихся навыков и умений к условиям нового должностного положения или к изменяющимся условиям обстановки;

• ~социальная– одно из направлений должностной адаптации, процесс и результат приспособления работника к новой социальной среде, к коллективу, к системе взаимоотношений в зависимости от занимаемой должности с коллегами и руководителями.

Адаптивный стиль руководства– стиль руководства, осмысленно приспосабливаемый менеджером к новой обстановке, изменяемый с учетом особенностей возникшей управленческой ситуации.

Административная этика– разновидность профессиональной этики, связанная с проблемами и спецификой бюрократических организаций, а также с проблемами государственного управления.

Администрация– 1) организационная деятельность в сфере управления; 2) управленческая деятельность государственных органов; 3) должностные лица, руководящий персонал учреждения, предприятия, организации.

Адресность– принцип социального обслуживания населения, предусматривающий предоставление социальных услуг конкретным лицам (адресатам), нуждающимся в этих услугах.

Акт управленческий– поступок или действие субъекта управления, содержащие управляющее воздействие (например, принятие решения, объявление благодарности или взыскания и т. п.).

Аналитическая

• ~деятельность– познавательный аспект управленческого труда, основное содержание которого составляет анализ (мыслительный процесс) состояния и тенденций развития деловой обстановки, коренных проблем управления деятельностью и т. п.;

• ~работа– относительно обособленный вид управленческой деятельности, суть которого составляет мыслительная переработка информации с целью обеспечения субъекта управления деятельностью необходимой выводной информацией. А.р. осуществляется специальными (аналитическими, информационно-аналитическими, исследовательскими и др.) подразделениями или специально выделенными для этого работниками аппарата управления.

Аппарат управления– совокупность работников, объединенных в подразделении (или отдельных, специально выделенных работников), на которых возложено выполнение управленческих функций.

Бюрократия– тип организации, для которой характерно специализированное разделение труда, четкая управленческая иерархия, правила и стандарты деятельности, показатели оценки эффективности работы.

Вертикальное разделение труда– разделение труда по иерархическим уровням управления на составляющие части общей деятельности с обеспечением их согласованности, координации действий участников этой деятельности. Отражает соотношение централизации и децентрализации в организационной структуре управления.

Взаимная ответственность руководителя и подчиненного– принцип организации управления, который означает необходимость ответственности руководителя за подчиненного и его деятельность и подчиненного перед руководителем, наконец, того и другого – перед организацией (ведомством) за положение дел на порученном участке.