Юрий Голик - Бесконечность не для слабаков. Книга о менеджерах, хакнувших систему госуправления

Здесь есть возможность читать онлайн «Юрий Голик - Бесконечность не для слабаков. Книга о менеджерах, хакнувших систему госуправления» — ознакомительный отрывок электронной книги совершенно бесплатно, а после прочтения отрывка купить полную версию. В некоторых случаях можно слушать аудио, скачать через торрент в формате fb2 и присутствует краткое содержание. Жанр: management, popular_business, Прочая документальная литература, на русском языке. Описание произведения, (предисловие) а так же отзывы посетителей доступны на портале библиотеки ЛибКат.

Бесконечность не для слабаков. Книга о менеджерах, хакнувших систему госуправления: краткое содержание, описание и аннотация

Предлагаем к чтению аннотацию, описание, краткое содержание или предисловие (зависит от того, что написал сам автор книги «Бесконечность не для слабаков. Книга о менеджерах, хакнувших систему госуправления»). Если вы не нашли необходимую информацию о книге — напишите в комментариях, мы постараемся отыскать её.

В частной жизни мы пытаемся вызвать или подавить любовь, зависть и гнев с помощью глубинного актерства подобно тому, как с помощью поверхностного актерства мы управляем внешними проявлениями чувств. Но что происходит, когда эмоциональная работа попадает в публичный мир труда? Арли Рассел Хокшилд внимательно изучила две группы работников: бортпроводников и коллекторов. Работа бортпроводника – оказать услугу и быть «подчеркнуто милым», чтобы укрепить статус клиента. Работа коллектора – взыскать оплату услуги и при необходимости понизить статус клиента «подчеркнутой грубостью» с ним. Работник эмоционального труда отчуждается от своих настоящих чувств, и это отчуждение, становясь ценной защитой от стресса, тем не менее является важным профессиональным риском, потому что мы поддерживаем связь с окружающими именно через чувства. После выхода этой книги Хокшилд была включена в справочник «Ключевых мыслителей-социологов» под редакцией Роба Стоунза. «Управляемое сердце» также получило премию Чарльза Кули в 1983 году, присуждаемую Американской социологической ассоциацией.

Бесконечность не для слабаков. Книга о менеджерах, хакнувших систему госуправления — читать онлайн ознакомительный отрывок

Ниже представлен текст книги, разбитый по страницам. Система сохранения места последней прочитанной страницы, позволяет с удобством читать онлайн бесплатно книгу «Бесконечность не для слабаков. Книга о менеджерах, хакнувших систему госуправления», без необходимости каждый раз заново искать на чём Вы остановились. Поставьте закладку, и сможете в любой момент перейти на страницу, на которой закончили чтение.

Тёмная тема
Сбросить

Интервал:

Закладка:

Сделать

Почему так? Потому что все бюджеты, которые принимались на сессиях при нас в ОГА, всегда были бюджетами развития, а не проедания. Потому что каждый из них тщательно прорабатывался и в комиссиях, и отдельно с каждой фракцией.

Я уверен, что на уровне области, города, района и села не может быть оппозиции при вменяемом и грамотном губернаторе, мэре, главе совета. Потому что в таком случае бюджет состоит из новых дорог, школ, детских садиков, больниц, парков и стадионов. Какая оппозиция может быть к новым дорогам? Это тогда уже оппозиция к здравому смыслу.

Блог на site.ua, 2016 год

Вам шашечки или ехать? Или зачем в ОГА лопаты

К нам в ОГА часто обращаются активные люди с предложением что-то сделать совместно или чем-то им помочь. Выслушиваем абсолютно всех. Без записи. Без предварительных звонков. Просто приглашаем в гости в любое время и общаемся, а потом смотрим, чем мы можем быть друг другу полезны.

К другим активным людям обращаемся мы сами. То есть процесс двухсторонний.

Это работает. Огромное количество проектов Днепропетровская ОГА делает вместе с волонтерами и обычными гражданами. Из-за того, что обычный гражданин стал сотрудником ОГА, он в инопланетянина не превратился, третий глаз у него не вырос. Поэтому не сотрудничать причин нет.

Никаких барьеров. Главное, чтобы было желание что-то реально воплощать, а не просто говорить.

Бывают и интересные случаи, когда перестаешь понимать, с какой стороны бюрократия, а с какой бизнес-организация и соответствующий подход.

Например, была одна IT-организация, полгода назад заявившая громко о своих планах – что-то из области обучающих программ по IT. Связались с ними. Сказали, что хотим проект у нас в области, всем, чем надо, поможем. Дали им в течение часа всю нужную информацию. Пять раз после позвонили им: «Когда начинаете проект в Днепропетровской области?». Послушали их пресс-конференцию в УНИАНе, что все уже началось.

Теперь ждем приезда их ЦАРЯ. Царь сам общаться не изволит, у Царя дела. Ну или у Царя лыжи. Звонят его помощники. Договариваются о приезде Царя.

Вопрос задают: когда вам удобно, чтобы он приехал? Блин, да нам полгода уже как удобно, чтобы он просто доехал до нас, в любое время, хоть ночью. Может он и в принципе не приезжать, просто пришлите того, кто ваш проект у нас запустит, любого вашего менеджера, мы вам все подготовили для старта. Пообщаться с Царем мы и по скайпу можем, и по телефону.

В конце разговора выясняется, что ЦАРЬ везет – внимание – Меморандум. До этого Царь требовал мэра. «Зачем? – Надо поговорить. – Так вам же все уже подготовили, запускайтесь. – Нет, дайте нам мэра. – Так ведь мэр в горсовете, от ОГА вы чего хотите? – Нужна встреча с ним. И губернатора тоже дайте встретиться. – Зачем? Он уже давно в курсе вашего проекта, полная поддержка от него есть, за вами закреплен отдельный человек. Более того, у него только один вопрос – почему еще не запустили и кому за это открутить голову? – Нет, мне нужно пообщаться лично с губернатором».

Теперь Меморандум. Значит, нужно внимание СМИ, нужны камеры, красивая комната. Подход понятен.

Как же вы за#бали со своими Меморандумами, Царями, помощниками, письмами по электронной почте в стиле «давайте назначим время, когда мы с вами созвонимся, чтобы назначить время, когда мы соберемся и обсудим, как мы будем освещать наши планы». С требованиями «мне нужно обязательно сфотографироваться с губернатором» и «кто из руководства ОГА будет на встрече?» и желанием перерезать ленточки.

Тетя Зина из «клининг-департамента» будет, блин, на встрече. Официальный сотрудник ОГА. Ее знает каждый, кто к восьми утра приходит на работу. Именно она держит в чистоте пару этажей в здании. И именно тетю Зину мы по утрам поим чаем и безмерно уважаем. Потому что человек делом занят, а не разговорами. Тетя Зина, кстати, в кабинеты к руководству ОГА попадает раз в день минимум и без записи. Пользуясь вашим видением мира – это авторитет. Хотели встречу с авторитетом? Будет вам такая встреча.

Ребята, это все «шашечки». А давно пора уже «ехать».

Наверное, купим с десяток банальных лопат. И будем вручать всем, кто приезжает подписывать Меморандумы. С тонким намеком, что пора бы начинать хотя бы копать, а не разговаривать.

Вот в нашей совместной работе с нашими коллегами из областного совета Здравый Смысл был всегда на первом месте.

Думаю, что 90% нынешних депутатов облсовета изберется на следующий срок тоже. Просто потому, что у каждого из них на его округе нет конкурентов с точки зрения уже физически сделанного.

Читать дальше
Тёмная тема
Сбросить

Интервал:

Закладка:

Сделать

Похожие книги на «Бесконечность не для слабаков. Книга о менеджерах, хакнувших систему госуправления»

Представляем Вашему вниманию похожие книги на «Бесконечность не для слабаков. Книга о менеджерах, хакнувших систему госуправления» списком для выбора. Мы отобрали схожую по названию и смыслу литературу в надежде предоставить читателям больше вариантов отыскать новые, интересные, ещё непрочитанные произведения.


Отзывы о книге «Бесконечность не для слабаков. Книга о менеджерах, хакнувших систему госуправления»

Обсуждение, отзывы о книге «Бесконечность не для слабаков. Книга о менеджерах, хакнувших систему госуправления» и просто собственные мнения читателей. Оставьте ваши комментарии, напишите, что Вы думаете о произведении, его смысле или главных героях. Укажите что конкретно понравилось, а что нет, и почему Вы так считаете.

x