Павел Безручко - Практики регулярного менеджмента [Управление исполнением, управление командой] [litres]

Здесь есть возможность читать онлайн «Павел Безручко - Практики регулярного менеджмента [Управление исполнением, управление командой] [litres]» весь текст электронной книги совершенно бесплатно (целиком полную версию без сокращений). В некоторых случаях можно слушать аудио, скачать через торрент в формате fb2 и присутствует краткое содержание. Город: Москва, Год выпуска: 2019, ISBN: 2019, Издательство: Альпина Паблишер, Жанр: management, на русском языке. Описание произведения, (предисловие) а так же отзывы посетителей доступны на портале библиотеки ЛибКат.

  • Название:
    Практики регулярного менеджмента [Управление исполнением, управление командой] [litres]
  • Автор:
  • Издательство:
    Альпина Паблишер
  • Жанр:
  • Год:
    2019
  • Город:
    Москва
  • ISBN:
    978-5-9614-2866-7
  • Рейтинг книги:
    5 / 5. Голосов: 1
  • Избранное:
    Добавить в избранное
  • Отзывы:
  • Ваша оценка:
    • 100
    • 1
    • 2
    • 3
    • 4
    • 5

Практики регулярного менеджмента [Управление исполнением, управление командой] [litres]: краткое содержание, описание и аннотация

Предлагаем к чтению аннотацию, описание, краткое содержание или предисловие (зависит от того, что написал сам автор книги «Практики регулярного менеджмента [Управление исполнением, управление командой] [litres]»). Если вы не нашли необходимую информацию о книге — напишите в комментариях, мы постараемся отыскать её.

Эта книга рассказывает о том, как правильно планировать, делегировать и контролировать работу, давать обратную связь, проводить совещания, подбирать и развивать сотрудников, проводить оценку их эффективности и потенциала и принимать верные кадровые решения. Хотя все перечисленное – часть стандартной управленческой работы, именно здесь у многих руководителей по прежнему сохраняются плохие привычки, приводящие к дорогостоящим ошибкам. Освоение практик регулярного менеджмента поможет повысить качество операционного управления и получать устойчиво высокие результаты во всей организации.
Книга написана для занятых людей, поэтому в ней нет пространного сторителлинга или ультрамодных управленческих теорий. Каждая из практик описана в виде четкого алгоритма и набора принципов и сопровождается примерами из жизни.
Книга адресована первым лицам, которые намерены трансформировать производственную систему и культуру своей организации – перейти от ручного управления или бюрократии к регулярному менеджменту, а также руководителям любого уровня, которые хотят улучшить свои управленческие навыки.

Практики регулярного менеджмента [Управление исполнением, управление командой] [litres] — читать онлайн бесплатно полную книгу (весь текст) целиком

Ниже представлен текст книги, разбитый по страницам. Система сохранения места последней прочитанной страницы, позволяет с удобством читать онлайн бесплатно книгу «Практики регулярного менеджмента [Управление исполнением, управление командой] [litres]», без необходимости каждый раз заново искать на чём Вы остановились. Поставьте закладку, и сможете в любой момент перейти на страницу, на которой закончили чтение.

Тёмная тема
Сбросить

Интервал:

Закладка:

Сделать

В некоторых организациях процесс регулярной оценки совмещен по времени с планированием и согласованием целей на следующий период и с диалогом о развитии сотрудника. В изменчивой среде пересмотр целей и развитие сотрудника происходят непрерывно, так что процессы целеполагания и планирования не имеет смысла жестко привязывать к периоду регулярной оценки. Рост скорости изменений приводит к сокращению длительности «такта» регулярной оценки: если раньше «аттестации» происходили раз в году, то сейчас все больше организаций приходят к идее real time feedback – обратной связи в реальном времени.

Что же такое эффективность и потенциал?

Текущая эффективностьимеет две составляющие: вклад сотрудника в достижение результата и соответствие его поведения принципам организации на протяжении конкретного периода (рис. 6.1).

Оценка вклада отвечает на вопрос сделал ли сотрудник все от него зависящее - фото 141

Оценка вклада отвечает на вопрос: сделал ли сотрудник все от него зависящее, чтобы достичь результата? Заметьте: я не пишу «достиг результата», поскольку конечный результат работы часто зависит не только от усилий сотрудника. В одном из примеров в предыдущей главе мы разбирали ситуацию, когда руководитель ошибочно уволил подчиненного из-за «низких» результатов продаж, которые, как потом выяснилось, были обусловлены внешними причинами, а сотрудник делал больше, чем ожидалось. Возможна и обратная ситуация, когда сотрудник с формальной точки зрения выполнил показатели, но внешние обстоятельства помогли, а его собственный вклад был явно ниже ожиданий.

К результату можно прийти разным путем, поэтому второй важный вопрос: соблюдал ли сотрудник принципы организации, выполняя работу? Например, не нарушал ли он правила техники безопасности, нормы взаимодействия в коллективе или другие важные принципы, декларируемые организацией? А если сотрудник работает на управленческой должности – использовал ли он практики регулярного менеджмента, принятые в организации (управлял ли он как следует)? Сочетание этих двух составляющих позволяет вынести взвешенное суждение о текущей результативности сотрудника:

● зеленая зона – соответствует ожиданиям или превосходит их;

● желтая зона – есть отклонения;

● красная зона – есть серьезные проблемы.

Потенциал – это прогноз будущей эффективности сотрудника, например при повышении или ротации. Потенциал определяется способностью сотрудника самостоятельно решать проблемы и задачи определенного масштаба и желанием наращивать текущий масштаб своих задач (рис. 6.2):

зеленая зона готов отвечать за более масштабные задачи чем сегодня - фото 142

● зеленая зона – готов отвечать за более масштабные задачи, чем сегодня;

● желтая зона – готов к работе на текущем уровне должности;

● красная зона – есть проблемы: не справляется с текущими задачами самостоятельно или хочет снизить масштаб задач.

Возможный рост масштаба задач не обязательно связан с управленческой карьерой. Например, программист может иметь потенциал к самостоятельной работе над более сложными проектами, а начальник цеха может увеличить масштаб своих задач при переходе на должность главного технолога, не имея при этом прямых подчиненных. Эти примеры относятся к экспертной карьере, которая в регулярном менеджменте считается не менее ценной и значимой, чем управленческая.

2. Плохие привычки и ошибки при регулярной оценке

картинка 143 Нечеткость целей и принципов работы

Вклад в достижение результата можно оценить лишь в том случае, когда цели были ясно сформулированы и приняты сотрудником. Чтобы сформулировать и согласовать цели, организации используют различные подходы, например:

● МВО – management by objectives, управление по целям (УПЦ);

● KPI – key performance indicators, ключевые показатели эффективности (КПЭ);

● BSC – balanced scorecard, система сбалансированных показателей (ССП);

● OKR – objectives and key results, цели и ключевые результаты (ЦКР)

и другие подходы.

У каждого из них есть преимущества и ограничения, которые мы в силу небольшого объема этой книги не сможем рассмотреть подробнее. Как правило, метод и период целеполагания выбираются организацией централизованно, а не определяются каждым руководителем индивидуально. Но важнее не столько даже сам подход, сколько практика его применения, умение и желание руководителей правильно формулировать и обсуждать цели в диалоге с сотрудниками. Например, я знаю организации, где прекрасно работает «немодный» нынче MBO, и знаю другие, где OKR и другие современные подходы работают плохо: процедур много, но сотрудникам все равно непонятны их цели.

Читать дальше
Тёмная тема
Сбросить

Интервал:

Закладка:

Сделать

Похожие книги на «Практики регулярного менеджмента [Управление исполнением, управление командой] [litres]»

Представляем Вашему вниманию похожие книги на «Практики регулярного менеджмента [Управление исполнением, управление командой] [litres]» списком для выбора. Мы отобрали схожую по названию и смыслу литературу в надежде предоставить читателям больше вариантов отыскать новые, интересные, ещё непрочитанные произведения.


Harvard Business Review (HBR) - Управление командой
Harvard Business Review (HBR)
Отзывы о книге «Практики регулярного менеджмента [Управление исполнением, управление командой] [litres]»

Обсуждение, отзывы о книге «Практики регулярного менеджмента [Управление исполнением, управление командой] [litres]» и просто собственные мнения читателей. Оставьте ваши комментарии, напишите, что Вы думаете о произведении, его смысле или главных героях. Укажите что конкретно понравилось, а что нет, и почему Вы так считаете.

x