Юрий Шароватов - Дистанционный менеджмент [Как управлять сотрудниками на удалёнке]

Общий неформальный чат.Его удобно использовать в качестве замены кофе-зоны в офисе. Здесь можно обменяться шутками, смешными картинками, поздравить коллег с днем рождения. Все это создает более теплую атмосферу и добавляет чувство локтя, ведь у дистанционных сотрудников нет возможности обсудить подобную информацию при личной встрече.

Визуализация команды.Командные фотографии (например, с последней очной встречи), а если их нет, коллажи из личных фото сотрудников создают чувство общности. Такую фотографию можно использовать как заставку перед началом онлайн-встречи, а можно распечатать, заключить в рамку и разослать сотрудникам.

Вебинар с любимым напитком.Этим форматом поделились со мной участники одного из тренингов, когда я сказал, что гала-ужин, к сожалению, нельзя перенести в онлайн. «А что мешает провести вебинар с бокалами?» — спросили они. Действительно, расстояние не является помехой для того, чтобы отпраздновать вместе успешное завершение проекта или года. Однако лучше не прибегать к этому способу командообразования слишком часто ☺

Все приведенные выше способы командообразования помогают формированию у сотрудников ощущения единой сильной команды, сопричастности к общему делу, укреплению чувства локтя.

Конечно же, способов повышения вовлеченности дистанционных сотрудников гораздо больше, чем перечислено в этой главе. Можно подсмотреть их у конкурентов, почерпнуть сведения из книг или узнать непосредственно от сотрудников. Полезно будет составить свой перечень уже применяющихся в вашей компании вовлекающих активностей и задуматься о том, как вы можете его дополнить. Главное, чтобы в итоге вы получили сплоченную команду, готовую обмениваться идеями и вместе достигать выдающихся результатов.

• Какие приемы вовлечения сотрудников вы используете сейчас?

• Какие приемы хотели бы использовать дополнительно?

Конечно же, приведенный в книге список советов и рекомендаций не является всеобъемлющим. Наверняка какие из примеров подойдут к вашей ситуации, а какие-то — нет.

После испугавшей весь мир пандемии коронавируса невозможно представить себе руководителя, не обладающего навыками дистанционного руководства. Одним из ключевых навыков становится умение выработать и реализовать план коммуникаций и взаимодействия с командой, где бы ни находились сотрудники.

Для эффективной работы распределенной команды обязательно нужны соответствующие технологии и, что немаловажно, умение пользоваться ими. В книге нарочно нет подробного разбора программ, так как они развиваются настолько стремительно, что, когда книга выйдет в свет, советы рискуют стать неактуальными.

В начале 2020 года вышло приложение Teams от Microsoft, готовое составить серьезную конкуренцию Slack. При этом большинство продолжает пользоваться чатами в WhatsApp и хранить документы в бесплатных аккаунтах Google Docs. В любом случае новому менеджеру нужно уметь пользоваться технологиями и организовать для своей команды необходимый минимум.

Если вы можете позволить себе создавать команду с нуля, необходимо со всей серьезностью отнестись к подбору сотрудников. Если набрать в команду людей, не подходящих для дистанционной работы, потом будет бесполезно обучать и контролировать их, они не будут эффективными.

Несмотря на то, что сотрудник работает на удалении, остаются актуальными расширение ответственности, делегирование, забота о развитии.

Наконец, темы мотивации и вовлеченности актуальны для любых, даже самых эффективных команд.

Рекомендую вам после прочтения книги задуматься над тем, что бы вы хотели изменить в своей работе, какие подходы хотели бы внедрить. Выбрав три — пять приоритетов, вы получите для себя план развития.

Желаю удачи в воплощении этого плана!

Буду рад вашим комментариям и отзывам.

yury@remotemanagement.ru

Вы также можете присоединиться к группе «Дистанционный менеджмент» в Facebook, где публикуются статьи, приемы и подходы, полезные для дистанционного руководителя.

Автор книги благодарен всем тем, кто помог сформировать замысел и финальную версию книги.

Анастасия Мозер, также являющаяся дистанционным руководителем, выступила в качестве крестной мамы проекта и помогла мне установить контакт с издательством «Альпина Паблишер».

Ирина Гусинская стала для меня ментором и критиком, именно ей принадлежит концепция книги, включающей массу живых примеров, благодаря комментариям Ирины книга получилась легче и интереснее.