Джон Гувер - Как работать на идиота? Руководство по выживанию

Из того, что наиболее комфортно мазохист чувствует себя во время прогнозирования и активного участия в собственных неудачах, вовсе не следует, что этот тип начальников не заботлив и не внимателен к другим. Будучи одержимыми собственными провалами, они все‑таки готовы отвлечься иногда, чтобы вникнуть в чужие потребности. По этой причине мазохисты могут быть хорошими слушателями и наставниками для подчиненных, обратившихся к ним. Их собственная карьера представляется им полной и абсолютной катастрофой , но это не означает для них, что и ваша должна стать такой же . Как я уже упоминал в Главе 2, мазохисты зачастую испытывают огромное желание успеха своих коллег и/или непосредственных подчиненных – разумеется, чтобы почувствовать себя ничтожеством. Тем не менее этот руководитель получает по галочке в обе колонки.

Вместе с богами, макиавеллианцами и садистами начальники‑параноики также безнадежно поглощены своими собственными проблемами (реальными или вымышленными). Поэтому оценки за внимательность и заботу они не заслуживают. Можно ли квалифицировать параноиков как умелых слушателей? Безусловно, да, причем как одних из лучших. Однако занимаются этим параноики лишь в оборонительных целях. То же самое относится и к их способности оценивать ситуацию. Параноики считают, что сильны в распознавании опасностей, которые, как они полагают, их поджидают. Однако заговоры, которых они так боятся, существуют лишь в их воображении, что нивелирует способность параноиков к точной оценке происходящего. Так что галочка за компетенцию им не ставится. (В отдельных случаях параноидальный босс может так достать своих подчиненных, что они в итоге скинутся и наймут‑таки банду ниндзя, которые прокрадутся в офис и покончат с начальником.)

Руководители‑невольники могут заботиться и быть внимательными не только к себе, но и к окружающим. Это, кстати, может являться той самой причиной, по которой они не хотели становиться боссами. Проблема в том, что начальники этого типа стремятся скрыть свои природные дарования и таланты из страха, что, обнаружив их, вышестоящее руководство станет продвигать невольников дальше по карьерной лестнице. Боссу‑невольнику не все равно, но внимательностью к чужим нуждам он не обладает – иначе он хотел бы быть начальником. Соответственно, будь такой руководитель искусным слушателем, способным понять потребности подчиненных, он скорее всего стремился бы занять лидерские позиции, для которых такие качества не только необходимы, но и приносят огромную пользу. В общем, галочек мы невольнику не поставим.

Я уже отмечал, что страстное желание неумехи быть начальником можно использовать в качестве мотивации к изучению навыков хорошего босса и их применению ради собственного блага и блага компании. Они способны к обучению. При существующем положении дел, однако, неумех чаще всего повышают не за заботу и внимание к другим, а за их продуктивность – конечно, это вещь хорошая, но она вовсе не означает, что такому начальнику не плевать на окружающих. Потенциалом хороших слушателей, обращающих внимание на чужие потребности, неумехи, конечно, обладают, и раскрыв его, они смогут создать мощный поток, способный вознести их к вершине власти. Тем не менее пока что их основной движущей силой остается желание получить офис руководителя, так что галочек в этой графе у них нет.

В общем‑то, заботливость и внимательность – основные черты руководителей этого типа, так что галочку в этой колонке им можно поставить с закрытыми глазами. Правда, этими природными дарованиями они иногда злоупотребляют, часто в попытке изучить вас лучше теряя курс и пытаясь стать вами. Однако твердую и заслуженную галочку в этом пункте боссы‑приятели все же получают, по вышеупомянутой причине. Также они могут быть высококвалифицированными слушателями. Какова цель, с которой они вас слушают? Вероятнее всего, приятели обращают внимание на ваши потребности, что исполнить их и купить таким образом вашу дружбу. Для развития компетенции умелого слушателя, внимающего в чужие нужды, это весьма шаткое основание, но все же зерна, с которыми может работать хороший наставник, есть. Ставлю галочку заочно.

Априорная невежественность идиота не позволяет нам быть уверенными в том, что они способны заботиться о других. Они не озлоблены и не вынашивают никаких коварных планов – идиоты просто не понимаю суть этих характеристик, а если вдруг поймут, то забудут ее уже завтра. Что до активного слушания и понимания потребностей других, то за эти компетенции боссы‑идиоты также не получают галочку. Они могут обучиться этим навыкам, однако пока этого явно не произошло, ведь они остаются идиотами.