Джон Гувер - Как работать на идиота? Руководство по выживанию

В отличие от невольников, боссы‑неумехи очень хотят, чтобы в них видели руководителей. С одной стороны, такой начальник тоже не горит желанием связываться с кадровыми бюрократами, но с другой, он хочет быть тем единственным, кто принимает решение о вашем отпуске. Если вам кажется, что вы сможете «проскользнуть» мимо, вы заблуждаетесь: неумелый руководитель скорее всего просто отклонит вашу просьбу исключительно ради того, чтобы продемонстрировать свой авторитет. Подготовьте все необходимые документы, минимизировав любую реальную работу, поскольку неумеха, вероятно, все равно не знает, как ее делать. Предоставляя ему просьбу об отпуске, спрашивайте разрешение таким образом, чтобы подчеркнуть вышеупомянутую авторитетность своего начальника. Скажите ему: «Здравствуйте, босс! – держа заявление в руках. – Я могу получить одобрение заявки на отпуск?» Скорее всего он захочет все обдумать и попросит вас оставить заявление. Каждый раз, возвращаясь для уточнения вопроса, не забудьте спрашивать, принял ли он «свое руководящее решение». При отсутствии законных оснований не дать вам отпуск, он скорее всего одобрит заявление, чтобы вы не взяли инициативу в свои руки и не попытались отнять у него контроль над ситуацией.

Для принятия решения по вопросу вашего отпуска хорошему боссу не нужны ни набитый живот, ни сахар в крови. Ему потребуется лишь убежденность, что предоставленное вам время будет действительно потрачено на отдых, поскольку он действительно обеспокоен вашим личным и профессиональным здоровьем и благополучием. Когда вы вернетесь, он, вероятно, пригласит вас на обед, чтобы послушать рассказ об отпуске. Не забудьте фотографии.

Как я уже упоминал ранее, сплетни за чашкой кофе или за обеденным столом – часть бизнес‑культуры всего мира. Используйте возможности, которые предоставляет вам трапеза с боссом‑идиотом, таким образом, чтобы ваша офисная жизнь стала проще. Вспомните его любимые темы разговоров. Смейтесь над его шутками и смешными историями, даже если вы уже в пятый раз слушаете о том, как его собаку вырвало на газету соседа: «Ха‑ха‑ха, босс! Никогда не устану слушать о редакционном мнении вашего пса!» Скорее всего, ваш босс‑идиот будет рад аудитории, ведь многие люди со времен просто выключают слух в его присутствии. Воспользуйтесь тем, что он хочет быть услышанным.

Имейте в виду: ни ваши анекдоты, ни прекрасные идеи не находятся в зоне его внимания. Вам нужно соответствовать тому образу, который он видит в затуманенном зеркале своего сознания. Последнее дело, которым вам стоит заняться, – очистка этой мутной поверхности. Совместный обед представляет собой потрясающую возможность поиграть в детектива и изучить образ босса‑идиота, который он сам видит. Станьте зеркалом . По возможности заказывайте то же самое, что заказывает начальник. Ешьте в том же темпе, что и он, и тогда вы закончите обед одновременно. Разговаривайте с ним как можно больше, но сохраняйте терпение. Не набивайте рот едой, пока идиот высказывает свои мысли, выдерживайте паузу и возвращайтесь к тарелке только тогда, когда он выговорится. Даже вилку или ложку держите так, как это делает начальник.

Придерживаясь такого «кулинарного этикета», вы заставите его чувствовать себя так, будто являетесь его продолжением. Когда идиот делает паузу, чтобы что‑нибудь откусить, делайте то же самое, не выказывая желания что‑либо добавить к разговору. Пусть воцарится тишина, которую он сам сможет нарушить, – что он и сделает в скором времени. Пережевывая пищу, идиот будет, вероятно, говорить с набитым ртом. Концентрируйтесь на зрительном контакте, это поможет вам бороться с тошнотой. Многие идиоты склонны раскрывать свои самые сокровенные мысли, пока жуют. Вежливо укажите ему на кусочек пищи, повисший у него на лице или застрявший между зубов. Если он реагирует – отлично, если нет – забудьте об этом. Вы сделали все возможное. Когда дело дойдет до серьезных тем, отслеживать ход его мыслей будет намного сложнее, поэтому будьте активным слушателем. Продолжайте поддерживать зрительный контакт, часто кивайте и повторяйте вслух его ключевые слова и фразы: «Точно, мыслить нестандартно!», «…большая собака на улице стащила сыр…», «…до бесконечности и дальше…», «…озарение [27] Малкольм Гладуэлл, «Озарение. Сила мгновенных решений» в переломный момент [28] Малкольм Гладуэлл, «Переломный момент: как незначительные изменения приводят к глобальным переменам». требует исключить исполнителей, идущих против стратегии…» Просто проглотите его идиотизм.