Джефф Сазерленд - Scrum. Навчись робити вдвічі більше за менший час

Відвідуючи голландський Ашрам-коледж, я спілкувався з деякими тамтешніми учнями. Коли я запропонував їм ставити питання, руку підняв один хлопчик.

«Аж не віриться, що ви розробили це для комп’ютерного програмного забезпечення, – сказав він. – Це здається ідеальною розробкою для середньої школи».

Я дивився на цього хлопця й відчував, як у мене зволожились очі. Пізніше я дізнався, що раніше він був ледь не аутистом. До появи Scrum він нічим не цікавився і тримався від усіх осторонь. Scrum відкрив йому шлях до розвитку, дозволив полюбити школу та стати кращою, більш повноцінною особистістю.

Багато років тому, коли я намагався виправити проблеми кількох комп’ютерних компаній, я не розумів, що створюю також щось, що зможе допомогти виправляти людські життя. Але вийшло саме так. І, мабуть, найяскравіше це виявилося в угандійських селах.

Уганда є однією з найбідніших країн світу. Понад третина місцевого населення живе на менш ніж 1,25 долара на день. Переважна більшість угандійців мешкає в сільських районах, де бідність є суцільною, а люди борються за виживання, обробляючи невеликі земельні ділянки, які дістали у спадок. Багато із цих місць дуже віддалені – до найближчого містечка з ринком треба кілька днів іти пішки. Родинам складно відправляти дітей до школи, бо їхні руки потрібні для роботи по господарству. Особливо рано кидають навчання дівчата. Середня тривалість життя людей складає п’ятдесят три роки. Дитяча смертність на 5 відсотків перевищує народжуваність, а шість тисяч жінок щороку помирають від ускладнень вагітності. Життя землероба в Уганді аж ніяк не назвеш простим.

Але, на щастя, існує фонд Grameen , заснований однойменним банком лауреата Нобелівської премії Мухаммада Юнуса, який почав свою діяльність з мікрофінансування найбідніших мешканців Бангладеш. Робота цього фонду спрямована на допомогу біднякам усього світу вийти з бідності, причому за рахунок не подачок, а розвитку їхніх недооцінених сильних сторін. В Уганді було вирішено спробувати зробити це, надавши бідним людям можливість ділитися своїми знаннями та засвоювати нові.

Для цього фонд найняв на роботу приблизно 1200 мешканців бідних сільських районів, яких назвали «громадськими інформаційними працівниками». Раніше фонд уже розробив мобільні додатки для мікрофінансування та розрахунків і тепер вирішив надати цим працівникам не лише банківську інформацію, але й знання, які вони зможуть використовувати в повсякденному житті. У випадку Уганди це означало знання, придатні для ведення сільського господарства. Фонд забезпечив своїм представникам доступ до найкращих сільськогосподарських практик, роздавши їм смартфони та доносячи таким чином інформацію до населення.

Стів Белл, співробітник «Інституту ощадливого підприємництва» і сертифікований Scrum -майстер, нещодавно відвідав два віддалених села та описав, як це працює. Проводиться зустріч землеробів – стоячи прямо в полі. Хтось із них показує рослину, що страждає від якоїсь хвороби. Інформаційний працівник швидко проглядає зображення в смартфоні, доки не знаходить фото рослини з такими симптомами й не визначає хворобу. Тут же на місці добирається науковий спосіб лікування, який не вимагає дорогих пестицидів чи хімікатів і яким селянин може негайно скористатись.

Белл каже, що швидка передача практичної інформації вже сама по собі є достатньо потужним інструментом, але цей мобільний додаток ще й пов’язує селян між собою по всій Уганді. Завдяки цьому зв’язку вони можуть ділитись інформацією про ціни на найближчому ринку, до якого часто буває кілька днів ходу. Раніше вони покладалися на милість перекупників, які, користуючись їхнім незнанням ринку, називали ціни просто «зі стелі». Тепер же селяни завжди знають, скільки перекупники беруть собі.

Белл розповів мені історію однієї жінки, яка сказала, що самі лише сільськогосподарські дані подвоїли її врожаї. А ринкові дані ще й подвоїли її ціни. Раніше вона отримувала по 300 шилінгів за бушель, але коли дізналася, що це коштує 1000 шилінгів, змогла домовитись на 600. Подвійний урожай, подвійний прибуток, та сама робота. Саме для цього призначений Scrum , і саме це він приніс їй.

Ерік Камара очолює технологічну групу відділення фонду Grameen у Кіншасі. Його група використовує Scrum для розробки цих мобільних додатків. За його словами, кожного разу, отримуючи замовлення на нові опції, команда оцінює їх за шкалою від 1 до 7, відповідаючи на три питання: