Тигран Арутюнян - Что вам делать со стратегией? Руководство по стратегическому развитию компании

«Что он говорит?» – подумал Виктор Николаевич.

– Он говорит, – раздался из ниоткуда голос Консультанта, – одно и то же; он говорит, что и при луне ему нет покоя и что у него плохая должность. Так говорит он всегда, когда не спит, а когда спит, то видит одно и то же – лунную дорогу, и хочет пойти по ней. И поговорить с человеком, с которым расстался много лет назад. Но, увы, на эту дорогу ему выйти почему-то не удается и к нему никто не приходит. Тогда, что же поделаешь, приходится разговаривать ему с самим собою.

– Мне туда, к нему? – спросил Скрябин, боясь повернуться.

– Нет, – ответил Консультант, – зачем же гнаться по следам того, что уже сделано!

– Так, значит, туда? – Скрябин все-таки повернулся и указал назад, туда, где соткался в тьму покинутый город с монастырскими пряничными башнями, с разбитым вдребезги солнцем в стекле.

– Тоже нет, Виктор Николаевич, – голос Консультанта сгустился и потек над скалами. – Оставим их вдвоем, не будем им мешать. И может быть, до чего-нибудь они договорятся…

Рано утром Скрябин, едва проснувшись, набрал Вадима.

– Вадим, привет. Что у тебя на сегодня?

– Да ничего серьезного. А что?

– Ты помнишь, что сегодня два года той встрече на Патриарших?

– Да, – немного задумчиво ответил Вадим. – Предлагаете встретиться?

– Почему бы и нет? Давай, звони нашему Профессору. Хотя сегодня выходной и наверняка он опять ведет семинар… Все равно, позвони.

Через несколько минут мобильный Скрябина завибрировал. На экране высветился номер Вадима.

– Ну что, Виктор Николаевич, вы удивитесь, но он не на семинаре, свободен и готов встретиться. Можем собраться около 17:00 на нашем обычном месте.

– Договорились. Давай, до встречи!

Вот так и оказались Скрябин и Вадим на террасе старинного здания. Они приехали раньше времени и, как водится, заговорили о работе. Обсуждали увлеченно, эмоционально. В какой-то момент что-то заставило одного из них отвлечься от разговора и обратить свое внимание на круглую башню, которая была у него за спиной. Из стены ее вышел Консультант. Одет он был как и во время первой встречи, но футболка была уже с другим изображением тигра.

Консультант присоединился к бизнесменам, и разговор был продолжен. Вспомнили и первую встречу на Патриарших, и то, что было сделано в компании за эти два года. Говорили о стратегии компании, об успехах и о том, как остро встал вопрос об обучении и развитии менеджеров. Обсудили и реализацию стратегических проектов.

– Я прочел отчеты ваших менеджеров по стратегическому процессу, – говорил Консультант. – Впечатляет! Коллеги здорово выросли. Но про стратегию могу сказать – работа с ней не окончена.

– А что будет дальше? – поинтересовался Вадим. – Хотя, думаю, сам знаю.

– Конечно, знаете, – подхватил Консультант. – Мы ведь сделали только первые шаги. Да, у нас есть стратегия. Да, она внедряется. Да, структура и процессы компании серьезно изменены под новую стратегию. Мы начали реализовывать стратегические проекты. Дальше все как учили – вперед к SeiJuku! Вы ведь хотите стать великой компанией, я помню – это слова ваших же менеджеров. Уровень задач вырос, зоны ответственности расширились. Так что надо думать о серьезной программе обучения и развития.

– Да, Профессор, озадачили вы нас, – нарушил молчание Скрябин. – Столько всего сделано, а оказывается, мы только начали… А ведь так все было хорошо! Тихо, спокойно… Никаких тебе диагностик, проектных групп, стратегии…

– Конечно, – с улыбкой произнес Консультант. – И не было бы первого места в отрасли, роста бизнеса в два раза… А номером один, возможно, сейчас была бы та «Аннушка LTD».

– Да это понятно, – проговорил Вадим. – Мы ведь с чего начинали? Диагностика предварительная, а потом и глубокая трансформация, и стратегия – как основа трансформации компании. Просто не ожидали такого масштаба. А еще было ощущение, что такая напряженная работа будет только на период выработки и реализации стратегии. А получилось – навсегда.

– Да, непросто все это, – согласился Консультант. – Вы же сами любите говорить о турбулентности среды, учите своих менеджеров, что останавливаться нельзя. Это наш с вами осознанный выбор. Мне нравится высказывание Билла Гейтса: «Если бы я знал, где находится финиш, думаете, я уже не достиг бы его много лет назад?»

Собеседники опять замолчали. Консультант продолжил.