Евгений Коноплев - Про INFO. Разложить все по полочкам

• Разнообразие информации. В этом смысле все определяется лишь «аппетитами» читателя. К слову, и выдать собственную реакцию, и узнать оценку аудитории в случае с печатной статьей практически невозможно. А электронные версии статей, как правило, оперативно обрастают комментариями читателей – редко, но попадаются среди них довольно интересные и достойные внимания. Более того, опытный «серфер» знает, на какие форумы или блог-сервисы отправиться, чтобы узнать мнение живых людей по актуальным вопросам – возможно, это будут эксперты, возможно, даже сами герои статей. Иногда бывает полезно познакомиться и с заказным (проплаченным либо ангажированным иначе) «сливом» информации. Изучают же ученые микробов и паразитов, а вот редакторы печатных газет лишают такой возможности читателей солидных и уважаемых изданий!

Итак, мы рассмотрели и возможные блага, и потенциальные риски, связанные с переходом в цифровое пространство. Для опытного информационного работника сальдо, несомненно, оказывается положительным. И даже если жизнь еще не поставила перед вами задачи стать электронным информационным работником, надо готовиться к этому заранее. Судя по развитию современных технологий, рано или поздно стать им все равно придется.

Позолоти ручку!

Нужно четко понимать, что информация, которую сегодня можно приобрести за деньги (без нарушения законодательства), поступает из открытых источников . Ничего секретного никто и никому законно не продает. Есть ли тогда какой-либо смысл в оплате такой информации? Конечно, есть. Не возникает же вопроса, почему мы оплачиваем работу автомеханика (ведь мы и сами могли бы починить свое авто!) или платим комиссию риелтору (для его работы не нужны специальные лицензии, а все необходимые действия любой продавец или покупатель квартиры теоретически может выполнить и без чужой помощи).

В случае законного приобретения информации мы оплачиваем работу профессионала или услуги посредника – усилия по ее сбору, структурированию, а иногда и анализу. К тому же этот посредник занимается сбором информации профессионально, а потому имеет льготный доступ ко многим информационным источникам – в этом смысле он похож на крупного оптового покупателя, работающего на особых условиях с большинством производителей. Теоретически всю информацию вы могли бы собрать и сами, но на это пришлось бы потратить столько времени и сил, что проще (да и дешевле в пересчете на человеко-часы затрат) поручить эту работу профессионалам. В данном случае мы имеем дело с классическим аутсорсингом – передачей третьим лицам (подрядчикам) непрофильных функций, – причем аутсорсингом информационным .

Некоторые вопросы, связанные с аутсорсингом, мы рассматривали в «Шаге шестом» при обсуждении концепции интеллектуального фильтра. Здесь же рассмотрим конкретные примеры информационного подряда и назовем участников этого рынка. Но при этом речь все-таки будет идти о концепциях, ведь примеры могут поменяться – суть останется.

Наиболее распространенный вид торговли информацией – продажа баз данных . Законное и легальное распространение открытой, агрегированной и структурированной информации об игроках рынка, о действующем законодательстве и прочее, и прочее (просьба не путать с незаконным распространением баз данных сотовых операторов, информации об автовладельцах, налогоплательщиках и т. п.). Удобство таких официальных баз очевидно: у вас всегда под рукой все сведения о действительных и потенциальных партнерах. В зависимости от целей и задач наполнение баз может быть самым разным. В одном случае потребителю достаточно телефонного справочника или «Желтых страниц», в другом – требуется полная информация об участнике рынка (например, данные о размерах бизнеса, его владельцах, прибыльности и т. д.). И если минимум сведений – адрес и телефон – можно отыскать и в открытых источниках, то содержательные базы данных придется покупать.

Яркий пример каталога деловых сведений – база данных «Спарк» (Система профессионального анализа рынков и компаний), проект агентства «Интерфакс». По состоянию на лето 2008 года в электронном магазине этого портала можно было купить краткую справку о российской компании за 250 руб., а за 1300 руб. – получить полные сведения о компании. Можно стать и постоянным подписчиком базы данных, что должно сократить расходы. А в дополнение к справочной информации клиентам доступна и аналитика.