Евгений Коноплев - Про INFO. Разложить все по полочкам

Как видим, такая концепция не предлагает коренным образом перестраивать свою деятельность или ее понимание. Высокая ее эффективность обусловлена тем, что она выводит в разряд сознательно практикуемых действий то, что раньше делалось «по наитию». Осознать и регламентировать такие действия – значит повысить эффективность информационной работы. А осознать их стоит, потому что продукты деятельности интеллектуальных фильтров сегодня можно встретить повсюду.

Мнение специалиста (консультанта, аналитика, врача, продавца в магазине) – это продукт действия его интеллектуального фильтра. Причем не всегда идеального, так как на его параметры может влиять не только непрофессионализм, но и экономические соображения (желание продвинуть собственные услуги или продукты компаний-партнеров).

Любые статьи, репортажи и даже аналитические материалы, то есть почти все наполнение каналов СМИ – это также продукт интеллектуальной фильтрации информации. Даже если издательский дом может доказать отсутствие ангажированности, то редакция без редакционной политики – это нонсенс.

Да и любой пересказ ситуации или мнение любого третьего лица о произошедших событиях либо текущих процессах – это тоже продукт интеллектуальной фильтрации информации. Ведь как часто, разобравшись и составив свое собственное мнение о ситуации, мы понимаем, что оно отличается от всех слышанных ранее оценок, многие из которых подавались как истина в последней инстанции.

Какие рекомендации следуют из всего этого?

Во-первых, надо стараться максимально приблизиться к событию в информационном смысле, то есть исключать несколько дополнительных ступеней интеллектуальной фильтрации информации (которые наличествуют в избытке, например, на государственных теле– и радиовещательных каналах или в газетах). Или отказываться от фильтров с сильным искажением информации (каковой может оказаться, например, у ангажированного – политически или экономически – интернет-блогера).

Переводя этот совет в практическую плоскость, можно сказать, что новостные сообщения информагентств – более надежный источник информации, чем новостные передачи федеральных каналов: здесь вы можете сами выбирать источники и темы и избавлены от ненужных интерпретаций. Также можно посоветовать читать деловые газеты крупных и независимых издательских домов – ведь они находятся под пристальным вниманием общества, а также конкурируют друг с другом, поэтому даже ангажированные оценки (если таковые встречаются) они вынуждены максимально соотносить с реальностью.

Во-вторых, не лишним будет прояснить структуру интеллектуального фильтра ваших основных поставщиков информации – например, редакционную политику изданий. Проще всего сделать это, зная исходную информацию и понаблюдав, как ее интерпретирует конкретное СМИ. Но знание исходной информации – прерогатива избранных лиц. Поэтому всем остальным можно попробовать, используя множественность источников информации, максимально точно реконструировать исходные события. И уже это знание позволит оценить степень «искажений», допускаемых разными изданиями.

Конкретизирую совет: лучше быть подписанным на несколько газет и журналов и читать по несколько статей на одну и ту же (важную для вас) тему. Так вы увидите, кто и как трактует описываемые события и на какие отклонения от темы готов пойти ради своей версии.

В-третьих, когда вы сознательно выбираете «информационного подрядчика», проговаривайте и обсуждайте структуру его интеллектуального фильтра. Секретарю или помощнику объясните, какие именно документы или статьи вы считаете важными, какие звонки нужно переводить на вас лично, а с какими разбираться самостоятельно (т. е. отсеивать, отфильтровывать). Нанимая консультанта (брокера, аналитика и т. д.), четко проговаривайте, какой объем информации и по каким критериям надо фильтровать. Ведь если в случае с газетами и телепрограммами вашего потребительского мнения никто не спрашивает, то в ситуации найма информационного подрядчика вы вправе требовать от него выполнения ваших условий.

По большому счету, у вас есть право выбора или право голоса почти во всех случаях « информационного аутсорсинга » (отдачи информационной деятельности третьим лицам). Просто консультантам вы платите напрямую, а газетам и телеканалам – опосредованно. Лишь небольшая часть изданий окупается продажей тиражей – большинство живет за счет рекламного бюджета. Так что, читая (или просматривая) рекламу, вы оплачиваете своим вниманием получение полезной информации. Воспринимайте свое внимание как валюту нового времени и решайте, чьи услуги оплачивать этой валютой, а кому в оплате отказать.