18) информацию, подлежащую размещению, если ТСЖ является владельцем специального счета, открытого в целях формирования фонда капитального ремонта;
19) сведения о выполнении работ (оказании услуг) по капитальному ремонту ОИ, выполняемых за счет дополнительных взносов на капитальный ремонт;
20) о лицевых счетах, присвоенных собственникам и пользователям жилых (нежилых) помещений в МКД, для внесения платы за жилое помещение и (или) коммунальные услуги;
21) об отчете товарищества:
— годовой отчет о деятельности правления товарищества,
— о годовой бухгалтерской (финансовой) отчетности;
22) о договорах о предоставлении в пользование части ОИ, о лицах, заключивших такие договоры от имени собственников, а также документы, подтверждающие полномочия указанных лиц заключать такие договоры;
23) об энергосервисных договорах (контрактах);
24) о проведении ОСС, общего собрания членов ТСЖ, решения таких собраний по вопросам, поставленным на голосование (если ТСЖ является инициатором проведения собрания, либо участвует в организации такого собрания, а также в случае представления инициатором собрания в ТСЖ документов (сообщений, протоколов, решений) о проведении общего собрания);
25) об ответах на обращения по вопросам ЖКХ, поступивших в ТСЖ с использованием ГИС ЖКХ.
Отчет товарищества в ГИС ЖКХ раскрывается ежегодно.
Пять видов сведений публикуются ежемесячно , одновременно с выставлением платежных документов. Например, данные, которые собрали за ноябрь, публикуются 1 декабря.
► Обратите внимание!
Ежемесячные платежные документы представляются не позднее 1-го числа месяца, если решением членов ТСЖ не установлен другой срок (ч. 2 ст. 155 ЖК РФ).
Ежемесячно размещается следующая информация:
1) об объеме коммунальных услуг, предоставленных собственникам и пользователям помещений в МКД;
2) о приборах учета, используемых для определения объема коммунальных услуг;
3) о показаниях ОДПУ;
4) о показаниях ИПУ;
5) о качестве коммунальных услуг, случаях несоблюдения установленных параметров качества таких услуг, в том числе информация о фактах и количественных значениях отклонений от параметров качества предоставленных услуг , если факт нарушения подтверждается актом проверки .
Сроки ответов на обращения граждан
ТСЖ, как любая организация, управляющая МКД, по роду своей деятельности тесно общается с жителями. Должностные лица ведут прием населения, принимают обращения, адресованные в ТСЖ, и отвечают на них.
Сроки ответа товарищества на обращения собственников/ пользователей помещений в МКД установлены законодательством:
1) Правилами № 491;
2) Правилами № 354;
3) Правилами осуществления деятельности по управлению МКД № 416;
4) Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 (ред. от 29.07.2018) «О защите прав потребителей».
Ознакомление с документами ТСЖ
Раскрытие информации на досках объявлений и в ГИС ЖКХ предполагает, что ТСЖ обеспечило возможность собственникам самостоятельно ознакомиться со всем объемом информации, касающейся как объекта управления — многоквартирного дома, так и процесса его управления товариществом.
Однако ч. 3 ст. 143.1 ЖК РФ дополнительно установлен перечень документов , которые ТСЖ обязана предоставить для ознакомления всем собственникам в доме по их запросу. В этот перечень входят:
1) устав товарищества, внесенные в устав изменения , свидетельство о государственной регистрации ТСЖ;
2) реестр членов организации;
3) бухгалтерская (финансовая) отчетность ТСЖ, сметы доходов и расходов на год, отчеты об исполнении смет, аудиторскими заключениями (при наличии);
4) заключения ревизионной комиссии ТСЖ;
Читать дальше