авторов Коллектив - Основы русской деловой речи

В делопроизводстве соблюдаются четкие правила в практике подписания деловых бумаг в соответствии с должностным уровнем. Так, ответ на письмо, подписанное директором, должен также подписать директор и только в крайнем случае его заместитель. Однако ответ на письмо, подписанное заместителем директора, может быть подписан директором.

В последние годы в связи со значительным расширением деловых связей наших бизнесменов с иностранными партнерами стал особенно актуален вопрос: какие этикетные формы предпочесть при отправлении официальных писем за рубеж? В этом случае обязательно должен использоваться стандарт делового письма, а при подготовке корреспонденции в другие страны лучше всего придерживаться установившихся там речевых оборотов и форм.

Для получателя официальной корреспонденции обязательным требованием является оперативный и четкий ответ. Задержка или отсутствие ответа может рассматриваться как нежелание сотрудничать и привести к разрыву деловых отношений.

«Разумеется, никакой список рекомендуемых выражений не позволит полностью решить проблему административного речевого этикета. Только внутренний такт и объективность в оценке тех или иных производственных ситуаций могут подсказать выбор слов и выражений». [123]

1. Перечислите основные правила ведения деловой переписки.

2. Приведите все возможные формы официального обращения.

3. Каковы особенности употребления местоимений в официально-деловых документах?

4. Какими средствами достигается объективность изложения содержания в документах?

5. Каковы правила подписания деловых писем?

1. Введенская Л. А., Павлова Л. Г., Кашаева Е. Ю. Русский язык и культура речи: справочное пособие. – Ростов-на-Дону, 2005.

2. Веселов П. В. Аксиомы делового письма: Культура делового общения и официальной переписки. – М., 1993.

3. Веселов П. В. Как составить служебный документ. – М., 1982.

4. Ганапольская Е. В., Волошинова Т. Ю., Анисина Н. В. Русский язык и культура: Семнадцать практических занятий / Под ред. Е. В. Ганапольской и А. В. Хохлова. – СПб., 2005.

5. Ивакина Н. Н. Профессиональная речь юриста: учеб. пособие. – М., 1997.

6. Кирсанова М. Д. Современное делопроизводство: учеб. пособие. – 4-е изд. – М., 2004.

7. Кожина М. Н. Некоторые аспекты изучения речевых жанров в нехудожественных текстах // Стереотипность и творчество в тексте: Межвуз. сб. науч. трудов. – Пермь, 1999. – С. 22–40.

8. Кожина М. Н. О речевой системности научного стиля сравнительно с некоторыми другими. – Пермь, 1966.

9. Кузнецова Т. В. Делопроизводство (документационное обеспечение управления). – 3-е изд., испр. и доп. – М., 2002.

10. Культура устной и письменной речи делового человека: Справочник. Практикум. – М., 1997.

11. Рахманин Л. В. Стилистика деловой речи и редактирование служебных документов: учеб. пособие для средних специальных учебных заведений. – М., 1988.

12. Стилистический энциклопедический словарь русского языка / Под ред. М. Н. Кожиной. – М., 2006.

13. Теплицкая Т. Ю. Правила деловой переписки. – Ростов-на-Дону, 2006.

14. Федосюк М. Ю., Ладыженская Т. А., Михайлова О. А. и др. Русский язык для студентов-нефилологов: учеб. пособие. – М., 2001.

15. Функционально-стилистический аспект различных типов текста: межвуз. сб. науч. трудов. – Пермь, 1991.

16. Чуковенков А. Ю., Янковая В. Ф. Деловая корреспонденция: справочник. – М., 2004.

В текстах документов не должно быть разнобоя в написании названий лиц, должностей, учреждений, географических названий, терминов и т. п. Нежелательны и спонтанные (авторские) сокращения.

В настоящее время стандартизированы следующие виды сокращений:

1) почтовые сведения – г., обл., р-н, п. я., ст., отд. и т. п.;

2) наименование должностей и званий – проф., член-корр., канд. техн. наук, зав., зам., и. о., пом. и т. п.;

3) названия документов – ГОСТ, техплан, ТЗ, спецзаказ и т. п.;

4) слово «год» – г., гг., в 2006/07 отчетном году ;

5) денежные единицы – 2000 руб.; 80 коп. , но 2000 р. 80 к.; 4 тыс., 6 млн ;

6) текстовые обозначения – т. д., т. п., см., пр., напр., др., ср., гл., с. г.

Все сокращения слов и наименований в документах должны быть общепринятыми и понятными.