Марк Эффрон - От планктона до акулы. Уроки офисной эволюции для амбициозных [калибрятина]

Жаль, если все ваши старания по повышению продуктивности пойдут под откос из-за распространенных, но сомнительных рекомендаций. Такие советы не только не помогут вам приблизиться к теоретическому максимуму продуктивности, но и приведут к потере драгоценного времени, которое вы могли бы потратить на несомненно эффективные восемь шагов. Здесь вы найдете краткое изложение самых распространенных рекомендаций, их критику и «исправленные» варианты. Что (не следует) делать

Высокопродуктивный сотрудник должен тщательно изучать любые концепции, представленные как быстрый и легкий способ повысить продуктивность. Прежде чем поверить какому-либо заявлению, взгляните на него сквозь призму «результат исследования / научного исследования / неопровержимого научного исследования», ведь рекомендации, звучащие слишком уж хорошо, обычно неверны. В список неверных рекомендаций входят следующие. (Пожалуйста, не) сосредоточивайтесь на своих сильных сторонах

Институт Гэллапа [165]продал миллионы книг, утверждающих: вы станете успешнее, если сосредоточитесь на том, что вам хорошо удается – хотя бы по вашему мнению. Ведь это ваши «сильные стороны». Такая концепция кажется рецептом счастливой рабочей деятельности. Вам вовсе не нужно сталкиваться с горькой правдой о факторах, задерживающих рост вашей продуктивности, или рисковать в поисках нового. Однако те, кто предлагает сосредоточиться на сильных сторонах, не подкрепляют свои заявления научными исследованиями, показавшими, как этот подход повышает продуктивность работы или ускоряет личностный рост. Я просил руководителей группы, работающей с данной концепцией, представить хоть какое-то научное обоснование своему подходу. Мне ответили: после десяти лет изучения последствий применения данного подхода не нашлось ни одного научного подтверждения тому, что сосредоточение на сильных сторонах эффективно.

Финальный шаг на пути к вершине: избегайте фактов, отвлекающих от проверенных наукой рекомендаций по повышению производительности труда.

С другой стороны, существуют исследования, подтверждающие: во-первых, поведение, необходимое для высокой продуктивности, меняется в зависимости от этапа карьеры и сегодняшние сильные стороны могут не играть никакой роли в будущем; во-вторых, у нас меньше сильных сторон, чем мы думаем (если определять сильную сторону как то, в чем мы значительно лучше окружающих); и, в-третьих, наши слабости («сбрасыватели», описанные в главе, посвященной второму шагу: «Подстраивайте поведение») замедляют или вовсе останавливают карьерный рост [166]. Сосредоточившись на своих сильных сторонах, вы будете лучше других в одном, однако это не поможет вам стать лучше в ином.

«ИСПРАВЛЕННЫЙ» ВАРИАНТ.Ваши сильные стороны сильны благодаря вашему характеру, карьерному опыту и увлечениям – они не перестанут быть вашими козырями. Если вы продолжите развивать только их, они превратятся в «сбрасыватели» (вспомните, как на втором шаге («Подстраивайте поведение») мы обсуждали: перегнув палку, можно превратить положительную черту в «сбрасыватель»). Продолжайте прислушиваться к окружающим, и вы узнаете, какие навыки и поведение необходимо развивать, чтобы добиться успеха. Окружающие будут рады, если вы сосредоточитесь на нескольких несильных сторонах. На втором шаге мы узнали, как легко получить рекомендации от коллег и с их помощью быстро изменить свое поведение. Эмоциональный интеллект не сделает вас успешным лидером

До невероятного очевидной кажется такая мысль: продуктивность повышается, если лучше справляться с эмоциями и точнее воспринимать чувства окружающих. То, что нам часто продают в упаковке «эмоционального интеллекта», почти целиком зависит от личностных характеристик, которые входят в «неизменные» 50% факторов. То есть они определяют уровень продуктивности в той же мере, в какой это делают черты вашего характера [167]. Ведущий психолог Томас Чаморро-Премузик [168]отзывался об этой концепции как о простой попытке обернуть непривлекательные стороны личности в милую упаковку: «Даже если EQ (коэффициент эмоционального интеллекта) – крайне старое вино, перелитое в новую бутылку, это вино, по крайней мере, можно с удовольствием выпить» [169].

Большая сосредоточенность на эмоциональном интеллекте может даже привести к психологическим проблемам, когда человек настолько «перебарщивает» с эмоциями, что ведет себя как притворщик и манипулятор [170]. Высокий уровень эмоционального интеллекта иногда способен компенсировать низкий уровень IQ, однако если уровень вашего интеллекта низок, вам будет сложнее повысить свою продуктивность в будущем [171].