Марк Эффрон - От планктона до акулы. Уроки офисной эволюции для амбициозных [калибрятина]

КАКОВА СТРАТЕГИЯ ВАШЕЙ КОМПАНИИ?Стратегия организации обычно сосредоточена на достижении двух целей: стать самой передовой компанией или стать самой эффективной компанией. Для успеха в каждой из стратегий необходимы различные навыки и различный склад ума. Чтобы стать самой передовой компанией, следует чаще идти на риски, применять творческий подход и не бояться неопределенности. Чтобы стать самой эффективной компанией, следует мыслить более хладнокровно, ориентироваться на процесс и следовать методологии шести сигм [106]. Вы можете возразить, что компании для успеха нужно и то и другое. Обе стратегии действительно важны, однако наука гласит: выбор в пользу одной из них (то есть попытки победить только за счет эффективности или только инноваций) в любом случае лучше, чем смешанный подход (попытки преуспеть и там, и там) [107].

Есть два ключевых способа соответствовать компании – подстраиваться под ее стратегию и под ее изменения.

КАКИЕ НУЖДЫ ВАШЕЙ КОМПАНИИ ИЗМЕНЧИВЫ?Организация может переживать слияние, экономическое потрясение, быстрое развитие, радикальные перемены и другие события, из-за которых появляется потребность в руководителях, способных справиться с крупными изменениями. Или, возможно, на компанию влияют типичные взлеты и падения, составляющие будни большинства организаций. В каждом из случаев для успеха понадобится свой набор способностей.

Вероятно, вы знакомы с руководителями, способными преуспевать в самые «темные времена», и общаетесь с ними. Они обладают редким талантом идти на здравые риски, ставить перед собой конкретные цели и неумолимо двигаться вперед. Им более свойственен трансформационный подход [108].

Другие менеджеры чрезвычайно эффективно справляются с ежедневными деловыми проблемами. Им можно доверить осуществление ключевых процессов, управление командой; кроме того, они проявляют превосходное корпоративное поведение в будничной атмосфере. Однако такой руководитель сойдет с ума, если попросить его внести масштабные изменения в деятельность компании; а управляющий, способный добиться успеха в «темные времена», зачахнет от скуки в спокойной обстановке.

ДИАГРАММА 5–1

Матрица соответствия

Если объединить описанные подходы к стратегии и изменениям, получим таблицу из четырех ячеек, которую я называю «матрицей соответствия». Используйте ее, чтобы оценить, насколько вы соответствуете той или иной рабочей обстановке (см. диаграмму 5–1). Понимать, в какой среде вы ощущаете себя естественно

Поскольку теперь вы знаете, как важно подстраиваться под свою организацию, вам следует развиваться таким образом, чтобы максимально соответствовать компании и работать как можно продуктивнее. Первым делом определите комфортную для себя среду. Она зависит от ваших личностных характеристик (которые входят в «неизменные» 50% качеств), способностей, приобретенных в течение карьеры, и рабочей обстановки, которую вы предпочитаете. В результате вам комфортнее работать определенным образом и в каких-то ситуациях вы работоспособнее. Другими словами, вы – как кусочек пазла. У вас есть определенная форма, любопытная сама по себе, однако ценность ее возрастает, если вы сочетаетесь с другими кусочками.

Например, основатель и генеральный директор компании Amazon, Джефф Безос – руководитель с ярко выраженным инновационным подходом. Он адаптировал компанию под множество новаторских веяний – начиная с создания книжного интернет-магазина, продолжая продажей собственной продукции (Kindle [109], Fire [110]), разработкой сервисов (Amazon Web Services) и заканчивая освоением новых областей (Whole Foods [111]). Попутно ему удалось сделать корпорацию эффективной, однако «Amazon» в первую очередь победил благодаря инновациям.

Теперь возьмите Безоса – одного из самых успешных руководителей в истории – и назначьте его генеральным директором нефтяной компании Exxon Mobil [112], сосредоточенной на эффективности. Станет ли он идеальным кандидатом на должность? Принцип соответствия подразумевает: он будет хорошим генеральным директором, но необязательно – идеальным. Благодаря своему характеру, предпочтениям и годам практики Безос стал руководителем, прекрасно справляющимися с проблемами, однако выкачивание нефти из земли – не его случай. Невероятный ум и способности Безоса не означают, что он будет максимально подходящим руководителем в любой ситуации. Этот кусочек пазла сочетается с некоторыми другими, но не со всеми.