Марк Эффрон - От планктона до акулы. Уроки офисной эволюции для амбициозных [калибрятина]

Хотя данный метод проверен наукой, избирательность, смущение или недоверие могут помешать вам применить стратегии, которые я опишу в дальнейшем. Вы не одиноки. В одной из статей было сказано следующее: «В первую очередь люди не решаются налаживать связи потому, что считают это бессмысленным, опасным или сомнительным с точки зрения морали» [75]. К счастью, контакты нельзя назвать «бессмысленными», ведь уже доказано обратное. Поначалу выстраивание отношений может вас пугать, однако с каждым разом вы будете все сильнее привыкать к установлению контактов – как в случае с любой другой сложной деятельностью. Вам необходимо решить, вписывается ли стратегическое налаживание связей в ваши моральные принципы.

Наделенные влиянием, во-первых, осознают: мир не всегда справедлив и честен, и принимают этот факт; во-вторых, понимают основные положения и стратегии, позволяющие получить влияние; и в-третьих, умело действуют в соответствии со своими знаниями.

Если вы не до конца уверены, стоит ли использовать стратегии, описанные в данной главе, то вот вам слова профессора Высшей школы бизнеса Стэнфордского университета Джеффри Пфеффе-ра [76], преподающего крайне популярный курс о вопросах влияния. Пфеффер говорит: «Я совершенно убежден, что влиятельные люди не обязательно умнее других. Все, кто выше определенной отметки уровня интеллекта и уровня в иерархии, умны. Что различает людей – так это их политические навыки и смекалка… Те, у кого есть влияние, во-первых, осознают: мир не всегда справедлив и честен, и принимают этот факт; во-вторых, понимают основные положения и стратегии, позволяющие получить влияние; и в-третьих, умело действуют в соответствии со своими знаниями» [77].

Исследования показывают: стратегия влияния и налаживания связей невероятна эффективна, если вы желаете получить что-либо от старших коллег или сотрудников своего уровня.

Пфеффер ясно выражает (и наука поддерживает) мысль о том, что налаживание контактов поможет вашей карьере. Вы можете сами решить, предпринять ли вам этот или любой другой из восьми шагов. Однако я осмелюсь предположить, пропустив его, вы сознательно замедлите рост своей продуктивности. Именно поэтому четвертый шаг к высокой продуктивности называется «Налаживайте связи».

Результаты обширного исследования, посвященного пользе выстраивания контактов, гласят:

• старайся понравиться другим, и ты быстрее добьешься своего.Если вы постараетесь быть симпатичным, это будет полезно вам в очевидном смысле: о вашей деятельности будут лучше отзываться, ваши беседы на работе будут приносить вам больше пользы, отношения с коллегами улучшатся и так далее. Возможно, такой подход для вас не предпочтителен, однако он, несомненно, эффективен. Противоположная стратегия – упрямое отстаивание своей точки зрения – также проверялась наукой. Каков итог? Обычно принципиальность оборачивается против сотрудника [78];

• связи могут компенсировать низкую продуктивность.Низкопродуктивные сотрудники, хорошо общающиеся с менеджерами, получают более высокие оценки, несмотря на невысокие результаты своей деятельности. Неоспоримо доказывает пользу контактов с начальством то, что на очевидно низкую продуктивность могут не обратить внимания благодаря крепким взаимоотношениям [79];

• вы продвигаетесь по карьерной лестнице с той же скоростью, с которой это делает ваш начальник.Положительные отношения с менеджером увеличивают ваши шансы на повышение, а быстрее всего повышение получают те сотрудники, чьих руководителей повышают раньше [80];

• множество связей – значит высокие результаты.Зарплата сотрудников с обширными контактами выше; их быстрее повышают, и они больше довольны своей карьерой. Важно не только то, каких людей вы знаете, но и то, сколько их [81]. Тот, кто быстрее налаживает отношения, работает продуктивнее, поскольку он может услышать различные мнения о своей деятельности, получить различные ответы на вопрос или попросить множество людей об услуге [82].

По научным данным, ваша личность и политические навыки напрямую влияют на вашу способность устанавливать контакты и влиять на других, например:

• эффективность коммуникации зависит от контекста.И интроверты, и экстраверты могут эффективно налаживать отношения, однако то, с кем именно они будут устанавливать связь, зависит от контекста. Интроверты сильнее в функциональном плане, то есть в случаях, когда главная цель – выполнение задачи. Экстраверты сильнее в командной деятельности – тогда, когда их естественная склонность к налаживанию контактов дает им преимущество [83];