Марк Эффрон - От планктона до акулы. Уроки офисной эволюции для амбициозных [калибрятина]

• Спрашивайте о наблюдениях.Во время телефонного разговора задайте следующие вопросы (подробно записывайте ответы на них):

– «Какой важный функциональный опыт (необязательно профессиональный), по вашему мнению, поможет стать высококлассным (генеральным директором, ИТ-архитектором, финансовым директором)?» Это должен быть вопрос о том, как функционально преуспеть в (области, должности, дисциплине);

– можно сформулировать вопрос иначе: «Опишите, что должно быть в резюме кандидата, которого ждут выдающиеся успехи в ____». Если вам не удается получить нужные сведения, спросите собеседника о самом ценном опыте за всю его карьеру.

Поблагодарите собеседника и попросите разрешения связаться с ним вновь, если у вас возникнут вопросы. Предложите ему взглянуть на вашу карту личного опыта. Побеседуйте с несколькими лидерами, поскольку ценны будут различные точки зрения, а индивидуальность собеседников придаст разный оттенок их мнению. Также помните: одному будет просто отвечать на ваши вопросы, а у другого это вызовет затруднения. Эти люди – хорошие руководители, а не эксперты по развитию, воспринимайте их замечания как дар, даже если кто-то не сможет дать вам точную информацию.

СОЗДАЙТЕ КАРТУ ЛИЧНОГО ОПЫТА.Ваши беседы станут основой для вашей карты личного опыта. Просмотрите записи и перечислите способы получения опыта, описанные собеседниками. Не все услышанное окажется полезным; информация будет дублироваться, советы – противоречить друг другу. Ваша цель – разобраться в полученных данных и найти способы максимально ускорить ваше продвижение по карьерной лестнице.

Опыт описывает важный исход какого-либо действия: открытие нового пункта производства, руководство командой в непривычных обстоятельствах или закрытие счетов подразделений. Из этого опыта должны выстраиваться ваши функциональные или управленческие способности; ваше достижение должно быть значимым и для других представителей вашей области. Объедините дублирующиеся виды опыта и вычеркните пункты, представляющие собой отработку поведения или приобретение навыков (см. различия в диаграмме 3–4).

Функциональный опыт, необходимый высокопродуктивному сотруднику, будет своим в каждой профессии, однако управленческий опыт повторяется из области в область. Управленческий опыт развивает общие способности, ценные для любого менеджера, вне зависимости от выполняемых им функций. Проще говоря, при создании карты учитывайте следующие виды опыта (см. диаграмму 3–5):

ДИАГРАММА 3–4

Различия между опытом и отработкой поведения / приобретением навыков

1Международные стандарты финансовой отчетности. — Прим. ред.

ДИАГРАММА 3–5

Карта личного опыта

• Опыт работы с циклом развития компании:руководство различными частями компании. Руководство в непривычной ситуации; руководство новой компанией; управление в стабильной среде; работа с развивающимся или полностью развитым рынком.

• Опыт в управлении:руководство в среде, где проверяются управленческие навыки. Повышение уровня команды с низкой квалификацией; управление командой, на которую вы способны повлиять, но не подчиненной вам; руководство в матричной структуре; руководство в среде с высоким потенциалом.

• Географический опыт:получение опыта вне родины – там, где местный язык не является для вас родным.

Выберите 4–7 видов функционального опыта и 3–4 вида управленческого опыта, по вашему мнению, наиболее полезные, и отметьте их на карте личного опыта. Карта должна быть конкретной и реалистичной – это стандарт, к которому вы будете обращаться, планируя свое развитие и оценивая свой прогресс.

Карта личного опыта теперь станет вашим руководством, она непрестанно будет помогать вашей продуктивности расти. Ее создание – одно из самых лучших вложений. Просматривайте содержание карты каждый раз, когда вы меняете работу или компанию, и не реже, чем раз в полгода, чтобы она оставалась актуальным, полезным руководством.

Создание карты личного опыта – то, чему моя фирма обучает крупные, всемирно известные корпорации, желающие ускорить развитие своего персонала. Поэтому я уверен, для вас данный подход будет крайне эффективным. Вы можете воспользоваться шаблоном на сайте www.the8steps.com для создания собственной карты.

Теперь, когда вам известно, откуда и куда нужно двигаться и у вас есть карта личного опыта, вы можете контролировать свое развитие. Дело осталось за малым.