Эрик Баркер - Лаять не на то дерево

Успешные люди систематически переоценивают себя при сравнении со своим окружением. Более 50 тысяч участников моих тренингов оценивали собственную производительность относительно результатов своих коллег: 80–85 процентов отнесли себя к 20 процентам лучших в своем круге, а около 70 процентов — к 10 процентам лучших. Среди представителей профессий с высоким социальным статусом, таких как врачи, пилоты и инвестиционные банкиры, эти цифры оказались еще более нелепыми.

Лидерам в своих областях точно не занимать уверенности в себе. Никола Тесла, знаменитый создатель системы электроснабжения, благодаря которой в наших домах сегодня горит свет, всегда подписывался не своим именем, а инициалами GI (Great Inventor — великий изобретатель). Скромность не входила в число его добродетелей.

Результаты исследования, описанного в статье «Самооценка и уровень доходов», показали, что с точки зрения дохода уровень уверенности в себе как минимум так же важен, как уровень интеллекта. Подростки с низкой самооценкой впоследствии меньше зарабатывали в зрелом возрасте.

Как вы думаете, способствует ли внешность успеху? Определенно. Красивые женщины зарабатывают на 4 процента больше денег, а красивые мужчины — на 3 процента. Цифры кажутся маленькими, но для среднего работника это более 230 тысяч долларов за весь трудовой период. Между тем непривлекательные женщины зарабатывают на 3 процента меньше, а непривлекательные мужчины приносят домой на целых 22 процента меньше денег. Но почему красавцы гребут деньги лопатой? Потому, что привлекательность придает им больше уверенности в себе.

Чем больше уверенности, тем больше плюсов. Данные исследований показывают, что чрезмерная самоуверенность повышает производительность, а умеренно завышенная самооценка побуждает человека браться за более сложные задачи и в итоге блистать на работе. Чрезмерно уверенные в себе люди получают повышения чаще, чем те, кто действительно работает более результативно. К тому же человека, который высказывается первым и говорит больше других (демонстрирует уверенность в себе), окружающие начинают воспринимать как лидера.

Но не граничит ли завышенная самооценка с самообманом? Безусловно. Но и это тоже может быть хорошо. И снова цитирую Маршалла Голдсмита:

Успешные люди обманывают себя — в положительном смысле. Их высокая самооценка основывается на прежних успехах и достижениях. Такая положительная интерпретация прошлого вызывает более оптимистичное отношение к будущему и повышает вероятность будущего успеха.

В ходе одного исследования выяснилось следующее: «Самообман ассоциируется с пониженным уровнем стресса, завышенной самооценкой и большей устойчивостью к боли. Все это в общем усиливает мотивацию и увеличивает результативность при выполнении задач соревновательного характера».

Большинство из нас положительно заблуждается на свой счет. В 1997 году журнал US News and World Report провел среди читателей опрос, в ходе которого респонденты оценивали шансы разных людей на попадание в рай после смерти. Для президента Билла Клинтона вероятность составила 52 процента, для Майкла Джордана — 65 процентов, для матери Терезы — 79 процентов. Но кто победил в этом соревновании? Кого участники опроса с 87-процентной вероятностью отправили в рай? Самих себя. В анкетах респонденты указывали, что именно они имеют наибольшие шансы пройти через жемчужные врата.

Мы подошли к проблеме высокомерия. Не портит ли человека чрезмерная самоуверенность? К сожалению, эта тенденция тоже имеет свои преимущества. Нарциссы, короли и королевы уверенности в себе, получают больше баллов на собеседованиях по трудоустройству. Автор одного из таких исследований сказал: «Это не значит, что мы хотим брать на работу именно самовлюбленных людей, но в итоге берем, потому что они производят впечатление уверенных в себе и компетентных». Кроме того, у них больше шансов пробиться в лидеры. Чрезмерная уверенность в себе даже повышает производительность группы, тогда как недостаток уверенности плохо сказывается на ней.

Почему уверенность в себе обладает такой силой? Она дает нам ощущение контроля. Маршалл Голдсмит объясняет:

Люди, верящие в свой успех, видят возможности там, где другие видят опасность. Они не боятся неопределенности или двусмысленности, а, наоборот, принимают и используют ее. Такие люди чаще рискуют и получают большие выигрыши. При наличии выбора они ставят на себя. У успешных людей ярко выраженный внутренний локус контроля. Иными словами, они не считают себя жертвами судьбы. Свой успех они объясняют личной мотивированностью и значительными способностями, не считая его результатом везения или счастливого стечения обстоятельств. Они сохраняют это убеждение, даже когда удача действительно играет большую роль в их успехе.