Сандра Дансмьюир - Дружелюбные. Как помочь детям найти друзей и избежать травли

Отличительные свойства кибербуллинга

• Анонимность, в отличие от традиционного буллинга: жертва может не знать, кто участвует в травле.

• Отсутствие немедленной обратной реакции жертвы: агрессор не видит ее эмоций и действий. По этой причине у каждой из сторон меньше возможностей для разрешения ситуации.

• Травля чаще происходит между представителями разных возрастных групп — например, когда школьники травят учителя.

• Число потенциальных наблюдателей намного больше, чем при обычной травле: электронные письма и текстовые сообщения можно пересылать или публиковать в расчете на очень широкую аудиторию.

• Наблюдатели гораздо чаще втягиваются в травлю, не осознавая этого, когда пересылают или показывают сообщения или фотографии другим людям.

• Кибербуллинг вездесущ — от него нигде не укрыться. У детей есть доступ к соцсетям и интернету в любое время благодаря мобильным телефонам, которые они везде носят с собой. Возникает ощущение, что с кибербуллингом невозможно справиться.

• Его трудно остановить и контролировать.

По данным норвежского психолога Дана Ольвеуса, на деле кибербуллинг гораздо менее распространен, чем традиционный, и, похоже, не имеет тенденции распространяться активнее. Ученый предлагает сосредоточить внимание школ и общества на традиционных издевательствах, хотя также выступает за обучение детей безопасному пользованию интернетом и соцсетями и правильному поведению во Всемирной паутине.

Правительства многих стран выпускают рекомендации по противодействию буллингу для школ. Так, на сайте Министерства образования Великобритании можно найти документ под названием «Профилактика буллинга и борьба с ним: советы для учителей, сотрудников школ и местной администрации» (Preventing and Tackling Bullying: Advice for Head Teachers, Staff and Governing Bodies), где изложены правовое положение школ и руководство по применению различных законодательных актов. Доступен также ряд информационных бюллетеней, в том числе советы для родителей в случае киберзапугивания. В дополнительном руководстве Министерства образования для школ касательно психического здоровья, поведения и дисциплины учащихся буллинг упоминается как фактор риска для детей. Суть всех этих документов сводится к тому, что школы обязаны предусмотреть меры профилактики травли [23].

На практике большинство случаев травли урегулируются путем взаимодействия учеников, родителей и школы. Однако, если вмешательство оказывается неэффективно и/или степень жестокости хулигана и страданий жертвы преследования слишком высока, целесообразно привлекать полицию и/или социальные службы. Эти проблемы больше актуальны для средних школ, хотя примерный нижний возраст ребенка, имеющего мобильный телефон, составляет десять лет. Родителям и персоналу начальных школ стоит обратить внимание на возможные опасности и принять меры.

Принято считать, что чаще всего буллингом занимаются ученики постарше. Однако исследования показали, что на самом деле в средних школах издевательства случаются реже, чем в начальных, и, как утверждают сами дети, по мере взросления они меньше подвергаются травле. Тем не менее важно правильно оценивать данные исследований на тему буллинга: следует принимать во внимание, кого опрашивают, каким образом и кто, поскольку организаторы разных опросов получают разные ответы. Часто считается, что учителя не торопятся сообщать об издевательствах, поскольку не всегда до конца осознают, что происходит в детской среде. Младшие дети могут называть травлей то, что старшие дети (или молодые люди) считают обыденным проявлением школьной жизни. Дети постарше чувствуют себя увереннее в своих дружеских компаниях, поэтому с меньшей вероятностью, чем младшие, идентифицируют словесные издевательства как буллинг, считая их просто шутками. Обычно также не рассматривается как травля единичный акт агрессии, хотя многие дети и родители называют подобный инцидент именно так. Аналогичная ситуация с неравенством сил: часто родители и дети не учитывают этот фактор, что влияет на трактовку буллинга и сообщения о нем.

Принято считать, что в буллинге участвуют только две стороны: агрессор и жертва. Но также существует группа детей, которые и становятся жертвами, и травят сами. Эта группа в исследованиях называется агрессоры-жертвы (bully-victims) и признается наиболее уязвимой. Ее уязвимость ставит под сомнение традиционный взгляд на то, как следует бороться с агрессорами (наказывать). Если вы считаете, что ваш ребенок, возможно, относится к агрессорам-жертвам, вам пригодятся советы и для детей, над которыми издеваются, и для тех, кто их травит. Но это сложная область, поэтому имеет смысл обратиться за дополнительной помощью к психологу или другому специалисту по психическому здоровью и психологическому благополучию детей.