Патрик Даниельс: 50 упражнений, чтобы изучить язык жестов

3. Как поспешно вы делаете выводы! То, что вы видите сегодня, может измениться, в частности, под влиянием контекста. Не сыграло ли определенную роль ваше настроение, испорченное после разговора с банкиром? Подождите немного, прежде чем выносить свой вердикт, завтра наступит новый день, и у вас появятся свежие идеи!

4. Будьте крайне внимательны к тому, что вы можете спровоцировать в отношениях с другими людьми. Может быть, человек потупил взор, потому что вы уже несколько минут пристально смотрите на него, не так ли? Всегда будьте внимательны к тому, что может вызвать у вас ложное представление. Если вы следите за кем-то, не упуская из внимания ни малейшего его действия или жеста, вы рискуете смутить человека, привести его в напряженное состояние, и все это только из-за вас и вашего поведения!

5. Вы поступаете правильно, занимая выжидательную позицию и давая себе время отделить наблюдение от анализа. Понаблюдайте, а потом сохраните свои впечатления в каком-нибудь уголке памяти. Наблюдая и анализируя одновременно, вы что-то упускаете и можете, акцентируясь на подкрепляющих ваш анализ жестах, потерять нейтралитет.

6. Вы умело отслеживаете жесты, выдающие чувства других людей, вы наблюдаете за ними, но не выносите суждений. Расшифровывать жесты – значит пытаться понять, а не осудить человека.

7. Вы настоящие Маленькие Макиавеллисты. Расшифровка жестов – это преимущество, которое позволяет нам лучше понимать других и укреплять отношения. Учтите одно: видя в другом человеке предмет для наблюдения, вы подрываете свои отношения с ним и рискуете прослыть манипулятором.

Как говорил Цицерон, лицо – зеркало души. Действительно, на лице человека можно увидеть всю палитру эмоций, которые вы чаще всего дешифруете неосознанно. «Она улыбнулась мне, но я отлично видел, что она притворялась». «Он сказал мне, что ему это нравится, но я заметил на его лице гримасу отвращения». Вам, конечно, уже приходилось интерпретировать чьи-то мимические движения, взгляды и улыбки, связывая их с чувствами, которые вы им приписываете. Но было ли верным ваше толкование?

Эта глава научит вас ключевым умениям, с помощью которых вы сможете лучше разгадывать смысл улыбки, распознавать воздействие искренней улыбки, яснее понимать выражение глаз. Вы овладеете некоторыми уловками, которые научат вас не ошибаться в оценке обращенного на вас взгляда и намерений того, кто на вас смотрит.

Улыбка обладает огромной властью над другими людьми. Существуют самые разные виды улыбок, но умеете ли вы, глядя на людей, отличать настоящую от ложной и понимать послание, которое вам адресовано на самом деле?

С помощью приведенной ниже таблицы сопоставьте каждый вид улыбки с каким-либо движением губ и намерением человека.

Перенесите свои ответы в следующую таблицу.

Правильные ответы: А-5-в, Б-6-е, В-1-а, Г-4-б, Д-7-е, Е-3-г, Ж-2-д.

Дополните это упражнение другими видами улыбок. И впредь внимательно приглядывайтесь к улыбающимся людям, чтобы проверить, верна ли ваша интерпретация. Согласитесь, будет жаль с самого начала испортить отношения, неправильно оценив выражение лица. Ведь улыбка собеседника по разным причинам (например, из-за озабоченности, беспокойства) может не совпадать с его расположенностью к вам.

Потренируйтесь сами естественно и искренне улыбаться в тех случаях, когда это не будет выглядеть нелепо. Улыбка – козырь в ваших руках, если использовать ее вовремя. Но когда за ней скрывается негативное намерение (гнев, безразличие, скука, пренебрежение), окружающие замечают это, и их ответная реакция тоже может быть отрицательной.

Вы, разумеется, уже поняли, что улыбкой можно добиться большего, чем гримасой. Ежедневно тренируйтесь улыбаться, улыбайтесь и обращайте внимание на изменения, происходящие вокруг вас.

Протестируйте следующие ситуации и отметьте результаты, которых вы добились, благодаря обычной улыбке. Предлагаемые сцены послужат вам в качестве примера. В схожих ситуациях можно без колебаний прибегать к одному и тому же средству.