Патрик Даниельс: 50 упражнений, чтобы изучить язык жестов

а) Энергичная походка.

б) Широкая и искренняя улыбка.

в) Теплота в голосе.

г) Соблазнительный вид.

Проставьте баллы в зависимости от выбранных ответов, а потом подсчитайте количество баллов в каждом столбце.

Итого

Первое впечатление складывается на основе четырех главных характеристик:

• манеры поведения (ее определяют по языку тела – позам, жестам и т. д.);

• внешнего вида (о нем говорят одежда, прическа, аксессуары…);

• выражения лица (улыбка, взгляд, изменение цвета кожи, нервный тик…);

• звучания голоса (его характеризуют ритм, громкость и т. п.).

В зависимости от полученных результатов можно определить, на какие характеристики вы обращаете больше внимания при первой встрече. Теперь попытайтесь развить свое внимание, обратив его на другие черты, чтобы составить более полное представление о собеседнике. Не забывайте, что первое впечатление, хотя оно «часто самое верное», иногда может быть обманчивым из-за психологического контекста. Необходимо вербальное общение, чтоб понять, кто же на самом деле стоит перед вами.

А какое же впечатление производите вы сами на тех, с кем встречаетесь? Описывая образ, который вы априори приписываете себе, подумайте о том, что вы выражаете без слов.

Заполните приведенную ниже таблицу.

1. Что говорят о вас те, кого вы знаете?

2. В какой степени это связано с вашей манерой поведения? Как она воспринимается другими людьми?

Вам кажется, что ваш образ совпадает с тем, кем вы являетесь на самом деле?

Если ДА, поразмыслите над тем, что вы могли бы придумать, чтобы укрепить его и таким образом самоутвердиться, используя язык тела.

Если НЕТ, задумайтесь над своей непоследовательностью и пофантазируйте о том, что вы могли бы изменить в своем облике, осанке, манере поведения. Можно поговорить со своими близкими, чтобы больше узнать о том, как вы могли бы усовершенствовать свой образ.

Доводилось ли вам когда-либо слышать весьма убедительную речь, которой вы никак не могли поверить? Чем это, по-вашему, объясняется? Какова важность «невербального» компонента в общении между людьми?

Было проведено исследование, в ходе которого участники выражали собственное мнение. Каким, по-вашему, был процент воздействия, приходившийся на слова, голос и жесты? Выберите столбец в следующей таблице, который кажется вам верным.

Правильный ответ Б.

Исследование, проведенное в 1967 г. профессором психологии Калифорнийского университета Альбертом Мехробяном, показывает, что воздействие наших сигналов распределяется определенным образом, и потому общение между людьми является:

• на 55 % – визуальным (выражение лица и язык тела),

• на 38 % – вокальным (интонация и звук голоса),

• на 7 % – вербальным (значение слов).

Несмотря на то что данный эксперимент был детализирован в последующих исследованиях, выявивших важную роль психологического контекста в восприятии, он тем не менее заостряет наше внимание на том, как важно при каждом высказывании сочетать вербальные и невербальные сигналы.

Кроме того, эти цифры, возможно, позволят вам не придавать слишком большого значения своей речи. Как бы вы ни концентрировались на тексте, разве простой жест или дрожащий голос не способны выдать вас?

Порой вы сожалеете о том, что ошиблись в людях, с которыми познакомились? Вы не разглядели их подлинной натуры или приняли их слова за чистую монету (им невозможно было не поверить)… Дешифровка жестов поможет вам больше не ошибаться и правильно оценивать намерения своих собеседников.