Вы можете начать тренировку с другом. Еще лучше – отрабатывать этот навык в публичных местах. Наша жизнь, как испытательный полигон, изобилует множеством возможностей потренироваться.
НЕГАТИВНЫЕ РАССПРОСЫ
...
Я уже говорила, что на критику в свой адрес не надо сильно реагировать. Не стоит отрицать ошибку, оправдываться или в ответ критиковать.
Чтобы разорвать порочный круг манипуляций, нужно действовать не по привычке, но осознанно. И правильнее всего в данной ситуации – попросить человека дать вам больше информации, уточнить, что именно не так.
Можно использовать подобные вопросы: «Что именно не так?»; «Что именно тебе не понравилось в моем выступлении?»; «Что плохого в том, что я встречусь с подругами?» «Что плохого в том, чтобы съездить к родителям?». Используя подобные расспросы, вы побуждаете собеседника в конечном итоге честно признаться, что его тревожит на самом деле.
Для примера рассмотрим такой пример: жена критикует мужа за очередной поход на рыбалку. Муж может задать вопрос: «Я не понимаю, что плохого в том, что я схожу на рыбалку».
Такой вопрос показывает открытую реакцию. Муж в ответ не критикует жену за долгие разговоры с подружками по телефону. Он просто побуждает ее конкретизировать свое замечание. В этом и заключается суть техники «негативные расспросы».
Если, отвечая на вопрос, жена приведет такие доводы, как: «от тебя будет пахнуть рыбой» или «ты устанешь…», муж может продолжить расспросы: «Я не понимаю, что плохого в том, чтобы сходить на рыбалку, даже если от меня будет пахнуть рыбой, или я устану?».
Ваша основная цель – не поддаваться манипуляциям и не оправдываться. Поэтому вы должны вести себя таким образом, словно предмет критики в принципе не может расстраивать.
Есть еще одна цель: дать понять партнеру, что он пытается манипулировать вами. Партнер должен понять, что лучше честно и открыто признать, чего он хочет, а не пытаться манипулировать вами.
Как тренировать этот навык? Тренируйтесь дома до тех пор, пока не начнете автоматически реагировать должным образом на критические замечания. Попросите друга сыграть роль критика, а сами отвечайте на критику негативными расспросами. Сначала пускай критик затронет тему одежды. Замечания из этой сферы могут огорчить меньше всего. Помните: вы не должны отрицать, оправдываться или агрессивно критиковать в ответ. Только расспрашивать и конкретизировать!
После отработки навыка на одежде критик может переходить последовательно к вашей внешности, чертам характера, моральным качествам. Стандартный диалог занимает не больше десяти минут. Могу вас уверить: десяти повторений в течение пяти дней будет достаточно, чтобы почувствовать, что вы мастерски обращаетесь с этим приемом!
НЕГАТИВНОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ
...
Это третья техника защиты от манипуляций и чувства вины. Чтобы быть увереннее в себе, нужно уметь исправлять свои ошибки, не опуская рук перед лицом враждебной критики. Для этого очень важно изменить привычную реакцию: ощущение вины не должно наступать сразу же за совершением ошибки.
Для начала – правильная установка. Все люди ошибаются. Ошибка – это всего лишь маленький шажок на вашем жизненном пути. Тот, кто уличает вас в ошибке и критикует, тоже не безгрешен.
Затем – признание ошибки. Если вы совершили ошибку, смело признавайте этот факт! Признаться в совершении ошибки – свойство сильной личности. Но признавать свою ошибку нужно не только смело, но и спокойно, не оправдываясь и не посыпая голову пеплом. Краткого: «Прости, не хотел тебя подвести», – будет вполне достаточно!
Небольшой пример для пояснения техники.
...
Представьте, что вы дали согласие оставить дискету на вашем столе, чтобы коллега мог воспользоваться ею в выходные дни. В понедельник утром он подходит к вам и спрашивает, где дискета была в субботу. Вы вспоминаете, что вы забыли ее оставить.
Признавая свою ошибку, вы говорите: «Ты знаешь, я так замотался в пятницу, что забыл ее оставить! Это досадное упущение – не хотел тебя подвести! Прости».
Если коллега пытается повесить на вас всех собак, выместить свою злость и раздражение, спокойно повторите эту фразу, можно несколько раз. Результат гарантирован!
Если одно негативное заявление не помогает и критик продолжает упорствовать, вы можете в дополнение к этой технике воспользоваться «игрой в туман» или «негативными расспросами». Главное – учитесь спокойно признавать свои ошибки!
Читать дальше
Конец ознакомительного отрывка
Купить книгу