Майк Клейтон - Как говорить, чтобы вас слушали

Отметим три причины, по которым память важна для ораторов.

1. Вы должны запомнить то, что хотите сказать. Когда вы говорите без записей и конспектов, это сужает эмоциональное пространство между вами и аудиторией, создает впечатление спонтанности и естественности и, следовательно, усиливает воздействие.

2. У вас должен быть запас интересных идей и фактов, чтобы украсить речь любопытными отступлениями, глубокомысленными комментариями и вдохновляющими цитатами.

3. Ваша речь должна запомниться аудитории. Мы рассматривали этот аспект памяти в главе 6, но в этой главе я предлагаю вам еще один метод.

Последний компонент – как вы подаете свою речь. В древние времена ораторы репетировали каждое движение руки, зная, что аудитория будет следить за отдельным, параллельным языком жестов. Даже сегодня манера вашей речи, жесты и язык тела значительно влияют на то, как люди воспринимают ваши слова и насколько они хотят слушать вас.

Если вашу речь приятно слушать, это будет одним из важнейших преимуществ вашего выступления. Предлагаю вам десять советов, чтобы сделать вашу речь привлекательной, убедительной и авторитетной. Если последуете им в своей речи, сможете сильнее воздействовать на аудиторию.

Совет 1. Простота

Ваш язык должен быть ясным, простым для понимания. Выражайтесь кратко, избегайте непривычного использования слов и фраз, чтобы не смущать аудиторию.

Совет 2. Структура

Обдумайте интересную последовательность речи, за которой легко следить и которая возбуждает интерес аудитории к тому, что будет дальше. Обозначьте, о чем вы собираетесь говорить, чтобы слушателям было легче воспринимать каждую часть выступления.

Совет 3. Удивление

Если добавить в речь несколько неожиданных моментов, это поможет восстановить ослабленное внимание и порадовать аудиторию. Например, можно намеренно запутать аудиторию, предложить неожиданную информацию или эмоционально насыщенный образ, или метафору.

Совет 4. Уместность

Стараясь удивить людей, не переходите грань уместного и пристойного. Не забывайте об особенностях мероприятия и подстраивайте под них свой стиль и содержание речи.

Например, речь шафера на свадьбе должна отличаться от его выступления на мальчишнике, презентация для клиентов отличается от внутренней презентации для сотрудников отдела продаж, а поучительный рассказ об окружающей среде отличается от политической речи на ту же тему.

Совет 5. Основательность

Этос нужно подкреплять реальными примерами и фактами, актуальными для аудитории, и обоснованием вашей личной надежности.

Совет 6. Обоснованность

Ваша логика должна быть обоснованной, безупречной, основанной на взвешенных аргументах, опирающихся на факты, которые можно продемонстрировать, чтобы вызвать доверие аудитории.

Совет 7. Чувства

Задействуйте пафос, апеллируя к чувствам аудитории в нужное время. Привести примеры из реальной жизни, сделать выводы и показать последствия для конкретных людей – лучший способ, однако можно также искренне рассказать о себе.

Совет 8. Истории

Истории не просто передают пафос через внутренние эмоции, вызывая сопереживание и вдохновение; они могут также заворожить аудиторию, которая будет, затаив дыхание, ждать следующего поворота сюжета. Нет ничего более захватывающего, чем хорошая история.

Совет 9. Проницательность

Продемонстрируйте проницательный взгляд на вещи. Предложите аудитории мудрые, глубокие сведения по теме обсуждения, чтобы им захотелось выслушать вас.

Совет 10. Элегантность

Украсьте свою речь изысками риторики: хитростями, с помощью которых ораторы очаровывают и восторгают слушателей.

Существует огромное количество серьезных академических трудов, посвященных более чем четырем сотням риторических приемов речи, которые используются, чтобы привлечь и заинтриговать слушателей. И я не планирую добавлять к ним еще одну книгу. Даже перечислить самые распространенные риторические приемы – задача непростая. Так что, вместо того чтобы составить упорядоченный список, я перечислю несколько моих излюбленных приемов, сгруппированных таким образом, чтобы вы легко запомнили их суть.