Кевин Даттон - Флипноз. Искусство мгновенного убеждения

Он так и не улетел.

В последней главе мы довольно подробно исследовали динамику того, что можно назвать когнитивной суггестией (внушением). Как гроссмейстеры профессионального убеждения, адвокаты, торговцы, рекламодатели и политические деятели манипулируют не только самой информацией, которую воспринимает наш мозг (исходным материалом влияния), но также и тем, что мы с этой воспринятой информацией делаем. Но инциденты вроде того, что произошел с парнем у стойки регистрации в аэропорту, относятся к совершенно иного вида влиянию – это влияние основывается не столько на власти информации, сколько на бесконечной увлекательности человеческих отношений. Об этом мы еще не говорили.

Вот, например, что случилось в Джонстауне в отдаленной сельской общине в джунглях северо-западной Гайаны. 18 ноября 1978 г., прослушав записанное на магнитофон 44-минутное обращение преподобного Джима Джонса с инструкциями, более 900 членов секты «Храм народов» выпили Kool-aid [32] Сухой растворимый фруктовый напиток практически неизвестен у нас, однако очень популярен в США. В США и Канаде расхожей стала фраза «Drinking the Kool-Aid» («хлебнуть Kool-Aid»), означающая «беспрекословно поверить какой-либо идее или учению, слепо, без критического анализа». – Примеч. пер. , в который был добавлен цианид. Эта массовая гибель людей и по сей день остается самой большой потерей среди гражданского населения Америки, не считая катастрофы 11 сентября [33] Имеется в виду взрыв башен-близнецов в 2001 г. – Примеч. пер. Эта статистика относится только к бедствиям, вызванным деятельностью человека. – Примеч. авт. .

Потом случилось происшествие в Лондоне: пять лет назад, 7 июля 2005 г., в 8.50 утра учитель начальной школы, укладчик напольных покрытий и продавец из лавочки, торговавшей рыбой с жареной картошкой, хладнокровно произвели несколько взрывов в оживленном центре города, унесших жизни 39 человек, которые ехали на работу. Всего через час, в 9.47, четвертый член этого батальона смерти – восемнадцатилетний выпускник средней школы – умудрился взорвать еще одну бомбу, доведя число убитых до 52.

Само собой разумеется, это – крайности. Примеры такого влияния группы – радикализации и промывки мозгов – настолько нехарактерны для всех, кроме одержимого меньшинства, что находятся за пределами понимания. Они включают целый спектр влияния: от незначительных изменений в мировоззрении – до глобальных. От пустяковых вопросов вроде ежедневного пропитания – до вопросов жизни и смерти.

Вернемся мысленно назад, например к Соломону Ашу и его «эксперименту с линиями» в предыдущей главе. Было очевидно, если помните, какие из тех линий были одной длины, а какие не были. Но стоило ввести в группу несколько «подсадных уток» – уверенно, последовательно и единодушно высказывающих иное мнение, – и все сразу усложнилось. Испытуемые стали видеть линии не так, как было в действительности, а так, как их видели эти «инакомыслящие».

И вот когда ко всему этому примешивают идеологию, когда линии превращаются в догму, тогда это становится опасным.

Насколько легко радикализировать группу умеренных, хоть и приверженных чему-то людей, демонстрирует исследование так называемой групповой поляризации . Этим не требующим пояснений термином обозначается то, что происходит с мнением людей, когда они оказываются частью группы. Оно становится более максималистским.

Это вы можете продемонстрировать с помощью нескольких друзей. Во-первых, попросите, чтобы они каждый в отдельности (не совещаясь) сообщили вам свое личное мнение по такому, например, вопросу.

Тайного агента, действующего в тылу врага, эти самые враги взяли в плен и приговорили к 20 годам исправительных работ в отдаленной тюрьме. Условия в тюрьме ужасны, шансы на освобождение минимальны. Агент обдумывает ситуацию, в которую угодил: ведь теперь лучшие годы жизни он проведет в неимоверных, бесконечных страданиях – и начинает готовиться к побегу. Но если попытка не удастся и его поймают – то казнят.

Вопрос: если бы агент спросил у вас совета, какой предел риска вы сочли бы приемлемым? Числа на рисунке ниже в масштабе обозначают вероятность быть пойманным: то есть допустимость повторного пленения изменяется от 10 % слева до 90 % справа. Укажите точку на графике, после которой риск уже не оправдан.

|_______|______|_____|_____|_____|______|_____|_____|

1/10 2/10 3/10 4/10 5/10 6/10 7/10 8/10 9/10