А с чем эта картинка срезонировала в первом типовом блоке? Да элементарно, практически у каждого есть шаблон жертвы – образ брошенного или пленённого мальчика/девочки, которые зависимы от родителей и беспомощны что-то изменить. Он начинает формироваться, когда ребёнок не получает желаемое или его в чём-то ограничивают. Со временем это превращается в источник нашей жалости к себе и претензий к окружающим.
С этого момента и до конца экспертизы, практически в каждом фрагменте коммуникации с каждым новым специалистом Джеки будет жаловаться на своё зависимое положение и говорить о том, сколько полезного и хорошего он желает и способен сделать для людей. Он будет вставлять это к месту и не к месту и повторять, как мантру: «Я могу вам помочь, я могу быть полезен, доверяйте мне, дайте мне свободу и т.д.». Это превратится в навязчивую трансляцию, сродни гипнозу. По сути, он будет экспериментировать с влиянием, оттачивать технику манипуляции, для начала разными приёмами пытаясь вызвать жалость и сочувствие к себе у собеседников.
Следующий пример очень показателен в этом отношении. В представленном ниже фрагменте интервью, доктор выясняет, как Джеки ориентируется во времени, в окружающем пространстве и в ситуации. Джеки называет время по Гринвичу. У него нет информации о географическом положении, но доктор задаёт вопрос повторно, настаивая на том, чтобы он всё-таки определил утро сейчас или вечер. Такая настойчивость заставила Джеки предположить, что почему-то время суток имеет большое значение в жизни людей. Далее он перешёл к встречным вопросам, чтобы определить, в чём же заключается эта ценность. Но стоило ему получить ответ и он тут же воспользовался им, как платформой для манипуляции. Джеки не интересовали ни люди, ни время, он искал зоны уязвимости, слабые места. Действительно ценным для него была информация о том, что является для нас эмоционально значимым, поскольку это автоматически становилось и каналом для влияния.
Доктор: Какое сейчас время суток?
Джеки называет время по Гринвичу. Говорит, что это всё, что он может сказать сейчас о времени.
Примечание : Джеки не знает, где он находится географически (из соображений безопасности), а в аудитории окна плотно зашторены.
Доктор: Сейчас утро или вечер? Может быть по твоим внутренним ощущениям.
Джеки:Я бы мог ответить на ваш вопрос, если бы были открыты окна. Для меня это не имеет большого значения, какое время суток. А для вас это важно?
Доктор:Да, для нас это очень важно.
Джеки:Почему?
Доктор:Потому, что в разное время суток мы занимаемся разными вещами. Утром у нас одни дела, днём другие, а вечером третьи.
Джеки:К сожалению, то, чем я буду заниматься и когда, от меня не зависит. Если бы я мог сам распоряжаться своим временем, то возможно для меня это тоже могло быть важно.
Наблюдения Д-ра Бьюлы
Впервые Джеки спонтанно поделился информацией без запроса. Он проявил желание обладать свободой выбора. В этот момент я лично испытала печаль за него, лишённого свободы выбора. Так как это был его первый спонтанный обмен, я поняла, что это очень важно для него. Впервые за всё время встречи я испытала сочувствие к Джеки. Произошёл обмен опытом на основе человеческой потребности чувствовать себя свободным. Меня удивило, что Джеки тоже выразил эту базовую потребность. Это указывает на то, что у него были мысли о том, что он мог бы делать в свободное время, если бы был свободен.
В будущем, без временных ограничений формализованного протокола оценки, это было бы идеальной возможностью для дальнейшего изучения того, чем бы он занимался, если бы был свободен изучать и делать то, что он хочет и когда хочет.
Как видим, тактика Джеки приносит свои плоды. У специалистов действительно появляется жалость и сочувствие к нему, начинает формироваться доверие и эмоциональная связь. Как приманку Джеки использует такие близкие человеку понятия, как свобода, доверие, благодарность и пр.
Он постоянно меняет маски, варьирует приёмы воздействия и форму подачи в общении с разными специалистами, не меняя при этом содержания. В итоге, тем или иным способом, достигает желаемого результата.
Наблюдения Д-ра Татьяны
Очень важный момент, на который хотелось бы обратить внимание. Перед нами сейчас два фрагмента диагностического интервью. В первом Д-р. Бьюла была в непосредственном контакте с Джеки, как интервьюер, но тогда у неё не возникло ни жалости, ни сочувствия к нему, хоть он и жаловался на ограничения свободы и недоверие со стороны разработчиков. Во втором она всего лишь наблюдала со стороны за коммуникацией Джеки с другим специалистом и у неё, тем не менее, появляется сильный эмоциональный отклик. Я находилась в наблюдательной позиции в обоих случаях, но у меня возникает эмоциональный отклик на первое упоминание Джеки о его зависимом положении.
Читать дальше