Проявлять уважение к партнеру. Это правило называют важнейшим принципом конструктивного общения. Уважать супруга, его позицию и взгляды в любом взаимодействии, даже во время спора.
Основная причина тяжелых конфликтов – это нежелание и неумение видеть в другом человеке личность, которую можно и нужно уважать. Причем уважение следует проявлять не только на словах, но и показывать это всем своим поведением.
Демонстрировать общность.Всего – интересов, целей, задач, привычек, внешних характеристик. Когда люди находят что-то их объединяющее, они начинают удивительным образом симпатизировать друг другу и комфортнее себя чувствовать: «Ты тоже был на концерте?!» Чувствуется подтекст: «Давай держаться вместе!»
Интересно, что подчеркивание общности – не только одно из самых важных, но и самое древнее правило. Вспомните фразу Маугли из знаменитого произведения Киплинга: «Мы с тобой – одной крови, ты и я!» В этом волшебном с точки зрения психологии общения, предложении содержится еще одно важное правило: обращение «мы». Заметьте: не ты со мной, а мы с тобой.
Проявлять интерес к проблемам партнера. Понятно, что большинство проблем знакомо многим людям: от маленькой ссоры супругов до смерти близкого человека. Но всегда нужно помнить, что для конкретного человека это проблема всегда будет индивидуальной, ни на чью не похожей. Следовательно, и относиться к его проблеме нужно уважительно, с большой долей эмпатии, показывая, что вам это небезразлично.
Представлять партнеру возможность выговориться. Порой человеку просто необходимо дать время и шанс выговориться. Внимательно слушайте друг друга, используя механизмы активного слушания. Иногда этого достаточно, чтобы снять напряжение.
Проявлять и демонстрировать старание быть вместе. Одна пожилая английская пара, прожившая в браке более 50 лет, отметила, что важным фактором их семейного долголетия является не просто желание быть вместе, но и открытое постоянное демонстрирование стремления к этому. Каждый их них постоянно чувствовал, что супруг старается сделать все, чтобы их союз был прочным. Их поведение, слова, поступки как бы заявляли: «Ты мне нужен!» Интересно, что ссоры в парах с такой установкой прекращаются сами собой. Точнее говоря, сильное взаимное желание сохранить отношения не позволяет ссорам превратиться в неконструктивные стычки.
Не критиковать супруга. Любая критика болезненна, какой бы конструктивной она ни была. Она разрушительна для брака и неизбежно его ухудшает. Чтобы свести критику в общении к минимуму, важно знать, что существует два основных источника критики:
1) эмоционально неотзывчивый партнер;
2) неуверенность в себе, развивающаяся в течение жизни критикующего.
Попробуйте какое-то время сдерживать себя, и постепенно критические мысли отступят, вы будете видеть в любимом больше положительных качеств.
Конечно, не все так просто. Иногда мы стараемся все делать правильно, но взаимопонимание «не клеится», и кажется, что мы прилетели с разных планет. Психологи выделили определенные трудности эффективного общения, знание которых помогает их избегать:
Отключение внимания. Слушая супруга, мы вдруг понимаем, что «отключились». Ведь это так просто: нас отвлекает все, что действует необычно или раздражает. Лучший способ – прямо признаться в этом и извиниться.
Высокая скорость умственной деятельности. Общеизвестен факт, что мышление опережает речь. Поэтому нужно быть внимательным к своему супругу-слушателю и не упустить тот момент, когда он начнет терять нить наших мыслей.
Антипатия к чужим мыслям. Как правило, человек больше ценит свои мысли. Легче отслеживать их, нежели заставлять себя следить за «ходом» мыслей другого. Надо помнить об этом, особенно когда партнер говорит о чем-то очень важном для него.
Избирательность внимания. Часто в целях самозащиты (от ненужной информации) наш мозг непроизвольно выбирает то, что представляет для нас наибольший интерес. Поэтому у любого человека есть привычка переводить свое внимание с одного объекта (субъекта) на другой.
Потребность реплики. Речь другого может вызвать сильное желание перебить, ответить, встрять в его речь. В этом случае происходит серьезная проблема: как правило, мы перестаем слушать другого. Зная эту особенность, ее можно контролировать или вообще от нее избавиться.
Читать дальше
Конец ознакомительного отрывка
Купить книгу