Бен Бенджамин - Совсем другой разговор! Как перевести любую дискуссию в конструктивное русло

После того как вы осознали, что ваше предположение о невысказанных суждениях или чувствах другого человека основано на чтении мыслей, вы должны сделать следующий шаг и понять: вы можете ошибаться. Сделать это может быть непросто. Нередко нам трудно избавиться от устоявшихся мнений о людях, присутствующих в нашей жизни. Эти мнения могут быть связаны с тайными планами коллег, невысказанными обидами супруга или молчаливыми обвинениями родителей. Заставьте себя признать, что ваши суждения могут быть неправильными.

Для осознания надо сделать еще один последний шаг. Вы не сможете до конца понять ваше предположение, основанное на чтении мыслей, пока не задумаетесь о его влиянии на вас и о том, что может измениться после проверки реальности этого предположения. В приведенной далее врезке представлены подробные указания по проведению анализа последствий.

Используйте информацию, полученную вами с помощью анализа последствий, чтобы решить: хотели бы вы проверить свое предположение, основанное на чтении мыслей, или нет. Далее приведены три фактора, которые следует рассмотреть (также см. рис. 4.1, на котором представлена схема процесса принятия решения).

• Насколько вас интересует правильность вашего предположения, основанного на чтении мыслей.Среди всех имеющихся у вас предположений, основанных на чтении мыслей, безусловно, есть много таких, которые не оказывают на вас сильного влияния. Например, вы можете считать, что ваша коллега тяготится своим другом, что агент по недвижимости предпочел бы работать садовником, или что сосед не любит вашу собаку. В подобных случаях, когда выяснение правды не имеет для вас большого значения, вы можете просто обратить внимание на правильность или ошибочность ваших предположений и оставить все как есть.

Другие предположения, основанные на чтении мыслей, имеют гораздо более серьезные последствия. Вас может беспокоить, что начальник хочет назначить на ваше место одного из своих бывших коллег, что ваша супруга думает уйти от вас, или что ваш друг очень рассержен на вас. В таких случаях у вас есть веские основания для выяснения правды – она может помочь вам сохранить работу, брак или дружбу, а также восстановить свой душевный покой. Хорошее проверенное правило гласит: если знание правды может существенно изменить ваши действия или выбор, который вы делаете, то, возможно, вам будет лучше знать, чем пребывать в неведении.

• Ваша готовность знать правду.Когда вы представляете, что узнали правду о своем предположении, как вы на это реагируете? Какой, по вашему мнению, окажется ваша реакция, если полученный ответ не будет соответствовать ожиданиям? Если ваше предположение носит особо личный или травмирующий характер, его проверка обязательно станет причиной эмоционального сдвига. Вместо эмоций, которые формируются под влиянием ваших собственных предположений, вы будете переживать эмоции, вызванные реальностью.

Люди нередко удивляются, какое облегчение им приносит выяснение правды. Даже если истина расстраивает, разочаровывает или печалит, ее раскрытие, как правило, причиняет меньший стресс, чем зацикливание на невысказанном страхе. Знание правды также высвобождает всю ментальную энергию, которая тратится на волнения, позволяя вам перенаправить ее на решение проблем. Например, вместо беспокойства по поводу того, что коллега может быть обижен на вас из-за вашего замечания, вы можете работать над восстановлением отношений и устранением причин для обид в будущем.

Однако здесь есть и негативная сторона. Иногда знание истинных мыслей о вас или о людях и вещах, которые имеют для вас значение, может причинять сильные страдания. Если вы эмоционально не готовы встретиться лицом к лицу с неприятной реальностью, отложите это до тех пор, пока не почувствуете себя более уверенно. Возможно, вам будет полезно попробовать меньше принимать все на свой счет (см. врезку, которая представлена далее).

Если вас больно задевает то, что думает или чувствует другой человек, возможно, вы принимаете все на свой счет {47}, считая, что именно вы виноваты в происходящем. В реальности мысли и чувства другого человека дают вам информацию о нем, а не о вас – даже если он говорит о вас или о том, что вы делаете. Когда выясняется, что кому-то не нравятся ваши рисунки, то вы не узнаете ничего нового о вашем мастерстве художника; это говорит только о личном вкусе другого человека. То же самое относится к реакции людей на вашу внешность, на то, как вы смеетесь, на ваш стиль работы и так далее.