Анастасия Богачева - Время перемен. Как принять изменения в своей жизни

Но у адреналина есть одно неприятное свойство: он вызывает привыкание. В какой-то мере адреналиновой можно назвать зависимость от постоянно бормочущего телевизора, на экране которого быстро сменяются звуки и картинки. «Телевизорозависимые» люди привыкают к постоянно повышенному уровню возбуждения и, как все зависимые, нуждаются в постоянном увеличении дозы. Этим-то и пользуются

СМИ, подбрасывая все больше и больше жареных фактов.

Кстати, похожими методами пользуется и реклама: в роликах обязательно мелькают очень яркие картинки, звуки раздаются всегда чуть громче, чем звук основного вещания. И еще рекламщики очень любят слова вроде «чудодейственное средство» и «волшебный результат». Им известно, что человек, оказавшийся на эмоциональных качелях, обязательно их услышит: он же ищет созвучные своему настроению фразы, отреагирует на них и произведет покупку. Ну а что чуда не произойдет — так на то оно и чудо, чтобы случаться только иногда и не со всеми.

Кстати, на этом «избирательном чуде» основана так называемая «систематическая ошибка выжившего». Термин был впервые применен во Вторую мировую войну венгерским математиком Абрахамом Вальдом, исследовавшим повреждения на самолетах, вернувшихся с боевых вылетов. Он пришел к выводу, что дополнительной броней нужно защищать не те места, где было больше всего отверстий от снарядов — крылья или хвост, — а, наоборот, те, где следов попаданий было меньше — бензобак и двигатели. Вальд доказал, что здесь работает обратная зависимость: вернулись только те самолеты, у которых не были повреждены двигатели или баки. Позже появилось еще одно утверждение: дельфины, дескать, так любят людей, что тонущих обязательно толкают к берегу. К сожалению, те, кого дельфины толкали прочь от берега, уже ничего нам не расскажут.

Так что все «волшебные» истории, которые наше подсознание вылавливает из окружающих новостей, нужно обязательно несколько раз перепроверять: репортеры судовольствием расписывают чудесные спасения, манипулируя информацией ради тех самых тиражей и лайков. Как узнать, не являются ли чудесные новости таким «эффектом выжившего»? Только с помощью логики. Нужно убедиться, что в сообщении нет не стыкующихся между собой фактов. Выяснить, как часто подобные случаи происходили в других местах. В ожидании чуда у человека возникает так называемое селективное восприятие, когда он считывает только то, что хочет, и напрочь игнорирует то, что не согласуется с его ожиданием. Принудительно направьте свое внимание на новости, противоположные «чуду». Сравните, как много их на самом деле, и сделайте вывод, насколько ваше чудо вероятно.

Некритичность восприятия может привести и к другой крайности — к так называемой психологии толпы. Мы помним, что подсознание услужливо предоставляет нам то, что мы хотим видеть. Таким образом, мы быстро находим единомышленников, и чем их больше, тем больше та самая «толпа». Причем количество людей особого значения не имеет, просто масштаб действий, который они предпримут, будет различным.

Одна из особенностей поведения в толпе — добровольный отказ от ответственности за свои поступки. Изначально он опять-таки основан на биологии: человек — существо общественное и для выживания всегда ориентируется на поведение старших. Работает древний инстинкт импринтинга, то есть «запечатления», выполнение биологического родительского приказа «делай как я». На основе этого инстинкта младшие

подражают старшим и таким образом учатся выживать. Впервые импринтинг описал Томас Мор еще в 1516 году, а широко популяризировал тему австрийский зоопсихолог Конрад Лоренц в 1970-х годах.

Когда человек вырастает и перестает руководствоваться одними только инстинктами, он успевает подкрепить их примерами из личного опыта: попробуйте-ка пробиться через толпу людей, идущих в одну сторону, если вам нужно в другую. Организм понимает, что для преодоления такого естественного препятствия нужно слишком много сил, и предпочитает их сэкономить, идти в одном направлении с толпой. Затем включается обобщение: идти куда все, делать как все, думать как все. Мы отказались от ответственности, положились на толпу. По аналогии сверой в чудо: мы не отвечаем за решение своей ситуации, мы полагаемся на кого-то другого.

В толпе трудно понять, кто первым побежал, заплакал, начал кричать или драться. Окружающие замечают происходящее, лишь когда много людей вовлечено в процесс и проигнорировать его нельзя. Но видны при этом только исполнители, зачинщик вполне мог уже сбежать под шумок. Это еще одна причина, почему в толпе люди легко снимают с себя ответственность: виноватого не найти, наказание не страшно, можно делать что угодно. И толпа уходит в негатив, многократно усиленный количеством участников. Опаснее всего она ведет себя в минуты глобальных, катастрофических изменений, поэтому я рассмотрю эффект толпы во второй части.