Кевин Мюррей - Харизма лидера. Как мотивировать на успех свою команду

Преимущество

Когда я говорю на тему харизмы, я вижу, как у людей зажигаются глаза. Менеджеры, которые никогда не думали об этом, начинают интересоваться, какие преимущества харизма принесет им и их командам. Когда они пробуют методику, которую я предлагаю, они становятся более харизматичными и тем самым более влиятельными.

Действие

Прочитайте эту книгу: вы узнаете о харизматичных навыках и сможете практиковать их. Вы оцените свою харизму и увидите, насколько она уникальна и индивидуальна. Вы получите оценку харизмы по принципу «360 градусов» и составите свою собственную программу совершенствования. Вы сможете влиять на обстоятельства и жизнь людей и добьетесь более высоких результатов.

Сформулировать сильную точку зрения проще, чем кажется, и, главное, важнее, чем кажется. Когда вы открыто говорите о том, во что верите, люди видят, что у вас есть нравственный компас и вы заслуживаете доверия. Так вы убедите их присоединиться к вам.

Эти вопросы помогут вам правильно сформулировать свою точку зрения.

• Вы отстаиваете то, во что верите, даже в напряженных и удручающих ситуациях?

• Вы обдумали критически важные вопросы, по которым вам обязательно нужно сформулировать точку зрения?

• У вас есть своя точка зрения по стратегической цели компании? А по задачам вашей команды?

• Какие 4–5 стратегических задач нужно выполнить в течение ближайших лет или даже одного года? Почему это важно? Как сформулировать свою точку зрения относительно этих задач?

• Каковы ценности компании или команды? Каким нормам и стандартам должна соответствовать ваша команда? Вы пробовали выразить их по формуле, которую я предложил: убеждение – поведение – преимущество – действие?

• Какова ваша личная цель в жизни и как можно выразить соответствующую точку зрения?

• Каковы ваши ценности и убеждения, которые влияют на ваше поведение? Как выразить каждую из них?

• Можно ли выделить один основный тренд, который влияет на ваш бизнес? Есть ли другие важные тенденции? Как выразить свою точку зрения по этому поводу?

• На ваш взгляд, что самое ценное вы даете своим клиентам, внутри или вне компании? Как выразить соответствующую точку зрения?

Хорошие истории вдохновляют на действия, влияют на культуру компании и стимулируют изменения. Они наполнены эмоциональной силой, которая преобладает над логическими аргументами и фактическими данными. Уметь рассказывать истории – значит быть харизматичным, поэтому убедительные лидеры стремятся овладеть этим искусством.

Когда я работал криминальным репортером в газете The Star в Йоханнесбурге, мне «повезло» работать в ночную смену. Никто не любил ночные смены. С семи утра до семи вечера в здании было полно журналистов, рекламщиков, верстальщиков и редакторов. Ночью ты оставался совершенно один. В принципе ничего страшного в этом нет, если ты занят работой. Но в ту ночь было тихо, как на кладбище, – наверное, поэтому мои коллеги называли это кладбищенской сменой.

Я просидел на работе почти десять часов и не нашел ни одной истории. Я в тысячный раз обзвонил полицию, «Скорую помощь», пожарных, но – в одной из криминальных столиц мира – ночь выдалась на удивление спокойной. Сержант одного из крупнейших полицейских участков города не выдержал моих надоедливых звонков и сказал, что им пришлось несколько часов сидеть с девочкой, которая потерялась, пока родители не забрали ее домой. Он терпеливо и монотонно рассказывал мне всё, что произошло. В стране, где каждый день случались перестрелки, ножевые ранения, взрывы бомб, мятежи, вооруженные ограбления, ребенок, который потерялся на пару часов, был не самым интересным сюжетом.

Я прождал еще час и решил снова всех обзвонить. На той стороне трубки только раздраженно огрызались. До конца смены оставалось недолго, и я понял, что впервые за всю свою карьеру я закончу смену, не написав ни одного слова. Я вернулся к истории про девочку и перечитал свои записи в поисках вдохновения. У меня было только описание того, как полицейские в участке развлекали ребенка, пока искали ее родителей. И вдруг меня осенило. Я написал:

Убийства, изнасилования и грабежи ожесточили сердца полицейских. Ничто не способно их пронять. Разве что маленькая девочка с большими заплаканными карими глазами.