Ларс-Йохан Эге - Happy-happy. Шведская система успешных переговоров без обид и проигравших

Барбара Фредриксон (профессор, выдвинувший теорию расширения и построения положительных эмоций) изучала, как слова и мысли влияют на нашу умственную деятельность. Она не только обнаружила, что наш мозг подвержен влиянию слов, но и то, что мы гораздо сильнее реагируем на негативные слова и сообщения, чем на позитивные. Поэтому она подчеркивает, насколько важно повторять позитивные послания [21] В этой главе речь идет об улучшении настроения в определенной ситуации в кратчайшие сроки. Если вы хотите пребывать в хорошем расположении духа более длительный период, помочь вам может Барбара Фредриксон, которая провела исследования, показавшие, что медитация любви и добра является хорошим способом для достижения желаемого. Постепенно ваше состояние и настроение улучшатся. .

В своей книге под названием «Слова могут изменить ваш мозг», исследователи Эндрю Ньюберг и Марк Вальдман также показывают, что, если мы думаем положительно, используя позитивные слова, этого может быть достаточно, чтобы активировать чувствительную часть мозга и сделать нас более спокойными и мудрыми.

И что это значит? Я обычно рекомендую создать формулу по крайней мере с тремя положительными словами (у меня их пять – на всякий случай). Составив такой список, мы можем использовать его для улучшения настроения при подготовке к встрече с другим человеком. Моя формула позитивного самочувствия выглядит вот так:

«Да, спасибо, мило, фантастически, хорошо».

Соберите воедино как минимум три слова, которые имеют для вас положительное значение. Выберите что-нибудь приятное: «любовь», «веселье», «приятное», «вечеринка», «смех» или что-то иное, на ваш вкус.

Тогда все, что вам нужно – это повторить «звенящую формулу счастья» несколько раз в вашей голове. Сделав это, вы обнаружите, что чувство радости не заставило себя ждать. Уверен, это именно то, что вы ищете.

Моего коллегу-преподавателя зовут Матс. До карьеры учителя у него была небольшая компания в сфере недвижимости. Он рассказывал мне, как однажды в его кабинет зашел один из сотрудников и сказал, что на рабочем месте у всех возникли проблемы. Очевидно, что Матсу было очень интересно узнать, в чем может заключаться неприятность. К его удивлению, в ответ он услышал следующее:

«Вы и есть проблема».

Для Матса это оказалось неожиданностью. Но он был деловым человеком, поэтому начал задавать вопросы, чтобы выяснить, что на самом деле произошло. По словам его сотрудника, все на рабочем месте чувствовали, что с приходом Матса в офис атмосфера сразу становится мрачной. Он услышал, что выглядит не очень счастливым, по крайней мере, с утра.

Оправившись от этой неожиданной новости, Матс попытался решить эту проблему. Он обратился к тренеру, который специализируется на языке жестов. На первой встрече тренер сказал, что лучшее, что он может сделать для изменения атмосферы в офисе, это улыбнуться перед тем, как войти в него. И это не сработает, если просто растянуть рот в дежурной усмешке. Он должен улыбнуться глазами, лицом.

Мой коллега, конечно, считал это решение слишком простым, но все равно согласился применить этот метод, соблюдая все инструкции.

На следующее утро Матс остановился у входа в офисное здание и сделал все, что ему было сказано, чтобы достичь этой волшебной улыбки. Затем, переступив порог, он заметил, что его собственные чувства были совершенно другими. Матс чувствовал себя счастливее. Он решил продолжать делать так какое-то время, чтобы убедиться, что метод действительно даст эффект. Уже через несколько дней пришел тот же человек, что называл Матса «проблемой», и сообщил, что сотрудники ощутили, как обстановка стала гораздо приятнее: теперь они считают, что настроение в офисе уже не портится по утрам, когда он приходит на работу.

Матс сказал мне, что он не только продолжал использовать этот метод в компании, но и начал применять его в других ситуациях.

Впервые услышав эту историю я, должен признаться, подумал: может ли это быть так просто? И – да, это так. Важно то, что улыбка должна активировать мышцы вокруг глаз – то, что делает глаза счастливыми. Посмотрите на рисунок ниже, и вы увидите, что на самом деле происходит на рисунке справа.

Думаете, глаза женщины выглядят счастливыми? На первых двух картинках (даже если женщина на картинке улыбается) это не так, и в этом весь секрет лучезарной улыбки.