Керри Флеминг - Эмоциональная гибкость. Завоевать расположение коллег, управлять решениями партнеров

Здесь есть возможность читать онлайн «Керри Флеминг - Эмоциональная гибкость. Завоевать расположение коллег, управлять решениями партнеров» — ознакомительный отрывок электронной книги совершенно бесплатно, а после прочтения отрывка купить полную версию. В некоторых случаях можно слушать аудио, скачать через торрент в формате fb2 и присутствует краткое содержание. Город: Москва, Год выпуска: 2019, ISBN: 2019, Издательство: Эксмо, Жанр: Психология, Деловая литература, Самосовершенствование, management, psy_theraphy, на русском языке. Описание произведения, (предисловие) а так же отзывы посетителей доступны на портале библиотеки ЛибКат.

Эмоциональная гибкость. Завоевать расположение коллег, управлять решениями партнеров: краткое содержание, описание и аннотация

Предлагаем к чтению аннотацию, описание, краткое содержание или предисловие (зависит от того, что написал сам автор книги «Эмоциональная гибкость. Завоевать расположение коллег, управлять решениями партнеров»). Если вы не нашли необходимую информацию о книге — напишите в комментариях, мы постараемся отыскать её.

Эмоциональная гибкость – один из самых сильных инструментов для бизнеса. Владеющий ею понимает себя и чувствует коллег, а потому считывает малейшие колебания чужих настроений и предотвращает угрожающие последствия.
Профессор Международной школы бизнеса Керри Флеминг научит вас использовать эмоциональный интеллект, как уже научила британских политиков и топ-менеджеров крупнейших мировых компаний из списка Fortune 500. В книге вы найдете множество полезных методик, которые помогут вам справиться с эмоциональной стороной бизнеса. Вы сможете противостоять давлению извне, располагать к себе людей, налаживать прочные связи и создавать сплоченные команды.

Эмоциональная гибкость. Завоевать расположение коллег, управлять решениями партнеров — читать онлайн ознакомительный отрывок

Ниже представлен текст книги, разбитый по страницам. Система сохранения места последней прочитанной страницы, позволяет с удобством читать онлайн бесплатно книгу «Эмоциональная гибкость. Завоевать расположение коллег, управлять решениями партнеров», без необходимости каждый раз заново искать на чём Вы остановились. Поставьте закладку, и сможете в любой момент перейти на страницу, на которой закончили чтение.

Тёмная тема
Сбросить

Интервал:

Закладка:

Сделать

Другим примером творчества и инноваций в действии стоимостью в 2,5 млрд долларов и числом пользователей примерно в 50 000 – 60 000 человек в день, является Airbnb. Прежде чем Airbnb стал гигантским онлайн-рынком для обмена жильем, он начинался с пары надувных матрасов на полу в Сан-Франциско. В 2008 году Брайан Чески и его соучредители, отчаянно нуждавшиеся в деньгах и уверенные, что у них есть стоящая идея – производство каш и сухих завтраков, сделали специальные коробки Cheerios для обоих кандидатов в президенты, назвав продукты Обама-О [6] Колечки – Прим. перев. и Кап’н Маккейнс. С помощью горячего клея и картона они заработали десятки тысяч долларов США, продав несколько сотен коробок, когда инвесторы отказались дать им денег. Они преуспели в своих усилиях и теперь размещают путешественников по всему миру. Общее у этих компаний то, что у основателей была идея, которая подпитывалась их основными ценностями (изложенными в Шаге первом), включающими страсть, решительность и оптимизм. С помощью нескольких инвесторов, они смогли превратить свои инновационные идеи в огромные глобальные структуры. Подобные компании должны вдохновлять лидеров, которые надеются придумать и реализовать следующий грандиозный проект благодаря творчеству и инновациям.

Что такое инновации?

Чтобы создать по-настоящему инновационную рабочую среду, полезно знать, как инновации могут выглядеть и как они в действительности выглядят в организациях. Некоторые ученые используют термин для описания создания нового продукта или обновления существующих процессов или продуктов. Было проведено множество исследований инноваций в организациях и их влияния на производительность. Было установлено, что инновационные фирмы обгоняют по производительности не-новаторов, и эти более эффективные фирмы с большей вероятностью будут продолжать внедрять инновации, а затем выделять на них больше ресурсов. Они описываются как самоподкрепляющийся механизм. Камело Ордаз, Эрнандес-Лара и Валле Кабрера выделили три ступени инноваций, иллюстрирующие множество определений данного понятия. Это: «инновации в процессе», где рассматриваются творческие действия в движении, «инновации в результатах», рассматривающие создание новых продуктов или патентов в бизнесе, и «инновационный статус», отсылающий к инновации как встроенному атрибуту организации. Вест описывает инновации как двухэтапный процесс, который часто называется «двуруким». Первый этап включает исследование, когда сотрудники могут рисковать, экспериментировать и пользоваться гибкостью, открывая новые и представляющие интерес вещи. На втором этапе сотрудники работают в среде, где ценится использование ресурсов и где им предлагается следовать правилам, повышающим эффективность.

Упражнение 10.1
Насколько инновационной является ваша организация?

• Подумайте о двухэтапном процессе, описанном выше.

• Теперь представьте свою организацию на трех описанных ступенях инноваций.

• Можете ли вы сказать, что ваша организация инновационная, или нет?

Какие типы фирм являются наиболее инновационными?

Размер организации, по-видимому, не имеет большого влияния на ее инновационность. Ирония заключается в том, что более крупные фирмы часто менее инновационны, чем небольшие компании. На первый взгляд это странно, поскольку можно предположить, что у крупных фирм больше ресурсов для исследований и разработок (НИОКР). Однако исследования, подобные проведенным Acs and Audretsch, показали, что число инноваций в отрасли увеличивается благодаря расходам на научно-исследовательские и опытно-конструкторские разработки, но со снижающимся приростом. Причиной является то, что творчески мыслящие специалисты зачастую отвергаются крупными исследовательскими лабораториями, в то время как небольшие фирмы, как правило, озабочены своими расходами, поэтому подобный проект будет реализован ими с меньшими затратами ресурсов.

Контекст также очень важен при рассмотрении инноваций, поскольку инновации в сфере обслуживания значительно отличаются от инноваций в производственных фирмах. Когда профессор Брюс Тезер изучил три тысячи фирм, он обнаружил существенные различия в том, как производственные и сервисные фирмы внедряют инновации. Он выяснил, что компании, относящиеся к сфере обслуживания, предпочитают сотрудничать с поставщиками и клиентами, в то время как производственные фирмы подчеркивают важность расходов на НИОКР и связей с университетами. Сфера услуг, скорее всего, будет сосредоточена на умственных навыках, тогда как обрабатывающие отрасли более оценивают технические навыки. Ученый также утверждает, что сервисные фирмы, как известно, постоянно приспосабливаются и меняют свои предложения, чтобы удовлетворять постоянно меняющиеся и дифференцированные требования клиентов. Такой подход часто приводит к совместному производству услуг, а клиент и фирма работают вместе над созданием инновационного и динамичного решения, что затрудняет измерение истинного источника инновационной деятельности. Из-за уникальности вклада заинтересованных сторон в инновации в сфере обслуживания Coombs and Miles заявляют, что инновационная деятельность здесь требует разработки новых методов оценки инноваций, отличных от тех, которые используются в производственных фирмах.

Читать дальше
Тёмная тема
Сбросить

Интервал:

Закладка:

Сделать

Похожие книги на «Эмоциональная гибкость. Завоевать расположение коллег, управлять решениями партнеров»

Представляем Вашему вниманию похожие книги на «Эмоциональная гибкость. Завоевать расположение коллег, управлять решениями партнеров» списком для выбора. Мы отобрали схожую по названию и смыслу литературу в надежде предоставить читателям больше вариантов отыскать новые, интересные, ещё непрочитанные произведения.


Отзывы о книге «Эмоциональная гибкость. Завоевать расположение коллег, управлять решениями партнеров»

Обсуждение, отзывы о книге «Эмоциональная гибкость. Завоевать расположение коллег, управлять решениями партнеров» и просто собственные мнения читателей. Оставьте ваши комментарии, напишите, что Вы думаете о произведении, его смысле или главных героях. Укажите что конкретно понравилось, а что нет, и почему Вы так считаете.

x