Керри Флеминг - Эмоциональная гибкость. Завоевать расположение коллег, управлять решениями партнеров

Здесь есть возможность читать онлайн «Керри Флеминг - Эмоциональная гибкость. Завоевать расположение коллег, управлять решениями партнеров» — ознакомительный отрывок электронной книги совершенно бесплатно, а после прочтения отрывка купить полную версию. В некоторых случаях можно слушать аудио, скачать через торрент в формате fb2 и присутствует краткое содержание. Город: Москва, Год выпуска: 2019, ISBN: 2019, Издательство: Эксмо, Жанр: Психология, Деловая литература, Самосовершенствование, management, psy_theraphy, на русском языке. Описание произведения, (предисловие) а так же отзывы посетителей доступны на портале библиотеки ЛибКат.

Эмоциональная гибкость. Завоевать расположение коллег, управлять решениями партнеров: краткое содержание, описание и аннотация

Предлагаем к чтению аннотацию, описание, краткое содержание или предисловие (зависит от того, что написал сам автор книги «Эмоциональная гибкость. Завоевать расположение коллег, управлять решениями партнеров»). Если вы не нашли необходимую информацию о книге — напишите в комментариях, мы постараемся отыскать её.

Эмоциональная гибкость – один из самых сильных инструментов для бизнеса. Владеющий ею понимает себя и чувствует коллег, а потому считывает малейшие колебания чужих настроений и предотвращает угрожающие последствия.
Профессор Международной школы бизнеса Керри Флеминг научит вас использовать эмоциональный интеллект, как уже научила британских политиков и топ-менеджеров крупнейших мировых компаний из списка Fortune 500. В книге вы найдете множество полезных методик, которые помогут вам справиться с эмоциональной стороной бизнеса. Вы сможете противостоять давлению извне, располагать к себе людей, налаживать прочные связи и создавать сплоченные команды.

Эмоциональная гибкость. Завоевать расположение коллег, управлять решениями партнеров — читать онлайн ознакомительный отрывок

Ниже представлен текст книги, разбитый по страницам. Система сохранения места последней прочитанной страницы, позволяет с удобством читать онлайн бесплатно книгу «Эмоциональная гибкость. Завоевать расположение коллег, управлять решениями партнеров», без необходимости каждый раз заново искать на чём Вы остановились. Поставьте закладку, и сможете в любой момент перейти на страницу, на которой закончили чтение.

Тёмная тема
Сбросить

Интервал:

Закладка:

Сделать

• Что происходит с вашим телом, вашим умом? Как вы спите?

• Что вы расцениваете как худшее из того, что может случиться с вами? Опишите это в деталях.

• Вы говорили с кем-нибудь о том, как вы себя чувствуете? Если нет, не могли бы вы это сделать? И с кем вы можете поговорить?

• Как они могут ответить вам? Думаете ли вы, что это поможет?

• Вы хотите, чтобы это чувство оставило вас?

• Если да, то каковы первые шаги, которые вы можете предпринять, чтобы начать чувствовать себя немного лучше?

В итоге

Как мы выяснили, управление эмоциями – это замечательный навык, позволяющий оценивать и понимать эмоции, но вам также нужны некоторые стратегии, которыми можно пользоваться в процессе руководства людьми. После прочтения этой главы:

• вы сможете эффективно управлять своими эмоциональными проявлениями, что улучшит вашу репутацию руководителя, ведь лидеры, демонстрирующие такой подход, могут найти последователей на этом пути и стать более влиятельными среди своих подчиненных и коллег-руководителей;

• ваша способность управлять своими эмоциями уменьшит стресс, повысит сопротивляемость и поможет вам оставаться эмоционально сбалансированным в сложных и неоднозначных ситуациях, с которыми вы сталкиваетесь.

Глава 6

Шаг шестой: управление эмоциями других

Мысленно начните с конца.

Стивен Р. Кови, «7 навыков высокоэффективных людей»

Узнайте свою команду

Как указано в Шаге первом этой книги, вы должны познакомиться со своими подчиненными и коллегами-руководителями таким образом, чтобы это было значимое общение, а не формальная процедура. Для этого вам нужно проводить время с каждым человеком и всем коллективом.

Только когда вы начнете строить значимые отношения с окружающими, вы сможете начать оценивать мотивационные ценности людей. Это также поможет вам приобрести знания об их нормальном характере, чтобы вы могли обнаружить любые отклонения от этой базовой линии. Для этого нужно время.

Давайте спланируем, как вы можете это сделать.

• Как вы спланируете время, чтобы охватить всех членов вашей команды?

• Что может помешать вам?

• Как вы преодолеете эти барьеры?

Проведение времени в общении с сотрудниками – один из самых отрицаемых подходов к деятельности руководителя, поскольку большинство считает, что занятость делами, то есть постоянные ответы на электронные письма и участие во всех производственных собраниях, важнее для организации. Действительно, эти действия полезны, но только частично. В инструменте самооценки под названием Strengths Deployment Inventory (SDI) / «Способы развития сильных сторон», который помогает людям управлять конфликтами и улучшать отношения с окружающими, существует различие между вознаграждаемым и предпочтительным поведением. В некоторых организациях очень быстро становится ясно, что есть способ работы, который является как приоритетным, так и вознаграждаемым. Действия, на которые он вдохновляет, могут не годиться для отчетов, но именно к ним топ-менеджмент обращается в поисках обновления и прогресса. В зависимости от культуры организации и того, как осуществляется руководство, выстраиваются интересы генерального директора или начальника отдела. Руководителю стоит рассмотреть, какое поведение является вознаграждаемым в вашей организации, чтобы сравнить его с вашим предпочтительным поведением или способом работы.

Проводить время в коллективе, где не реализуются ваши ценности и недостижима зона комфорта, но при этом оставаясь в рамках вознаграждаемого поведения, не только утомительно, но и приводит к отрицанию потребностей ваших подчиненных. Примите некоторые самостоятельные решения в качестве лидера, а затем выстраивайте приоритетность задач таким образом, чтобы ваша команда не только хорошо работала, но и позволяла вам стратегически размышлять о том, как достичь оптимальной организационной цели с той группой людей, которыми вам поручено управлять. Вы можете сделать это наиболее эффективно, поместив правильных людей в нужные места, убедившись, что они достаточно квалифицированы и оснащены, чтобы выполнять работу без помех, эмоциональных или иных.

Преимущества знания вашей команды

В Шаге втором мы говорили о колесе эмоций Плутчика, с помощью которого можно измерить эмоции от наиболее слабых до самых интенсивных. Ваша способность выявлять эмоции на наименее интенсивной стадии сэкономит ваше время позже, поскольку люди находятся в пределах контролируемых эмоций и вы сможете легко привести им свои доводы.

Читать дальше
Тёмная тема
Сбросить

Интервал:

Закладка:

Сделать

Похожие книги на «Эмоциональная гибкость. Завоевать расположение коллег, управлять решениями партнеров»

Представляем Вашему вниманию похожие книги на «Эмоциональная гибкость. Завоевать расположение коллег, управлять решениями партнеров» списком для выбора. Мы отобрали схожую по названию и смыслу литературу в надежде предоставить читателям больше вариантов отыскать новые, интересные, ещё непрочитанные произведения.


Отзывы о книге «Эмоциональная гибкость. Завоевать расположение коллег, управлять решениями партнеров»

Обсуждение, отзывы о книге «Эмоциональная гибкость. Завоевать расположение коллег, управлять решениями партнеров» и просто собственные мнения читателей. Оставьте ваши комментарии, напишите, что Вы думаете о произведении, его смысле или главных героях. Укажите что конкретно понравилось, а что нет, и почему Вы так считаете.

x