Константин Довлатов - Ж*па - Инструкция по выходу

Наставник покачал головой — видимо, он все еще не был полностью удовлетворен результатом своих усилий — и заговорил снова:

— Что еще мы можем сделать? Есть сортировки — по названию, по дате создания, по дате изменения адреса источника, по размеру, по блокнотам, по автору, по меткам, по исходным приложениям, из которых это было скопировано, по дате оригинала, по времени напоминания, по адресу, откуда это все было взято…

«Адрес-то зачем?» — про себя удивился Виктор, но Наставник тут же объяснил:

— Дело в том, когда на телефоне включена геолокация, к каждой метке, которая создается, прикрепляется адрес, откуда она была сделана. И тогда вы можете сделать сортировку, а потом и выборку, по точке. Например, если у вас есть офис, то все заметки, которые были созданы в офисе.

Я использую премиум-версию, плачу за нее сорок долларов в год. Это дает мне десять гигабайт в месяц — вполне достаточно, чтобы все, что я размещаю, поместилось! Плюс есть поиск в офисных документах, демонстрация заметок одним нажатием на кнопку, работа с pdf-файлами, сканирование и оцифровка визиток, доступ к истории заметок. В общем, достаточно дешевая и достаточно удобная штука.

Это не единственная методика, которую я применяю. У меня достаточно много людей в компании и достаточно сложные процессы. Поэтому я использую другую программу, которая называется Podio. Но если я начну про нее рассказывать, это затянется на много часов. Для личных дел она избыточна, зато прекрасна для работы с компаниями.

Видимо, покончив с темой Evernote, Наставник щелкнул «мышкой». Миг — и его лицо снова появилось во весь экран.

— Переходим к важной теме, очень коучинговой теме — «область недопонимания»! — провозгласил он. — У ста процентов людей, абсолютно у каждого человека есть такая вещь, как зона непонимания, зона конфликта.

Он отхлебнул чай из любимой чашки, устроился поудобнее.

— Так как я не проводил вам никаких лекций по коучингу, наверное, пора это сделать. Что такое коучинг? Коучинг — это система задавания вопросов, которые расширяют вашу зону внимания и позволяют вам принять решения, до которых раньше вы не доходили. Просто потому, что не думали о том, что на эту тему можно что-то спросить.

Коучинг — это система задавания вопросов, которые расширяют вашу зону внимания и позволяют вам принять решения, до которых раньше вы не доходили.

Наставник чуть усмехнулся.

— Большинство людей действует по принципу «что думать, трясти надо, и так все понятно». Это очень ошибочное мнение! — В голосе Наставника звучала глубокая убежденность. — Думать надо обязательно, думать надо всегда и думать надо структурно. А коучинг позволяет включить структурное мышление. Есть два самых важных применения коучинга. Первое — это переход на более высокий уровень постановки целей.

О том, что у целей тоже может быть какой-то уровень, Виктор никогда раньше не задумывался. «Ну, наверное, картошки купить — это низкий уровень, а мир спасти — высокий!» — рассудил он и сделал звук погромче. Тема-то важная все-таки!

— Есть такое понятие, как логические уровни подачи информации, — продолжал объяснять Наставник. — Первый уровень — это окружение, второй — это поведение, третий уровень — это способности, четвертый уровень — ценности и убеждения, пятый — самоидентичность, шестой уровень — миссия.

«Час от часу не легче! — Виктор тяжело вздохнул. — Теперь еще и информацию структурировать надо… Но, как говорится, тяжело в учении, легко в бою».

Логические уровни подачи информации:

• первый уровень — окружение;

• второй уровень — поведение;

• третий уровень — способности;

• четвертый уровень — ценности и убеждения;

• пятый уровень — самоидентичность;

• шестой уровень — миссия.

— Если мы действуем на уровне окружения, то это выглядит примерно так. — Наставник помахал рукой, словно приветствуя кого-то, при этом выражение его лица стало невероятно дружелюбным и немного дурашливым: — «Алло, привет, как дела, давно не виделись!» или: «Соль подай, чай налей!»

Впрочем, в следующий миг он снова стал самим собой и продолжал уже серьезно:

— Это все взаимодействие на уровне окружения. Мы не понимаем, ради чего оно! Тогда это взаимодействие получается, как получается, как сложилось.

Потом мы себе задаем вопрос, а какого поведения мы хотим от наших визави? Например, мы очень часто общаемся с нашими детьми и пытаемся применить к ним какие-то воспитательные воздействия, чтобы они начали действовать иначе, чтобы их поведение изменилось. Но насколько часто эти воспитательные воздействия оказываются эффективными? Практика большинства семей показывает, что эффективность около ноля. Нет эффективности! — Наставник беспомощно развел руками. — Как ребенок не учился, так и не учится. Как не убирал игрушки за собой, так и не убирает. Как не наводил порядок у себя в комнате, так и не наводит. Как не слушался родителей, так и продолжает не слушаться. И двадцать лет ора на ребенка: «Когда ж ты, спиногрыз, начнешь жить нормально и станешь человеком, а главное, начнешь нас уважать?», — Наставник грозно нахмурился, изображая строгого родителя, — вот эти двадцать лет ора остаются гласом вопиющего в пустыне.