Оливер Джеймс - Искусство офисных интриг. Как построить успешную карьеру в мире лжи, подстав и грязной игры

В целом, по мнению Чарли, всесторонняя аттестация была не более чем возможностью выплеснуть негатив и представляла интерес только как один из инструментов офисных интриг. Это был способ зафиксировать в виде документа, который будет храниться в архивах целых пять лет, свое умение манипулировать системой. Это было то, в чем Чарли не был мастером и что волновало его в самую последнюю очередь. Чарли надежно хранила от всех неурядиц фантазия его босса о «золотом мальчике». Эта фантазия оказалась настолько прочна, что она смогла пережить любые удары, нанесенные ей реальностью.

Эта фантазия также позволяла манипулировать Джерри, пугая его увольнением. Каждый ноябрь Чарли старался назначить встречи с различными представителями из других компаний, делая вид, что он планирует сбежать. Несмотря на то что это были обеды, наполненные пустой болтовней о спорте или любимом кино, Чарли делал вид, что его начали обхаживать с целью найма другие компании.

Конечно, я не рекомендую полностью следовать примеру Чарли в части, касающейся степени его отрыва от непосредственных профессиональных обязанностей. В идеале необходимо найти работу, которая будет интересна и создаст условия для самореализации, а не потребует от вас постоянной игры на публику. Однако некая степень отстраненности, взгляда «со стороны» на вашу компанию или профессиональное поприще совершенно необходима. Благодаря отстраненности Чарли был способен видеть систему насквозь и управлять ее работой. Так, он прекрасно понял, что в компании, где он работает, вопрос оплаты решался не на основании качества работы, а с учетом отношений с непосредственным начальником. Несмотря на то что в большинстве компаний вопрос эффективности труда имеет несколько большее значение, пример Чарли может быть крайне полезен. К сожалению, для множества профессий сегмента услуг установить объективные критерии оценки весьма затруднительно. В результате вне зависимости от того, была ли в компании принята система всесторонней аттестации или нет, оценка вклада каждого работника в той или иной степени обусловлена личными отношениями и субъективными факторами. Если вы присмотритесь внимательнее к своей работе, то также сможете отметить, что основными факторами, определяющими оплату вашего труда и повышение по службе, являются отношения с начальством. Хочется верить, что ваш вклад в общее дело также имеет значение, однако чаще всего все определяется исключительно личными отношениями с этим человеком. Таким образом, осознанно выбрав наиболее выгодную маску, вы сможете улучшить свои взаимоотношения с начальником, что, несомненно, найдет отражение в решениях, которые он принимает в отношении вас и ваших коллег.

Установить близкий контакт с начальством можно не только благодаря хорошей работе, но и за счет приемов хамелеонства и инграциации.

Встречая других людей, хамелеоны (технически называемые «актерами по жизни», они уделяют пристальное внимание тому, какое впечатление они создают и что от них хотят услышать) задаются вопросом: «Что этот человек хочет от меня?» Получив ответ на этот вопрос, они стараются найти скрытые струны, потянув за которые они смогут заставить увидеть схожесть с ними и проникнуться к ним симпатией. Самое интересное, что подобное поведение является одним из основных элементов сексуального влечения, привлечения внимания и соблазнения. Зачастую пары притягивает друг к другу схожесть. А расхожее выражение о том, что «противоположности притягиваются», совершенно не соответствует действительности.

Инграциация позволяет дать почувствовать, что собеседником восхищаются, что он важен и привлекателен. Проще всего подобного результата можно достигнуть за счет лести. Различные методы – вербальные и поведенческие – позволяют вам «раздуть» положительные качества собеседника, показывая, насколько умным, чувствительным, смекалистым и впечатляющим вы его находите. Даже самые нескромные комплименты могут сыграть вам на руку. Иногда достаточно сказать: «Как мудро вы решили вопрос с Джо Блоггз». А в других случаях требуется более тонкий подход – можно, например, сказать что-то приятное третьему лицу, которое (как вам известно) передаст похвалу вашей цели.

Копируя приятные черты вашего начальника, добавляя немного лести, вы сможете улучшить его отношение к вам. Однако, прибегая к этим приемам, вы должны быть уверены, что босс не понимает 57, что вы делаете. Таким образом, к комплексу зеркального повторения и комплиментов вам необходимо создать приятную атмосферу, дающую человеку ощущение комфорта. Основной сложностью данной тактики является то, что ее эффективность зависит от личности вашего руководителя, а также характера компании, в которой вы работаете. Для достижения желаемых результатов нельзя ограничиваться одной тактикой, а необходимо комбинировать множество разнообразных приемов. Способ устанавливать отношения с вашим начальником не сильно отличается от того, который вы используете за пределами офиса: все зависит от того, чтобы произнести правильные вещи в нужное время (повторить и закрепить полученный эффект). Именно по этой причине мы с вами так тщательно рассматриваем пример Чарли и его фундаментальный тезис: игра на публику имеет ключевое значение. И если с любовником или другом вы, скорее всего, не прибегаете к такому уровню манипуляции, то в общении с начальством необходимо четко отдавать себе отчет в том, что вы делаете. Для того чтобы поддерживать игру в течение длительного времени, ваша маска должна быть максимально приближена к реальности и к тому, что из себя представляет ваш начальник. Босс может не понравиться вам, в этом случае маска будет идеальным средством, скрывающим ваши истинные чувства и позволяющим притвориться искренним.