Оливер Джеймс - Искусство офисных интриг. Как построить успешную карьеру в мире лжи, подстав и грязной игры

Ежегодная аттестация в компании проводилась по принципу, известному как всесторонняя аттестация. [9] 360-degree appraisal – всесторонняя аттестация – механизм сбора информации о реальном рабочем поведении сотрудника, когда его оценивают по заданным критериям те люди, с которыми он работает. (По материалам http://translate.academic.ru) Сотрудник должен был написать отчет о всех подчиненных, которые, в свою очередь, а равно и руководитель такого сотрудника, писали такие отчеты о нем. Отчеты составлялись анонимно, и было невозможно установить, кто и что написал. Оценивалось множество факторов: от рабочих показателей до особенностей характера. Каждый год Чарли тратил на написание отчетов о почти дюжине человек три недели. Он считал эту обязанность отвратительной и старался не говорить ни о ком ничего плохого, поскольку не видел причин для обратного. Тем временем, несмотря на совершенно ужасающие отчеты о себе, которые он иногда получал, Чарли не стал адептом этой стратегии.

По мере приближения Рождества паника, страх и нетерпение нарастали. Почти каждое годовое совещание Джерри начинал с одних и тех же слов, за которые Чарли хотелось его больно стукнуть: «Не пытайтесь охотиться на лесничих». Вначале Чарли не мог понять, что они означают. Для него фраза звучала как полная бессмыслица. Более того, по сей день Чарли не смог докопаться до смысла этого выражения. Предположительно Джерри хотел что-то сказать про браконьеров, превращающихся в лесничих. Затем следовала речь, которая была ярким примером выступления управленца, не достигшего уровня МВА. Джерри произносил заговорщическим шепотом: «Вас, Чарли, я считаю тройной угрозой: вы умеете зарабатывать деньги и уговаривать инвесторов, а также умудряетесь сохранять политический статус-кво в компании. Если вы преуспеете во всех этих трех сферах, вы будете зарабатывать миллиарды ».

Как ни странно, они никогда не обсуждали конкретные сделки, заключенные Чарли в течение года, – работу, для которой его наняли в Heiger. Вместо этого их разговор напоминал беседу между классным руководителем и непослушным учеником и был посвящен тому, как необходимо исправить поведение Чарли. Так, могла прозвучать критика его личного поведения: «Во время этой конференции вы были недостаточно вежливы». Все обсуждаемые вопросы касались исключительно политики и презентации, а также способности Чарли работать в условиях современного «этического» офиса. Джерри также мог начать выговаривать за недостаток времени и внимания, уделенного Чарли формированию своего положения в контексте международной компании. Кроме того, Джерри объяснял Чарли, что недостаток старания при установлении отношений с высшим руководством может стать причиной, по которой он не получит должность в верхних эшелонах.

Складывалось впечатление, что Джерри считал необходимым проводить в отношении человека, а точнее – роли Чарли в его воображаемом мире, ежегодные сеансы критики, аналогичные самокритике, применяемой в маоистском Китае. Тем временем у Чарли возникало стойкое впечатление, что Джерри пытается столкнуть членов своей команды лбами. В завершение беседы Джерри вставлял по-настоящему злой вопрос о ком-то другом, вынуждая Чарли быть жестоким по отношению к своим коллегам.

Хотя Чарли считал всю процедуру совершенно омерзительной, она его не слишком заботила. Самое неприятное во всей этой ситуации было то, что он был вынужден прикидываться, что ему не все равно. Так, Джерри мог сказать: «Как бы вы ответили на то, что вас обвиняют в недостаточном внимании при чтении кредитных отчетов?» На что Чарли был вынужден натянуть виноватое выражение лица и пробормотать что-то из серии: «Да, да, конечно, но у меня столько работы, я обещаю приходить раньше и уходить позже».

Конечно, Чарли пытался догадаться, кто его так подставил. Более того, он даже догадывался, кто это был, однако неизвестность – это всегда неприятно. С одной стороны, у него были высокие показатели и он был известной личностью, при этом его кабинет был у всех на виду и его безделье сильно бросалось бы в глаза. Самым частым обвинением, звучавшим в его адрес, было то, что он слишком заинтересован в громких сделках и увиливает от тяжелой и рутинной работы. Этот образ совпадал с придуманным Джерри, поэтому эти ядовитые стрелы пролетали мимо. Тем не менее Чарли делал вид, что они попадали по нему. Все результаты проводимых бесед были совершенной фикцией, и ситуация быстро возвращалась на круги своя. Так, Чарли мог сделать широкий жест и начать приходить заранее для того, чтобы прочесть кредитные отчеты, но продержался в этом режиме не более трех недель. Следует отметить, что никто и не заметил, как Чарли отказался от прихода на работу до начала рабочего дня.