Оливер Джеймс - Искусство офисных интриг. Как построить успешную карьеру в мире лжи, подстав и грязной игры

Скептицизм автора письма по отношению к тестам, которыми его учили пользоваться, вполне понятен. Причина, по которой эти тесты все еще применяются, заключается в том, что у этих безальтернативных инструментов неограниченный ресурс самораспространения. Существует целая огромная отрасль знаний, благосостояние адептов которой внутри и за пределами корпораций и правительственных служб напрямую зависит от распространения и применения таких тестов. При этом многие компании стараются не замечать то, что эти короли управления человеческими ресурсами и консультаций голы. Говоря научным языком, прогностическая ценность этих тестов 56стремится к или равна нулю. Еще не придумано критериев для оценки умения вести политические интриги в рамках исполнения профессиональных обязанностей. Тем не менее именно эти умения являются гарантами успеха на большинстве поприщ в странах с развитой экономикой.

Конечно, изменение номинального названия должности было важно для сотрудников Heiger, однако основным мерилом социального успеха и причиной, заставлявшей людей работать на компанию, были деньги. Определение размера доходов вместе с начислением ежегодных бонусов производилось под Рождество по итогам аттестации. Несмотря на то что базовый уровень заработных плат в Heiger, по меркам средних государственных служащих (не говоря уж о кассирах в супермаркетах), был просто заоблачным, ключевым фактором, определявшим уровень дохода, был ежегодный бонус.

Начисление бонусов производилось на основании положения соискателя благ в турнирной таблице, составленной его начальником. Каждому подразделению был выделен определенный бюджет. Те, кто жаждал урвать себе кусок побольше, должны были убедить начальника в том, что они достойны и их заслуги серьезней, чем у их соперников. Чем больше получал один, тем меньше – окружающие.

Следует отметить, что объективные количественные факторы (прибыль и убытки) были применимы только к небольшому количеству должностей. Тем временем объективных способов оценить вклад большинства, например, административного персонала: аналитиков, бухгалтеров и секретарей – просто не существовало. Они не были бойцами на передовой и не могли считать «убитых», таким образом, размер их бонуса был обусловлен исключительно навыками саморекламы и отношениями с начальством.

Тем временем трейдеры (как Чарли) располагали достаточным количеством аргументов для того, чтобы доказать заслуженность выплачиваемого им бонуса. Теоретически для этих целей можно было использовать показатели доходности их торговой деятельности за год. Однако всегда оставалась возможность обвинить окружающих или условия рынка в случае провала, а равно и раздуть свои достижения в случае успеха. Теоретически размер бонуса должен был быть пропорционален вашему вкладу. Но в реальности оценить вклад каждого участника было очень сложно даже в удачные годы, не говоря уже о периоде кризиса, когда вопрос звучал: не сколько было заработано, а сколько было потеряно. И как получилось минимизировать убытки и сохранить средства, которые в противном случае были бы утрачены?

Даже в случае ошибки, когда бонус сокращался до смехотворных размеров, сумма выплат составляла 30 000–60 000 долларов (больше средней заработной платы в стране, что в этом зажиточном мире тем не менее считается ничтожным). Однако реальные цифры выплат никогда не разглашались коллегами в разговорах между собой. Если кого-то лишали бонуса, то это был способ сказать: «Ты уволен». В конце концов, размер куска от общего торта, который доставался сотруднику, определялся тем, насколько он угодил боссу.

Так, Чарли помнит одного сотрудника, которого Джерри невзлюбил. Это был выпускник Гарварда, тихий, спокойный и очень умный человек, который не заискивал, а также не имел таланта и желания льстить. Он верил, что вещи надо называть своими именами. Он никогда не был груб, невежлив, не пытался перекричать собеседника. Он просто не сделал ничего, чтобы понравиться Джерри, а равно и не подстраивался под его настроение, избегая хамелеонства или лести. Чарли заметил, что после каждой проверки положение этого сотрудника становилось все более и более шатким. Несмотря на весомый вклад в общее дело, все повышения и новые назначения обходили его стороной, и постепенно его вытесняли в наименее выгодную область. Прямой его противоположностью был Чарли, который, как считал Джерри, обожал своего начальника и был его лучшим другом. По пятницам они вместе ужинали, при этом Чарли старательно создавал ощущение глубокой личной связи, установившейся между ними. Чарли старательно копировал словечки и обороты, используемые Джерри, повторял за Джерри все его идеи. Однако следует отметить, что Чарли недоигрывал до конца и мог поплатиться за эту ошибку.