Оливер Джеймс - Искусство офисных интриг. Как построить успешную карьеру в мире лжи, подстав и грязной игры

Как и любые другие сферы рабочей жизни Чарли, его отношения с боссом также стали предметом для саботажа. Во время многочисленных поездок по стране они вместе летели первым рейсом на место назначения и возвращались последним. На обратном пути Джерри настаивал на том, чтобы Чарли сидел рядом, чтобы иметь возможность выпить и поговорить. Секретарь Джерри даже заказывал билеты заранее, чтобы обеспечить место для «звездочки» рядом с боссом.

По дороге Джерри мог спросить: «Как ты оценишь успехи Коллина?» (Коллин – это тот, неухоженный и плохо одевающийся конкурент Чарли), на что Чарли отвечал: «Мне кажется, что у него все хорошо, просто удивительно, насколько хорошо».

Джерри: А что удивительного?

Чарли: Наверно, из-за того, как он себя подает.

Джерри: Да, я понимаю, о чем ты.

Использовав «удивительно», Чарли смог заронить семя сомнения, заставив Джерри задуматься и прийти к неутешительным выводам самостоятельно. Складывалось впечатление, что Чарли всегда отзывается о всех исключительно положительно (даже о намеченных жертвах), тем не менее его слова заставляли Джерри задуматься об ошибках и недостатках человека. Так, Чарли мог спросить: «Я тут задумался о повышении. Вы планируете повысить Стюарта?» (конкурента, страдающего избыточным потоотделением и заставляющего еженедельно обедать с собой), на что Джерри удивлялся: «Ты думаешь, что я должен?»

Чарли: Ну, он чертовски хорош в деле.

Джерри: Мне кажется, что он редко отходит от шаблона.

Чарли: Тем не менее тебе нужен такой специалист в команде.

Джерри: Конечно, он полезен на своем месте, но не выше.

Таким образом, Чарли удалось заставить Джерри понять, что его конкурент никогда не станет птицей высокого полета.

Одним из изощренных грязных приемчиков Чарли было обсуждение офисных интриг. Существовало негласное правило, запрещавшее говорить об интригах. Заявление из серии: «А вы обратили внимание на то или это, вам не кажется это странным?» – могло ввергнуть окружающих в состояние глубокого шока. Желая выбить кого-то из колеи, Чарли мог позволить себе нарушить это негласное правило. Однако этот прием требовал виртуозного исполнения. Так, чтобы вызвать приступ паранойи у противника. Например, у того, потного, с которым они обедали, Чарли мог сказать: «Вам не кажется, что Билл действует не в интересах компании?» В результате собеседник Чарли начинал теряться в догадках, почему он нарушил правило: ведь все всегда ставят личные интересы превыше интересов компании. Он прекрасно понимал, что Чарли как-то манипулирует им, и приступ паранойи, возникший после слов Чарли, не давал сосредоточиться и понять, в чем смысл самой манипуляции. Потеряв опору, человек склонен принимать поспешные решения и даже может стать агрессивным вместо того, чтобы сохранять спокойствие.

Следует отметить, что маска, которую Чарли скроил для демонстрации своему начальству, могла отличаться от той, что он натягивал, общаясь с коллегами и подчиненными. От природы Чарли было некомфортно в роли яркого, драчливого гения. Если бы ему был предоставлен выбор, то он предпочел бы менее заметную и громкую роль. Кроме того, у него складывалось стойкое ощущение, что для более квалифицированных коллег недостаток у него знаний в профессиональной сфере был очевиден. Таким образом, Чарли был вынужден изменять характер игры в зависимости от обстановки и состава аудитории. В присутствии босса он становился жестким и доминирующим: «Вы отчитываетесь передо мной». И как только босс выходил из помещения, его тон менялся: «Я не намерен вмешиваться в ваши дела, но давайте вы расскажете мне, что вы планируете делать». Всем своим видом он давал понять, что только разыгрывал спектакль перед начальством, чтобы заручиться их поддержкой для своих проектов и получить от них хорошие отзывы. Тем временем его игра в маленького диктатора перед Джерри заставляла того думать: «Чарли держит их в ежовых рукавицах». Иными словами, Чарли вел двойную жизнь.

Существует несколько интересных исследований 59условий, при которых происходит активация саботажников, а также определяются типы и способы подковерной игры.

Так, в рамках одного из экспериментов 60студентов объединяли в группы по восемь человек и давали простое задание: напечатать письмо, положить его в конверт, подписав вручную адрес из списка. На каждое письмо отводилось семьдесят пять секунд. Задание выполнялось в течение получаса.