Михаил Терентьев - Альфа-статус. Невербальные сигналы лидера стаи

У биологов и биопсихологов статус животного в стае принято обозначать греческими буквами: от «альфа» – лидера стаи, до «омеги» – самого слабого и бесправного существа в группе. Таким образом, термин «альфа-статус» означает положение лидера группы, доминирующего индивидуума.

Статус чаще всего определяется внешними факторами и достижениями. В стае зверей, например, статус определяется силой и размерами – лидер обычно крупнее и сильнее прочих членов стаи. В человеческом же обществе все сложнее. Высокий статус обычно дают наличие власти, материальной обеспеченности и прочие источники ресурсов. Однако подвох в том, что воспринимаемый статус и реальное обладание ресурсами суть очень разные вещи!

Например, многие начинающие руководители сталкивались с тем, что де-юре их новый статус вроде бы есть (подтверждается соответствующим приказом генерального директора), но де-факто их никто не воспринимает как начальников. С другой стороны, в том же самом коллективе могут существовать так называемые «неформальные лидеры», которые не обладают официальными полномочиями, но при этом фактически имеют более высокий статус, чем законные руководители.

Воспринимаемый статус формируется в основном в результате того, какие сигналы человек посылает в окружающий мир своим поведением. В первую очередь речь идет о невербальных сигналах, именно им и посвящена эта книга.

Ниже мы также затронем моменты, связанные с факторами внешности (материальные символы статуса), но основной упор все же будет на манере держаться и говорить. Дело в том, что альфа-статус нельзя просто «купить», то есть обеспечить только за счет владения материальными объектами. Внутреннее состояние и его отражение в поведении человека производит гораздо более сильное впечатление, чем должность на визитке, пачка денег в кармане, дорогие машина, одежда и аксессуары. Сейчас сделай паузу в чтении и осознай этот очень важный момент. Внутреннее состояние и поведение человека гораздо сильнее влияют на восприятие, чем материальные объекты. Иными словами, наличие Феррари, Ролекса и Бриони бесполезно с точки зрения воспринимаемого статуса, если ты не ведешь себя как альфа. Причина кроется в том, что определение статуса другого человека у нас происходит подсознательно (выше мы уже упоминали об этом). Этот навык фактически является врожденным, и сформировался он в результате миллионов лет эволюции на том материале, который тогда был доступен для восприятия и анализа: язык телодвижений, издаваемые индивидуумом звуки и тому подобное. Спортивные автомобили и золотые часы тогда не делали, а денег так вообще ни у кого не было. Поэтому наше подсознание не умеет декодировать сигналы, которые посылают современные «символы статуса» – этим сейчас занимается сознание. Однако даже падкое на бренды сознание не до конца этим сигналам доверяет. Оно понимает, что поведение настоящего альфы – гораздо более «честный» сигнал. Его значительно сложнее подделать, чем дорогие материальные «символы статуса», невозможно украсть или одолжить.

Еще раз: альфа-статус – в первую очередь результат поведения человека и его внутреннего состояния.

Говоря об альфа-статусе в контексте лидерства, нельзя не затронуть такое явление, как «харизма» (иногда именуемое «личный магнетизм» или просто «магнетизм»). Под харизмой в данном случае понимаем свойство нравиться людям. Причем иногда нравиться настолько, что ради «харизматичного лидера» люди готовы не только терпеть неудобства, но и расстаться с жизнью. Из позитивных примеров такого крайнего проявления харизмы можно привести великих полководцев, из «анти-примеров» – печально известных лидеров суицидальных сект.

Альфа-статус и харизму не следует путать. Это явления, существующие параллельно. По сути, и то и другое – совокупность элементов поведения (в первую очередь невербальных), которые вызывают определенную реакцию. Но харизма вызывает только позитивную эмоциональную реакцию – в этом ее смысл. А альфа-статус может вызывать агрессию и страх, что ну никак не позитивно.

По мнению признанного эксперта в области харизмы Оливии Фокс Кабане, харизма состоит из трех элементов:

– «внимания» (то есть безраздельной фокусировки на собеседнике, способности создать у человека впечатление, что для «харизматика» в данный момент кроме этого человека никого не существует);

– «силы» (то есть способности влиять на мир: по сути, речь как раз идет об альфа-статусе); и