Патрик Кинг: Ассертивность. Высказаться. Сказать «нет». Установить границы. Получить контроль

4. Я захожу на странички своих друзей в социальных сетях и негодую, что они могут позволить себе столько вещей на свою зарплату.

5. Я смеюсь над ним и меняю тему разговора, хотя это расстраивает его.

Сегодня вы поймете, что склонны к неассертивному поведению в своих реакциях. Сегодня вы проанализируете прошлое поведение, но не для того, чтобы расстраиваться. У вас будет возможность исправить свои ошибки уже завтра.

Запишите, как вы отреагировали на сценарии, которые рассматривали за первые два дня, более подробно. Отметьте, какие слова сказали и, если хотите, добавьте, что чувствовали, и как это повлияло на собеседника. Обратите внимание, нет ли здесь закономерностей.

К примеру, можно выбрать сценарий № 5 из вашего списка:

«В чем дело, Джерри Спрингер? Почему тебе обязательно нужно все обсудить, во все влезть? У тебя такой длинный нос, что я удивляюсь, как ты вообще держишь голову».

Подумайте, какие еще сценарии возможны (например, непрошеный гость заявился к вам домой), и напишите, как бы вы отреагировали:

«Да, конечно, ты можешь зайти. Никаких проблем».

«Какой феерически ужасный гость?»

Обратите внимание, что вы чувствуете, когда пишете эти ответы: возможно, такие негативные эмоции, как ужас, возмущение и бессилие. Можете написать столько ответов, сколько захотите, и любой длины.

Сегодня вы напишете, какие ответы были бы более грамотными и ассертивными в ваших сценариях. Подумайте, что бы сказал ассертивный человек, и запишите эти ответы – сколько хотите и любой длины.

Для сценария № 5:

«Мне сейчас нелегко говорить об этом. Я ценю, что ты такой хороший друг, но я пока не готов. Мне просто нравится проводить с тобой время и забывать о своих проблемах. Когда буду готов, мы поговорим обо всем».

Теперь, когда вы знаете, как бы ответил ассертивный человек, вы наверняка обратили внимание на ключевые слова или фразы, об использовании которых вы жалеете или, наоборот, которые хотели бы использовать. Напишите список всего, чего следует избегать во внутреннем диалоге или в общении с людьми. Это поможет следить за языком.

К примеру:

Я не возражаю.

Что бы вы ни решили, я согласен.

Я все равно этого не заслуживаю.

Кому какая разница, чего я хочу.

Слова – важные, мощные инструменты, которые формируют наш мир. Люди уступчивые, компромиссные часто используют эмоционально заряженные слова, которые приоритизируют других людей. Запишите несколько примеров ситуаций, когда вы использовали слова, которые не имели в виду, и обдумайте, какое впечатление они производят на окружающих.

К примеру:

Извиняетесь, когда кто-то пролил свой напиток на ваши документы – это значит, что он лучше вас, а вы безвольный простофиля.

Отвечаете: «Ну что вы, какие мелочи», когда кто-то благодарит вас за помощь. Это не позволяет вам воспользоваться признанием, которого вы заслуживаете.

Теперь напишите, что бы вы могли сказать вместо этого, чтобы больше соответствовать ситуации.

К примеру:

«Извините, вы облили мои бумаги, не могли бы вы исправить положение?»

«Рад помочь».

Теперь вам понятно, в каких ситуациях вы не проявляете ассертивное поведение, а также как правильно ответить во всех этих случаях, каких слов следует избегать, а какие использовать. Сегодня обратите внимание на свое поведение и вспомните эти сценарии и выбранные слова, если опять возникнет ситуация, в которой вы раньше были неассертивны. В конце дня запишите, какими достижениями можете похвастаться.

Второй этап – практиковать ассертивность вне зоны комфорта в реальных условиях и раздвигать свои границы, чтобы укрепить уверенность.

Реальная жизнь не похожа на фантазии, которые мы прокручиваем в голове. Сегодня вы разыграете крайне сложную ситуацию, чтобы страх никогда не мешал вам проявлять твердость характера. Это ролевая игра, в которой вас будут принуждать сделать то, чего вы не хотите. Ваша задача – игнорировать гнев собеседника, придерживаться ассертивного стиля общения и не уступать. Можете попросить доверенного человека сыграть роль рассерженного собеседника или сами сыграйте обе роли, вспомнив, какими злыми словами обычно манипулируют вами.