Джеймс Клоусон - Лидерство третьего уровня - Взгляд в глубину

Новаторский труд Говарда Гарднера «Структура разума» (Frames of Mind) развенчивает представления о едином типе интеллекта и «мышлении IQ», предлагая взамен теорию множественных интеллектов. Гарднер выделяет семь типов интеллекта:

1. Вербальный.

2. Математически-логический.

3. Пространственный (как у художника или летчика).

4. Кинестетический (физическая ловкость, как у танцора или спортсмена).

5. Музыкальный.

6. Межличностный (который может быть необходим психотерапевту или дипломату).

7. Внутриличностный интеллект (нечто вроде самосознания).

Теория Гарднера смогла объяснить, почему традиционные тесты плохо предсказывают успех: они измеряют лишь один или два из целого ряда необходимых и важных типов интеллекта. Другие ученые предлагают свои наборы типов интеллекта. Так, Стернберг выделяет аналитический, творческий и практический интеллект [136] Sternberg R. J. Successful Intelligence: How Practical and Creative Intelligence Determine Success in Life (New York: Plume, 1997). . Он отмечает, что IQ «инертен» в том смысле, что не всегда связан с каким-либо практическим интеллектом, который как раз позволяет добиться результатов. Также он указывает, что поведение, которое считается «разумным» в одной культуре, может восприниматься как «неразумное» в другой, с иными ориентирами.

Гоулман взял за основу описание межличностного и внутриличностного интеллекта в теории Гарднера, дополнил его данными сотен исследований и составил свою теорию «эмоционального интеллекта», или EQ. Гоулман убежден, что для эффективного лидера EQ важен не менее IQ. При этом, по наблюдениям Гарднера, нередко обладатели высокого IQ работают на людей с более низким показателем IQ, подтверждая гипотезу о том, что ум – не единственный и даже не обязательный фактор успеха в бизнесе.

Это интригующий довод. Давайте подробнее рассмотрим разные типы интеллекта.

Коэффициент интеллекта (под которым мы подразумеваем показатель умственных способностей в целом) в основном обусловлен генетически, но любопытство, прилежание в обучении и разнообразный жизненный опыт помогают ему развиться или проявиться в большей мере. Возможно, значительно увеличить свой IQ у вас не получится, но вы можете научиться лучше пользоваться тем, что вам дано. Если вы не знаете свой IQ, не беспокойтесь по этому поводу: в широком смысле, хотя стандартизованные тесты позволяют отчасти прогнозировать будущее (люди с низким IQ в конечном счете нередко имеют низкий заработок, а обладатели высокого IQ склонны выбирать ответственную и высокооплачиваемую работу), они все же оценивают только один тип интеллекта. Другие типы в такой же, если не в большей степени значимы для успеха и развития способности влиять на окружающих. Во врезке 12.1 приведены некоторые характеристики, связанные с «интеллектуальным интеллектом».

Врезка 12.1.Интеллектуальный интеллект

• Генетически обусловлен.

• Поощряется обществом.

• Находится в центре внимания школьного образования

• Обладает вычислительной мощностью

• Подразумевает любопытство

• Взаимосвязан с дисциплиной

Эмоциональный интеллект, по определению Гоулмана, фактически представляет собой способность управлять собственными эмоциями. EQ начинается с умения распознать свои эмоции, затем понять их и, наконец, освободиться из «эмоционального захвата», как это называет Гоулман. В таком понимании IQ – это интеллектуальные ресурсы, а EQ – ресурс контроля над эмоциями (что соотносится с последовательностью развития лидерского мировоззрения).

Первый шаг к развитию своего EQ (врезка 12.2) – это распознавание своих эмоций. Многие люди весьма смутно представляют себе, что именно чувствуют, хотя утверждают обратное. Наверняка вам знакома такая ситуация: ваш собеседник явно рассержен – на это указывают вздувшиеся вены на шее, покрасневшее лицо, повышение голоса, – но когда вы предлагаете ему успокоиться, то в ответ слышите крик: «Да я спокоен!». Такой человек оторван от своих эмоциональных переживаний. Еще один пример того, как трудно распознавать собственные эмоции: многие в ответ на вопрос «Как вы себя чувствуете?» начинают описывать свои действия или мысли. Не всем удается распознавать свое эмоциональное состояние и уделять ему должное внимание. Многие из нас привыкли считать мир эмоций «неправильным» и за годы постоянного подавления эмоций утратили связь со своими чувствами. Лишь некоторые талантливые руководители и лидеры действительно способны выявлять и обсуждать свои эмоции.