Роджер Сайп - Разум под контролем [Неочевидные стратегии достижения целей]

Я наблюдаю за этим из первых рядов, поскольку часто исследую независимые сети дилеров велосипедов. Есть много владельцев магазинов, являющихся очень умными предпринимателями. Тем не менее есть и те, кто просто любит кататься и хочет проводить все свое время рядом с велосипедами и людьми, которые тоже любят кататься. В конце концов, это главное занятие, которое приносит им радость.

Но зайдите на форумы велосипедистов, почитайте комментарии — и вы убедитесь, что никакая страсть не заменит покупателям профессионализма, недостаток которого они сильно ощущают со стороны продавцов. Это одна из главных причин, почему сейчас стремительно умирают независимые магазины. Именно недостаток профессионализма, а вовсе не экспансия «Амазона» или изменения в структуре потребления. Причина в продавцах, оказавшихся неспособными создать работающий симбиоз страсти и мастерства, чтобы сформировать у клиентов позитивный опыт покупки.

Такие основанные на страсти индустрии, как теннис, гольф, горные лыжи, фотография, — это очевидные примеры сфер, в которых страсть и мастерство должны идти рука об руку. Но то же самое будет касаться практически любой сферы деятельности.

Вопрос, собственно, в том, заставляет ли вас страсть к своему делу непрерывно стремиться к совершенству, либо же приверженность совершенству во всем, что вы делаете, помогает сохранять высокий уровень вовлеченности в работу? Думаю, что оба варианта справедливы, и вы можете использовать обе части уравнения, чтобы усовершенствовать свою работу.

Подумайте о своей текущей работе. Испытываете ли вы страсть к своему делу? Доставляет ли вам радость то, что вы делаете каждый день? Стали бы вы заниматься тем же самым бесплатно? Если да, то прекрасно! Если нет, то почему? В чем недостаток вашей работы? Вам не хватает технических знаний? Процессы не отлажены? Вы еще новичок?

Если же работа доставляет вам радость, но вы ощущаете, что «застряли», то подумайте, какие грани мастерства вам необходимо улучшить, чтобы двигаться вперед? Может, вам стоит посетить тренинг по продажам? Или улучшить навыки презентаций? Присоединиться к профессиональному сообществу? Получить новый сертификат? Помните историю про симпозиум для дантистов? Что нужно вам, чтобы добиться прорыва и перейти на новый уровень в своей работе? Может, вам не хватает не желания совершенствоваться, а каких-то конкретных навыков. А их всегда можно приобрести.

Если вы занимаете позицию, на которой следует демонстрировать высокий уровень мастерства и профессионализма, но вы от этого не в восторге, то что вы можете сделать, чтобы это изменить? Иногда частого повторения какого-то рода задач достаточно для того, чтобы повысить уверенность в себе и вовлечься в работу. Если это не ваш случай, то подумайте, чья помощь вам бы пригодилась. Поищите себе ментора. В идеале это должен быть человек, который прошел тот же путь, что и вы. Учитесь у него. Задавайте важные вопросы и, что еще важнее, будьте готовы услышать ответы.

Так как же все-таки добиться идеального баланса между страстью и мастерством, который позволит вам оставаться на вершине? Кто знает! Только вы сможете вывести идеальный для себя рецепт, но одного эксперимента для этого точно будет мало. Как любит говорить наш любимый мотивационный спикер, вы не подберете ключ к ответу, если он заперт на кодовый замок.

Для того чтобы найти идеальное для вас сочетание, необходим комплексный подход.

Вы когда-нибудь жили в отеле по системе «все включено»? Обычно это отели на тропических курортах, с бассейнами, пляжем и множеством развлечений. У каждого такого курорта будет свой фирменный коктейль — обычно сладкий, с комбинацией разных алкогольных напитков внутри, вероятно, украшенный зонтиком. Коктейль будет не слишком крепким, чтобы гости до вечера оставались лишь слегка навеселе.

Но, разумеется, этот коктейль придется по вкусу не всем. Всегда найдутся люди, которые предпочитают послаще, или покрепче, или со светлым ромом, а не с темным, или в стаканах побольше. Это зависит от того, чего конкретно хочет человек в данный момент. Кто-то хочет отдыхать со спиртным весь день, поэтому заказывает коктейли помягче, чтобы иметь возможность растянуть удовольствие. А кто-то хочет выпить что-нибудь покрепче, лечь поспать и снова вернуться в строй после обеда.