Питер Янг - Метафоры и модели изменения. Постигаем искусство НЛП

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ КОМПЬЮТЕРА

Компьютер — тот, кто собирает факты, поэтому использовать Компьютер стоит в ситуациях,

когда вам нужно собрать необходимую информацию незаметно, не оказывая особого давления на клиента. Сбор информации является основным этапом любого терапевтического процесса, и большинство вербальных вмешательств НЛП направлены именно на это.

Если в разговоре вам необходимо проанализировать ту или иную информацию, чтобы дать свой ответ, «включите» Компьютер и скажите: «Я обдумываю то, что вы мне сказали...», «Над этим стоит подумать, а вы заслужили обоснованный ответ». Если кто-то задает вам вопрос, на который вы не готовы ответить, используйте Компьютер, чтобы выиграть время: «Хороший вопрос. М-м-м... Дайте-ка подумать». Иногда бывает полезно повторить вопрос, чтобы освежить в памяти факты и проследить их логику. Вы методично «добираетесь до сути».

«ЭТО ФАКТЫ»

Если вы собираетесь сообщить людям факты или информацию, не забывайте о том, что, возможно, им не нравится такой подход к общению. Некоторые люди отличаются низкой толерантностью к фактам, поэтому обратите внимание, какую обратную связь получаете, не теряете ли вы собеседника? Его глаза затуманились? Он еще не уснул? Помните, что может получиться так, что вы будете сообщать голые факты человеку (в Социальной модальности), а он сочтет это личным оскорблением.

Если вам нужно представить фактическую информацию, вы с успехом справитесь с этой задачей, если будете использовать не только слова, но и чувства. Сопроводите свой рассказ рисунками и графиками, схемами, подготовьте предметы, которые люди смогут потрогать, покрутить в руках, и тогда сухая информация «оживет». Это особенно важно, когда вам необходимо донести до слушателей какую-то мысль. Создайте в их сознании образы, и идеи обретут реальность.

Как узнать Жертву

Жертвы считают себя бесполезными, никому не нужными и ни на что не годными. Они низко статусны, зависимы, с заниженной самооценкой, а потому постоянно ищут одобрения окружающих. Жертва не испытывает ни малейшего желания гнать волну, раскачивать лодку, поэтому она в любой момент готова сорваться с места и выполнить любое требование. Они не станут требовать что-то взамен. «Это было бы неправильно». «Я не мог сделать это».

Они постоянно пытаются читать чужие мысли, строя предположения, касающиеся отношений, реакций, предвкушая очередное унижение, обвинение или угрозу, стараясь определить, откуда они могут исходить, чтобы быть готовым к худшему. Они используют лингвистические спецификаторы — определители если, только, только что, даже, и модальные глаголы мог бы, буду и т.д. (см. главу 12).

Жертве соответствует архетип Обывателя, это незаметный и непритязательный человечек, которым помыкают все, кому не лень, но который в результате выходит Героем. Этот типаж часто используется в комедиях. Яркий пример — Чарли Чаплин и Бастер Китон. Крайнее выражение Жертвы — несчастный, вечно преследуемый и вечно пытающийся угодить, но беспомощный перед трудностями, как герой экспрессионистской драмы Бюхнера «Войцек».

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ЖЕРТВЫ

Вам может показаться, что стиль Жертвы абсолютно неприемлем, но бывают моменты, когда вам необходимо занизить свой статус, чтобы дать другому возможность доминировать. Пока вы отдаете себе отчет в своих действиях, вы можете очень выгодно использовать позицию Жертвы. Нет смысла вызывать антагонизм. Позвольте другим сказать свое слово. Если они злятся или обвиняют вас в чем-то, дайте им возможность «выпустить пар». Через какое-то время вы поймете, что можете общаться с ними с позиции Уравновешенного. Разумеется, если вы переигрываете с Жертвой и опускаетесь до раболепия или же превращаетесь во Флюгер и переходите на саркастический тон, существует опасность скатиться до высмеивания, что раскалит ситуацию, и вы потеряете доверие окружающих. Вы можете занизить свой статус, не отказываясь от позиции Уравновешенного.

Упражнение 9.4.

Жертва и Уравновешенный

Сравните жестЖертвы — ладони вверх, с Уравновешенным, ладони которогосмотрят вниз. Встаньте в сбалансированную, уравновешенную позу, как в упражнении 9.1 Уравновешенный, опустив ладони вниз. Постепенно поворачивайте кисти рук, пока ладони не будут смотреть вверх, и обратите внимание на мельчайшие изменения в ваших ощущениях. Как это изменяет ваше общее состояние, ваше отношение к окружающим и миру? Куда перемещается фокус вашего внимания?