Уорис Дири - Маленькие ритуалы для больших достижений. 4 простые привычки, которые сделают вас счастливым и эффективным

– Вот не надо смотреть на меня с таким лицом!

А вот удивительный, высококлассный пример бессознательной «утечки» чувств, на сей раз из мира регби. Сэр Клайв Вудворт часто контактировал с королевской морской пехотой, когда возглавлял сборную Англии, и основывал многие свои инновации на применяемых морпехами методах. Вудворт считает, что именно морская пехота научила его одному важнейшему принципу. Перед мировым чемпионатом 1999 года Вудворт отбирал игроков в сборную по способности играть в матчах и уровню навыков. Он провел свою команду через труднейшую четырехдневную подготовительную тренировку вместе с морскими пехотинцами, а потом попросил сержант-майора честно оценить игроков. По словам Вудворта, сержант-майор ответил примерно так:

– Не знаю, хорошо эти парни играют в регби или нет. Не знаю, превосходят ли они по навыкам других или принимают лучшие решения под давлением, чем те, кого вы не выбрали. Но я должен сказать вам, что вы выбрали троих, с которыми мы не пошли бы в бой. Мы здесь, в морской пехоте, знаем, что в жизни есть люди, которые живут для себя и только для себя. Их больше интересует собственное благо, чем успех команды. Если что-то идет не так, это всегда чья-то чужая вина, а не их. Если они видят, что приходится соперничать с коллегой, они будут делать гадости этому человеку, отпуская едкие комментарии за его спиной или восстанавливая против него других. Они требуют внимания окружающих и ничего не дают взамен. Мы называем их «энергоотсосами».

К несчастью для сэра Клайва, было слишком поздно менять состав перед мировым чемпионатом, и Англия вылетела в четвертьфинале. Когда команда перегруппировывалась, по словам Вудворта, «„отсосов“ вычистили; некоторых я сумел перевоспитать». А самое главное, продолжает он, «в каждом случае никто на самом деле не сознавал воздействия такого человека на команду».

В команде для следующего мирового чемпионата, в 2003 году, «„энергоотсосов“ и духу не было». Англия завоевала мировой кубок.

То же самое относится и к любой другой команде. Будь то в спорте или искусстве, в корпорациях, дружбе или семье. Итак, присматривайте за тем, какие чувства вы невольно выдаете.

И вместо этого —

Почему спортивные команды чаще побеждают, когда играют на домашней арене? Что имеется в виду под «домашним преимуществом»? Помимо того факта, что «дома» все привычнее (что помогает сохранять энергию для игры в матче), есть еще одна стóящая внимания характеристика: весьма очевидная «домашняя поддержка». С позитивным «донорским» намерением эта «домашняя поддержка» делает три вещи:

1. Говорит команде, что болельщики на их стороне и хотят, чтобы они победили.

2. Приветствует хорошую результативность: «Отличный пас!»

3. Вносит предложения по улучшению (хотя не всегда самым вежливым языком!)

Одобрять то, что получается, а потом предлагать способ сделать это еще лучше – наиболее полезный способ помогать другим совершенствоваться.

Люди могут воспринимать критику как личные нападки на их статус или компетентность, что мозгом воспринимается как физическое нападение. Человеческая боль – ощущение, что тебя унижают, игнорируют или обращаются с тобой несправедливо, – некогда рассматривалась как неприятность, которую нам нужно просто «пережить». Но неврологическое исследование Наоми Эйзенберг показало, что мозг трактует человеческую (психологическую) боль практически так же, как и физическую. Одно исследование показало, что тайленол, стандартное болеутоляющее, уменьшает человеческую боль сильнее, чем плацебо. Аналогичным образом, человеческие (психологические) вознаграждения часто трактуются мозгом как физические вознаграждения. Когда говоришь человеку о том, чтó тебе в нем нравится, благодаришь его или хвалишь то, что он сделал хорошо, это может дать ему такое же гормональное вознаграждение, как и любая финансовая компенсация, или даже большее.

Нападки, как правило, встречаются той или иной оборонительной стратегией – позитивным намерением Рептильного и Собачьего мозгов защитить нас. Это объясняет существенное число конфликтов, недопониманий и напряжений в нашей повседневной жизни. Практика домашней поддержки (сила домашнего преимущества) в разговорах и встречах – это способ увеличивать человеческую энергию, а нередко (как результат) также уверенность и веру в то, что возможно.