Установите зрительный контакт
Чтобы привлечь к рекламе своей компании внимание потенциального покупателя, маркетологи стараются в первую очередь привлечь его взгляд. Прогуляйтесь по любому супермаркету. Вы увидите, что товары для взрослых расположены на уровне глаз взрослого человека, а товары для детей – на уровне детских глаз. В Интернете рекламные объявления размещаются как можно ближе к наиболее интересной информации. Компании соперничают друг с другом за лучшие – наиболее приметные для потребителей – рекламные места.
Вы должны использовать тот же прием. Если вы хотите, чтобы ребенок вас услышал, не кричите ему через всю комнату. Да, это дает вам возможность выпустить пар, но является наименее эффективным способом привлечь внимание вашего непростого чада. Вместо этого подойдите к нему, наклонитесь или присядьте сами или же посадите ребенка на стол, чтобы его глаза были на одном уровне с вашими. Установление прямого зрительного контакта означает, что детский мозг настроен на взаимодействие с вами и готов обработать ваше сообщение. Взгляд в глаза друг другу играет особенно важную роль в некомфортных для ребенка обстоятельствах, таких как встреча с незнакомым человеком или пребывание в новом месте. Это также касается ситуаций, когда ребенок испытывает страх или тревогу, когда у вас дома много гостей, когда вокруг царит суета и сутолока, играет громкая музыка или просто очень шумно. Устанавливая непосредственный зрительный контакт с детьми, вы помогаете им сосредоточить внимание на вашем сообщении.
Но что, если сын или дочь не хочет смотреть вам в глаза? Это вовсе не делается вам назло. Скорее всего, ребенок находится в красной зоне – перевозбужден из-за чрезмерной внешней стимуляции или балансирует на грани эмоционального срыва. В этом случае вам нужно сначала успокоить его.
Важно помнить, что каждый раз, когда вы просите своего непростого ребенка что-то сделать или, наоборот, перестать что-то делать, вы вынуждаете его переключаться с одного вида деятельности на другой – а частые переключения могут легко нарушать душевное равновесие. Например, вы говорите, что надо выключить компьютер и идти ужинать. Или прекратить бить брата и вместо этого использовать слова. Большинству детей с непростым характером любые переключения и изменения даются с большим трудом. Чтобы перестать делать то, что они делают, им нужно перенастроить свой мозг на новый вид деятельности или новую модель поведения.
Если мальчик или девочка отворачивается от вас, как бы говоря: «Если я тебя не вижу, то и не слышу», – сохраняйте спокойствие. Ваш ребенок находится в красной зоне, и его организм пытается вернуться в состояние равновесия. Подождите немного. Если он вам позволит, мягко прикоснитесь к его спине, но, как правило, если малыш достиг такой точки, он не захочет, чтобы его трогали. В этом случае просто скажите: «Я вижу, что ты еще не готов к разговору. Я подожду».
Эмма использовала эту тактику в тот день, когда она выглянула в окно и увидела, как ее четырехлетний сын вместе с приятелем мочатся в ведерко рядом с песочницей.
«Я дождалась, когда он придет домой, – рассказала она на занятиях, – и сказала ему, что видела, как они с другом писали в ведерко.
– Мы хотели, чтобы ведро наполнилось доверху, – спокойно сообщил он.
– Но в моче живут микробы, и ты знаешь об этом, – ответила я. – В нашей семье есть строгое правило: мочиться можно только в туалете. Поэтому ты должен пообещать мне, что отныне будешь делать это в унитаз.
Разумеется, ему не понравилось мое предложение. В следующую секунду он упал на пол, перекатился под стол и заткнул уши руками. Я начала сердиться и уже хотела отругать его, но потом вспомнила, о чем мы говорили на наших занятиях. Я сделала глубокий вдох и сказала:
– Я вижу, что ты пока не готов к разговору.
Он открыл одно ухо.
– Я могу слушать тебя одним ухом, – сообщил он мне.
– Это значит, что ты не совсем готов, – ответила я. – Я подожду.
Мне пришлось подождать две-три минуты, но это сработало. Он вылез из-под стола и сказал:
– Мама, обещаю, что теперь я буду писать только в туалете.
Таким образом, мне удалось избежать получасовой истерики и – по крайней мере на ближайшие несколько дней – каких-либо экспериментов с мочой».
Если ваш ребенок отворачивается, закрывает глаза, залезает под стол или затыкает уши, важно помнить, что он не хочет тем самым продемонстрировать свое неуважение к вам. Просто его организм и нервная система находятся на взводе, и ему нужно немного времени, прежде чем он будет готов вас слушать. Дайте ребенку это время, а потом научите его в следующий раз говорить: «Мне нужно немного времени» или «Я слишком расстроен, чтобы сейчас разговаривать», – вместо того чтобы поворачиваться к вам спиной или закрывать уши ладошками.
Читать дальше
Конец ознакомительного отрывка
Купить книгу