Праздность – мать скуки.
Фредерик Стендаль
Работа – она, как палка, конца в ней два: для людей делаешь – качество дай, для начальника делаешь – дай показуху.
А. Солженицын
Надо ли говорить, что юрист сможет найти себе место под солнцем, вы только посмотрите, сколько у него возможностей для самореализации! Ведь он может заняться научной деятельностью, стать депутатом, заниматься консультированием, принимать участие в разработке новых законов, работать судьей, прокурором и т. д. Юридическое образование при всех его минусах является солидным капиталовложением в свое будущее, ведь юрист – это та профессия, которая будет всегда необходима на рынке труда.
Каждому человеку наверняка приходилось хотя бы однажды в той или иной степени сталкиваться с таким видом частного бизнеса, как сетевой маркетинг. Кому-то работа в сетевом маркетинге совершенно не подходит, а для кого-то является способом зарабатывать себе на жизнь или существенным дополнительным заработком. Итак, что же вам необходимо знать в первую очередь, если вы решили заниматься сетевым маркетингом, какие навыки вы должны приобрести? Огромное значение для работы в сетевом маркетинге имеет умение говорить , т. е. правильно вести переговоры, в том числе и по телефону, умение понятно, вежливо и кратко излагать суть дела. Из этого также следует, что людям с существенными дефектами речи нежелательно работать в сетевом маркетинге, так как в этом случае собеседник будет обращать внимание на раздражающий или забавляющий дефект речи, а не на смысл фраз о превосходных качествах и достоинствах той или иной продукции.
Предположим, что у вас не наблюдается явных дефектов речи. Но и этого еще недостаточно для успешного распространения товара. И даже если вы можете каждый день болтать по телефону с друзьями по нескольку часов, то это еще не является гарантией того, что вы сможете так же легко вести и деловые телефонные переговоры. Умение вести деловые телефонные переговоры требует определенных навыков. Поэтому рекрутеры сетевого маркетинга, как правило, на первое место среди необходимых требований, предъявляемых к соискателям, ставят коммуникабельность вообще и опыт ведения телефонных переговоров в частности .
Как же можно научиться правильно вести телефонные и другие переговоры? Даже если вы превосходно разбираетесь во всех тонкостях той продукции, с которой работаете, и потенциально готовы ответить на любой вопрос собеседника, вам необходимо производить впечатление серьезного человека, что особенно важно во время телефонного разговора.
Для начала поинтересуйтесь у людей, которым вы доверяете, как они воспринимают ваш голос по телефону. Особое внимание необходимо обратить на тембр и интонацию вашего голоса . Если у вас слишком высокий и писклявый голос, похожий на голос девочки или мальчика, то незнакомые люди, вероятнее всего, не воспримут вас всерьез. Но не огорчайтесь по этому поводу: на самом деле каждый человек может говорить несколько ниже или выше своего обычного голоса, главное для этого – постараться найти своеобразную золотую середину, постоянно контролировать высоту вашего голоса, и со временем это войдет в привычку.
Если у вас слишком глуховатый голос, то ваш собеседник по телефону вынужден будет прилагать усилия, для того чтобы вас расслышать. И в этом случае существует опасность, что он устанет переспрашивать вас и попросту бросит трубку, что для работы в сетевом маркетинге крайне нежелательно. Чтобы вы могли избежать подобных проблем в вашей работе, мы предлагаем вашему вниманию несколько полезных советов.
Итак, для того чтобы услышать свой голос со стороны, записывайте себя на магнитофон и очень внимательно слушайте. Обращайте внимание на существующие недостатки, дефекты речи и подумайте о том, что вам необходимо сделать, чтобы это исправить. Если друзья или близкие вам люди укажут вам на нечленораздельность речи, не спешите обижаться, а лучше спокойно выслушайте критические замечания, чтобы с пользой для себя учитывать их в будущем.
Для того чтобы отработать хорошую дикцию и устранить возможные недостатки вашей речи, каждый день несколько раз говорите скороговорки, читайте вслух детские считалки и стишки. Не забывайте и про интонацию вашего голоса. Постарайтесь избавиться от неприветливых, резких или слишком интимных интонаций. Ваша манера говорить должна быть вежливой и соответствовать задаче телефонного звонка, т. е. деловому разговору. Подумайте о том, не записаться ли вам на специальные курсы ораторского искусства, которые ведут, как правило, профессиональные актеры.
Читать дальше
Конец ознакомительного отрывка
Купить книгу