Мэнди Холгейт - Победи свой страх [Как избавиться от негативных установок и добиться успеха]

Так как же развить свой БКР?

Бренд, кредит доверия и репутация взаимосвязаны. Все, что вы делаете и говорите, работает на создание вашего персонального «стандарта качества», и вы прикладываете все усилия к тому, чтобы ему соответствовать и поддерживать его.

1. Работайте над своим брендом.Подумайте, какой образ вы себе создаете, где бы вы ни были, в реальности и в интернете, причем не только на рабочих аккаунтах. Если я найду вас на Facebook, там будет видео, как вы в пьяном виде вываливаетесь из такси в три часа ночи? Вы таким образом хотите ассоциироваться в профессиональной деятельности? Подумайте, какие большие цели вы перед собой ставите в карьере и что ценится в вашей отрасли. На это и должен ориентироваться ваш образ. Вы сами – свой бренд.

2. Накапливайте кредит доверия.Перезванивайте ровно в то время, в которое обещали. Посылайте письма о том, о чем договаривались, и тогда, когда договаривались. Сдавайте проекты в те сроки, в которые обязались это сделать. Вспомните, с какими словами ассоциируется ваша отрасль? Как заслужить славу хорошего специалиста в этой области? Станьте человеком, на которого можно положиться. Выполняйте свои обещания, даже не связанные с работой.

3. Стройте свою репутацию.Для этого сначала нужно создать свой бренд и заслужить доверие. Репутация появляется у того, кто себя проявил. А когда бренд и кредит доверия у вас уже есть, репутация поможет их защитить.

Вы заслужите уважение, если будете хорошо понимать, каковы ваши ценности и почему они такие, и всеми силами доказывать, что именно эти вещи для вас важны настолько, что вы в них вкладываете свой бренд, кредит доверия и репутацию. Люди хотят работать с теми, на кого можно положиться и кто точно выполнит обещанное. Когда вы действуете в согласии со своими стандартами и стандартами окружающих, вы в силах сказать: «Я верю в свой профессиональный успех, и я имею право отдохнуть от работы».

Если я вас еще не убедила, давайте рассмотрим еще одну причину, по которой мы боимся отвлечься от работы и взять отпуск. Подумайте логически: если вы недвусмысленно заявляете, что доступны 24 часа в сутки семь дней в неделю, что это о вас говорит?

На первый взгляд, иметь ограниченный, но хорошо отработанный репертуар хорошо. Однако бизнес XXI века все лучше понимает: для успеха, производительности, творческих решений и прибыльности уже недостаточно того, что вы побуждаете персонал усердно работать и хорошо за это платите. Дело в том, что, несмотря на новые технологии, которые, казалось бы, должны были радикально изменить нашу работу, наша производительность труда остается такой же, как в шестидесятые. Хуже того: мы не желаем забыть о работе и 24 часа в сутки находимся онлайн, и от этого наш успех, производительность, творческий подход и прибыльность только страдают.

Я это вижу своими глазами на примере клиентов, которые боятся хоть ненадолго оставить работу без присмотра. Если вы хотите достичь успеха, вам надо показать и себе, и окружающим, что ваша жизнь не ограничивается работой. Я знала одного человека, который очень гордится тем, что не «тратит время на обед» и несколько лет не был в отпуске. Тут нечем гордиться, когда вы знаете, что современные успешные компании активно поощряют такие перерывы в работе, когда сотрудники занимаются чем-то другим, потому что на свежую голову легче находить решения. Это упражнение вам поможет, если вы не научились давать мозгу отдохнуть. Потому что одно дело знать, как правильно, и совсем другое – поступать так в жизни.

В следующий раз, когда будете себя убеждать, что надо задержаться на работе, взять рабочий телефон с собой в ресторан, посидеть у бассейна с ноутбуком или отложить отпуск, подумайте про первое-второе-третье: соотносится ли это решение с тремя самыми важными вещами в вашей жизни? Помните упражнение про главные ценности из главы 1?

Какие у вас главные ценности? Что в списке стоит первым? Вторым? Третьим? Убедите ли вы себя, что ваше действие служит этим ценностям?

Подумайте о своих целях, которые сформулировали в главе 2. Можете ли вы утверждать, что это действие на самом деле им соответствует?

Если вы искренне так считаете, то действуйте. Но не забывайте, что у вас внутри сидит хитрый политик, который умеет обойти любой вопрос и так манипулирует вашим сознанием, что неверные действия представляются вам верными. Например, так: