Мэнди Холгейт - Победи свой страх [Как избавиться от негативных установок и добиться успеха]

Так что я знаю, на что похож этот страх. А еще я знаю, как с ним справиться. Может быть, вы до сих пор задаетесь вопросом, зачем вам с ним бороться. У меня была одна клиентка, предпринимательница, которая двадцать лет благополучно избегала всех ситуаций, где надо было выступать. Но когда мы исследовали этот страх, она осознала, что он способен разрушить всю ее карьеру. Выступать перед публикой – это не только стоять в зале величиной со стадион, обращаясь к полусотне человек так, чтобы сорвать аплодисменты в финале. Иногда это означает донести свою мысль до маленькой группы из четырех или пяти человек, но так, чтобы вас внимательно слушали, не перебивали и уважали ваше мнение.

Знакомы ли вам такие ситуации:

• во время дискуссии в группе вы чувствуете, что вашу точку зрения не услышали;

• закончив разговор, вы потом думаете, что надо было сказать то-то и то-то;

• вы запутались в словах и вернулись на свое место с мыслью: «Что я сейчас наговорил?»;

• вы смотрите на окружающих и думаете: «Хоть бы вы замолчали на минуту и дали мне сказать!»;

• у вас возникает мысль: «Я знаю, что хочу сказать, просто не могу донести это до вас».

Если с вами случалось что-то подобное или вы можете привести свои примеры того, как высказываете (не высказываете) свое мнение, эта глава вам поможет. Вы преодолеете страх и сможете выступать где угодно и перед кем угодно. Вот что важно помнить: этот страх, как и его отсутствие, накладывают отпечаток на все стороны вашей жизни. Вы выбираете автомобиль, но не решаетесь сказать продавцу, что хотите купить совсем не ту модель, которую он вам навязывает? Хотите, чтобы родные прислушивались к вашему мнению? Хотите, чтобы на родительском собрании в школе вас выслушали? Я где-то читала, что самый большой вклад в успех вносит именно навык общения. Я с этим полностью согласна. В этой главе у нас очень яркий пример: когда предпринимательница, которая боялась выступать, победила свой страх, ее карьера кардинально изменилась к лучшему. А она жила с этим страхом двадцать лет!

Страх выступать перед публикой проявляется самыми разными способами. Может быть, за вами закрепится репутация человека, который всегда отказывается от выступления, будь то доклад на мероприятии или презентация для руководства. Как это сказывается на вашей карьере? На ваших успехах? На вашей роли в команде? Вас считают надежным человеком, готовым справиться с любой задачей? Если вы боитесь выступить перед десятью коллегами, можно ли вам доверить общение с важными клиентами? Работу с крупными контрактами? Не заставляет ли ваше нежелание выступать – или неумение выступить красиво и уверенно – усомниться в ваших способностях?

Спросите себя прямо сейчас: увиливаете вы от публичных выступлений и презентаций? И как это сказывается на вашем успехе? Иногда для того, чтобы выступить перед публикой, не хватает только смелости высказать свое мнение. В этой главе мы рассмотрим физические, эмоциональные и психологические приемы, которые помогут вам успешно выступать в любой обстановке.

Предпринимательница, о которой я уже начала рассказывать, в течение двадцати лет избегала любых выступлений. Необыкновенно талантливый специалист, пользующийся огромным авторитетом, она годами скрывала свой страх публичных выступлений. Но тут обстоятельства сложились так, что переложить эту обязанность на кого-то другого было невозможно: настаивали, чтобы она выступила лично.

На этот раз речь шла не о докладе перед 50 коллегами. Предстояло презентовать проект на национальной конференции, со сцены и с микрофоном, – отнюдь не щадящие условия для первого в жизни выступления. И уже по тому, какой ужас у нее вызывала эта перспектива, было ясно, что проблему пора решать. Она поняла, что это непреодолимое препятствие к ее успеху, и потому позвонила мне.

Мы проработали причины ее страха перед выступлениями. Почему человек, пользующийся в своей отрасли таким авторитетом, боится выйти на сцену и представить проект? Ведь ее пригласили не просто так, а потому, что хотели услышать именно ее. Когда она осознала, что ее выбрали из 300 участников, то поверила, что она в самом деле авторитетный специалист. Дальше мы стали развивать в ней уверенность: да, она выступает перед такими же квалифицированными специалистами, но никто из них не смотрит на нее с презрением. Ей казалось, все только и ждут, когда она оступится. (Да, мы сыграли в игру «А что, если».) А на самом деле коллеги хотели услышать, что она скажет, узнать ее мнение. Ей пришлось усвоить важный урок – признать, что она действительно отличный специалист. Что 300 человек прислушиваются к ее мнению. Мы работали на физическом, эмоциональном и психологическом уровнях.