Вот, пожалуй, самое веское основание перестать отвечать «да» всем без разбора. Каждый раз, когда вас просят об одолжении, задавайте себе вопрос: «Если я и дальше буду на все отвечать “да”, на что я тем самым соглашаюсь?»
Когда вы каждому говорите «да», как это сказывается на ваших успехах? Я не говорю о «рамках допустимого». Я призываю обсудить с теми, кто может решить этот вопрос, как вам совместными усилиями найти новый, более эффективный подход к работе. «Слушайте, вот что происходит. Как мы можем это исправить?»
Может быть, вы уже знаете, как это сделать? Тогда вот ваш шанс проявить себя, подняться над опасной ситуацией и получить заслуженное признание. Да, это страшно. Но это и возможность показать себя и достичь больших успехов в работе! Вы считаете, что знаете решение? А что, если это решение сделает продуктивнее всю компанию, а не только вас и ваших коллег?
Подражайте!
Еще один способ справиться со страхом говорить «нет» – брать пример с тех, у кого хорошо получается говорить «нет». Вряд ли вы от меня ожидаете такое услышать, но я всегда восхищалась политиками, потому что они умеют говорить «нет».
Они изящно обходят слово «нет» на цыпочках, как прима-балерина, и напускают своими сладкими речами такой туман, что вы успеваете забыть, какой вопрос был задан. Конечно, сейчас мы уже не попадаемся на такие уловки, но все-таки послушайте, как политики говорят «нет».
Среди ваших знакомых наверняка есть человек, который умеет отказать так, что все остаются довольны и всем кажется, будто именно на такой результат они и рассчитывали (хотя на самом деле желаемого добивается только он сам).
• Какими качествами он обладает?
• Как строит фразы?
• Как себя ведет?
• Как говорит? Быстро или медленно? Громко или тихо?
• Какие ощущения возникают у окружающих от общения с ним?
Обращайте внимание на людей, в которых вас восхищает умение общаться: дать каждому почувствовать себя особенным, никого не обидеть и при этом остаться при своем. Наблюдайте за теми, кто добивается желаемого и не упускает из виду свои цели, – и вы научитесь, как сосредоточиваться на собственных целях, чтобы при необходимости суметь ответить «нет».
В конечном счете каждый сам отвечает за свой успех. Научившись говорить «нет», вы поможете другим отвечать за свои действия и заодно не будете им мешать приобрести новые навыки, которые помогут им достичь желаемого и построить свой успех!
И последнее: чтобы научиться говорить «нет», научитесь думать «да». Когда вы говорите «нет» лишним делам, которые отвлекают вас от собственных целей и успехов, спрашивайте себя вот о чем:
• Чему вы хотели бы сказать «да»?
• Какие возможности вы хотели бы получить?
• Кого из коллег вы бы с удовольствием попросили о помощи?
• Кому вы готовы уделить целый час, чтобы продемонстрировать, какую пользу вы можете принести его делу и его успеху?
• С кем бы вам хотелось работать?
Помните: если вы не подкрепляете свои установки мыслями о том, чего хотите достичь, ваш разум сам собой возвращается к негативному мышлению. Разум – как мышца: если его не тренировать, он станет дряблым. Поэтому тренируйте мысли, когда надо сказать «нет» препятствиям на вашему пути к успеху, и думайте о том, чему вы готовы сказать «да».
Глава 7. Я до смерти боюсь выступать перед публикой
Как вы уже, наверное, поняли из этой книги, не у всех страхов есть яркие и заметные проявления. Некоторые страхи прячутся в подсознании и исподтишка подтачивают ваш успех. Чтобы их устранить раз и навсегда, приходится сперва их выслеживать. Любой из моих клиентов, кто страдал от страха выступать перед публикой, скажет вам, что этот страх не из таких. Страх публичных выступлений не скрывает своих коварных намерений.
Когда вы боитесь выступать перед публикой, то как минимум нервничаете и переживаете, что забудете сказать что-то важное, а как максимум – теряете дар речи, трясетесь и обливаетесь потом. Сердце колотится так, будто вот-вот вырвется из груди, голова готова лопнуть от напряжения. Я это знаю не только по рассказам тех, кому помогаю справиться со страхом выступать, – я описываю собственный опыт.
Раньше я настолько боялась выступать публично, что, когда меня попросили произнести перед группой предпринимателей речь на двадцать минут о профессиональном росте, я буквально не выходила из туалета и надеялась, что упаду в обморок и меня увезут в больницу. Но я знала: чтобы стать успешной, я должна побороть этот страх, и получилось так, что кто-то моим голосом произнес: «Да, я с удовольствием выступлю на вашем большом мероприятии перед полусотней человек». И все равно в день выступления я чуть ли не молилась о том, чтобы у меня случился разрыв селезенки и мне не пришлось выступать, и тогда бы я закрыла свой сайт, бросила интернет-маркетинг и навсегда сбежала в Боливию.
Читать дальше
Конец ознакомительного отрывка
Купить книгу