Иота Тацунари - Она не объясняет, он не догадывается [Японское искусство диалога без ссор]

Для начала мужчине стоит принять участие в «разговорном ралли». По возможности так, чтобы донести свои эмоции, детально и подробно. Например, не просто передать вывод: «Со следующего месяца цель продаж – один миллион. Это дело поручено тебе», а объяснить ситуацию с предыдущей ступени. «Вот дела. Я думал пойти на обед, а меня начальник остановил. Сказал, что со следующего месяца у нас цель поднялась до миллиона. Ты ведь хорошо в этом разбираешься…» Необходимо не просто донести информацию, а преподнести ее в виде истории. Возможно, вам покажется, что это слишком энергозатратный способ, но при такой формулировке женщина поймет ситуацию гораздо лучше.

Женщинам не стоит возлагать надежд на «ралли» в беседе с мужчиной. По возможности разговор нужно вести не на уровне конкретных предметов, а на уровне абстракции, чтобы как можно быстрее добраться до вывода. А еще эффективно использовать мужские выражения «короче говоря», «обобщая сказанное» и т. д. Обязательно попробуйте!

Запрещенные фразы – «от случая к случаю» и «реагировать по обстоятельствам». Мужчины почувствуют, что заранее ничего не продумано. Стоит рассказать им о правиле: «Можно действовать согласно такому-то правилу (хотя из него бывают исключения)». Узнав о существовании правила, мужчина успокоится.

Вывод. В бизнесе, где требуется скорость принятия решений, женщинам следует поучиться мужскому стилю общения. Там, где нужны новые идеи, будет полезнее гибкий стиль женщины. Идеально овладеть обоими навыками и переключаться с одного на другой по необходимости.

«Честно говоря, в последнее время сложилась такая ситуация…»

Женский стиль общения – начать с описания эпизода. Кроме того, можно добавить: «Может быть, с этим возникают проблемы только у меня…».

«В последнее время в новостях об этом часто говорят…»

Мужской стиль общения – начать с новостей или фактов. Кроме того, для сохранения объективного тона можно добавить: «Ты видел сегодня в новостях?»

Как мы уже говорили, мужчины соблюдают иерархию в вертикальном обществе, женщины выстраивают дружеские отношения в горизонтальном. Но, разумеется, не все идет гладко. И у мужчин, и у женщин есть соперники, с которыми им совсем не легко общаться.

Сложнее всего ему общаться с коллегами, поступившими на работу в компанию в то же время, что и он сам [10].

Мужчина уважает иерархию. Старший начальник и младшие подчиненные – это наиболее понятные и легкие для общения люди. Он с уважением относится к начальнику; подчиненного в зависимости от характера и ситуаций может хвалить, может воспитывать. Все очень просто, это привычная игра вертикального общества.

Однако, когда речь заходит о коллегах того же набора, это другое. Как общаться на работе с теми, кто на одной ступеньке с тобой? В большинстве случаев именно они являются твоими основными конкурентами в карьерной гонке. Раз нет иерархических взаимоотношений, значит, нужно просто стать выше партнера.

К слову сказать, о женщинах, поступивших на работу одновременно с ними, мужчины, как правило, ничего не думают. Может быть, это прозвучит и грубо, но они подсознательно не считают их опасными противниками. Поэтому с ними готовы выстраивать профессиональные отношения без конфликтов.

Отступления от правил настораживают мужчин. Например, в ряде компаний может оказаться, что твой начальник младше по возрасту. Это вызывает смятение в душах мужчин.

С другой стороны, женщине тяжело общаться с младшими по возрасту коллегами.

Возможно, вы думаете, что в горизонтальном обществе возраст не играет никакой роли, но женщины остро чувствуют, что в мире «молодых ценят больше». Может быть, женщины моложе и не так хорошо проявляют себя в работе, зато в обществе их оценивают выше (так считает большинство женщин). Поэтому при внешне дружеских отношениях в глубине души она чувствует зависть.

Чтобы скрыть это чувство, женщина любит в преувеличенной манере говорить о своем возрасте: «хорошо быть молодой», «а я уже женщина в возрасте». Они не могут честно сказать, что им не нравится, когда к молодым женщинам относятся с большей симпатией. Что и говорить, взаимоотношения между женщинами довольно запутанные.