Патти Брайтман - Как говорить «нет» без угрызений совести. И сказать «да» свободному времени, успеху и всему, что для вас важно

Решимость поступать именно так обусловливается вашим состоянием внутреннего комфорта. Если вы знакомы со своим ощущением спокойствия, вы очень быстро поймете, что конкретно мешает этому ощущению. И если вы хотите защитить свою зону комфорта, ваша мотивация сказать «нет» тем, кто ей угрожает, резко вырастет.

Мы привыкли к высокой стоимости медицинских услуг, но выбивать из нас деньги любыми способами неправильно, даже если этим занимается медицинское светило. Если врач требует с вас ту же сумму денег за первую обстоятельную консультацию и за то, что вы зашли на пять минут на рутинный осмотр, вы вправе усомниться в том, что это именно так и должно быть. Вне зависимости от того, платите деньги вы или ваша страховая компания, вы должны выяснить этот вопрос, поскольку раздутые цены на обслуживание приведут к росту стоимости страховки на следующий период. Скажите «нет» очевидным попыткам ободрать вас под предлогом оказания медицинской помощи. Начните с просьбы к врачу детально пояснить вам сумму счета:

• Не понимаю. Счет на ту же сумму, что и в прошлый раз, а сегодня я провела у вас всего пару минут. Все заживает очень хорошо, и нет необходимости делать что-то дополнительно. Вы не ошиблись со счетом?

Если вы останетесь неудовлетворены ответом, так и скажите:

• Это несправедливо. Я считаю, что ваш гонорар за удаление этой родинки должен включать и последующий визит.

Несколько лет назад наша знакомая проходила курс психотерапии «кушеточного» типа с двумя сеансами в неделю. Спустя много месяцев она почувствовала себя лучше и решила сократить количество сеансов до одного в неделю и постепенно вообще отказаться от услуг этого специалиста. Она набралась смелости, чтобы сообщить о своем решении, но в день, когда она хотела это сделать, психотерапевт сразил ее наповал, сказав: «Я хотел бы обсудить с вами один вопрос: что вы думаете об увеличении количества сеансов до трех раз в неделю?»

Многим клиентам психотерапевтов бывает трудно сказать «Довольно!», когда они решили закончить эту практику. Они боятся услышать, что еще не вполне здоровы или что таким образом просто стараются убежать от проблем. Действительно, если вы проходите курс и собираетесь его прервать, ваш психотерапевт может счесть такое решение преждевременным. А может быть, и нет. И вы об этом не узнаете до тех пор, пока не заговорите сами. Вы же приходите туда, чтобы обсуждать проблемы, так что же вас удерживает в этом случае?

Естественно, окончательное решение о прекращении сеансов принимаете именно вы, и совершенно необязательно растягивать период окончания ваших отношений дольше, чем представляется нужным. Вас никто ни к чему не обязывает. И помните, что если позже вы поймете, что приняли слишком поспешное решение, вы всегда можете попробовать вернуться. Ваш психотерапевт не скажет вам: «Я же вам говорил!»

Но при этом нельзя сообщать об этом в конце очередного сеанса словами «Кстати, а я больше не буду к вам приходить!». Будет правильнее обсудить принятое решение в течение пары последних сеансов, а заодно и ваш прогресс в результате пройденного курса. Кроме того, из вежливости вы просто обязаны заранее предупредить о вашем намерении закончить свои посещения.

Если вам трудно найти подходящие слова для начала такого обсуждения, попробуйте следующие варианты:

• Мне кажется, я получила от этого курса все, что могла. Думаю, что на этом следует его завершить.

• Мои визиты к вам исключительно полезны. На самом деле они оказались настолько полезными, что я не вижу необходимости в их продолжении в обозримом будущем.

• Я не чувствую результатов нашего общения. Я решил, что будет лучше перестать вас посещать.

Может быть, вы и в восторге от его прикосновений, но все равно не хотите ходить к нему каждую неделю. Если вы не хотите брать на себя излишние обязательства, скажите «нет» мануальным терапевтам, массажистам и прочим практикам, которые побуждают вас регулярно посещать их:

• Я очень хорошо понимаю, как было бы полезно посещать вас еженедельно, но, к сожалению, это совершенно невозможно.

• Я очень ценю вашу помощь, но моя страховка не покрывает стоимость этих процедур, поэтому я должен очень избирательно подходить к их назначению.